ワンドライブ同期エラー (OneDrive on SPO フォルダー)

Question

ノートパソコンとデスクトップパソコンで同じワンドライブを同期して使用しているが先週からパソコン起動時にOneDriveフォルダーを同期できません　申し訳ございません現在onedreveフォルダーを追加できません。もう一度やり直してください。と出て次にc:\onedriveにonedrive on spoフォルダーが見つかりませんでしたと出てワンドライブの設定を押して設定を進めても途中でクルクル回り出して進まなくなる。いろいろやってもダメで結局ワンドライブをアンインストールして再インストールすると同期するが起動時毎回同じ現象になり時間が掛かって仕方がない。この現象はノートでもデスクトップでも全く同じエラーが出る。マイクロソフトのアカウントは2つありこのアカウントは個人用である。

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<モデレーター注>
質問件名を修正させて頂きました。
変更前： ワンドライブ同期エラー
変更後： ワンドライブ同期エラー (OneDrive on SPO フォルダー)

Answer 1

＞ onedrive on spoフォルダーが見つかりません
Microsoft365 Familyのサブスクリシプションかと思います。

下記を参照してサポートリクエストしてみてください。
[記事] OneDrive（個人用）のサポートリクエスト