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Microsoft サポート コミュニティと Microsoft Q&A の収束

Microsoft サポート コミュニティと Microsoft Q&A を結び付ける次のステップをお知らせします。 今後数か月間、すべてのトップ コンテンツを Q&A に移行し、Microsoft サポート コミュニティを終了します。 この変換により、Microsoft テクノロジに関する質問の検索、質問、回答の方法が効率化されます。 これらのプラットフォームを統合することで、サポート体験が簡素化され、より一貫性のある直感的なエクスペリエンスが確保されます。

これは、関連する回答への迅速なアクセス、コミュニティ主導のサポートのための単一の目的地、および Microsoft の学習とサポートエコシステム全体にわたるよりまとまりのあるエクスペリエンスを意味します。 Windows のガイダンスを探しているホーム ユーザー、API のトラブルシューティングを行う開発者、デプロイ ガイダンスを求める IT 管理者のいずれであっても、統合された Q&A プラットフォームは、信頼できる回答をより効率的に見つけ、活気に満ちたエキスパート主導のコミュニティに貢献できるように構築されています。

よく寄せられる質問

Microsoft Q&A を使用するために、新しいプロファイルを作成する必要がありますか?

プロファイルを Microsoft Q&A に移行することはできないため、Microsoft Learn プロファイルの作成が必要となります。 このガイドでは、プロファイル設定、表示名とパブリック プロファイルの URL の更新、メール設定とプロファイルのプライバシー設定、その他のユーザー設定の管理を行う手順について説明します。

Microsoft サポート コミュニティのコンテンツはどうなりますか?

この移行プロセスは複数のフェーズで実施されます。 まず、Microsoft サポート コミュニティで、移行用に選択されたスレッドがロックされた状態になります。 次にそれらが、ロック状態を維持したまま Microsoft Q&A に移行されます。

Microsoft サポート コミュニティのモデレーターを務めていますが、Microsoft Q&A でモデレーターになるにはどうすればよいですか?

Microsoft サポート コミュニティのモデレーターは、継続して Microsoft Q&A のモデレーターとなるように招待されます。 Microsoft Q&A モデレーター の記事で説明されているプロセスに従ってください。

タグ付けエクスペリエンスはどうなるでしょうか?

Microsoft Q&A では以前、質問作成者が必要に応じて最大 5 つのタグを選択できる "自由形式" のタグ付けエクスペリエンスを使用しました。 newタグ付けシステムは、階層を使用して、最も適切な専門家に質問をルーティングするのに役立ちます。 作成者は 1 つの階層タグのみを作成できます。

階層ドロップダウンを使用してタグを選択する例。

古いタグ付けエクスペリエンスを使用している質問はどうなるでしょうか?

“自由形式” のタグ付けエクスペリエンスを使用している既存の質問は保持されます。 これらの質問を編集するには、 新しい階層タグ付けシステム を使用する必要があります。