Microsoft Q&A モデレーター

Microsoft Q&A モデレーターは、コミュニティの日常業務を支援します。モデレーションの有効性は、コミュニティ全般の品質、Q&Aサイトとしての有用性、顧客満足度に直接影響します。

モデレーターは、サイトの整合性を維持する責任もあります。これには、質問と回答が正しい情報と共に確実に投稿され、顧客のプライバシーを保護し、行動規範に対する違反の管理が含まれます。

Microsoft Q&A には、次の 2 種類のモデレーターがあります。

Microsoft モデレーターとボランティアモデレーターは両方とも、次の方法でコミュニティをサポートするタスクに参加します。

Microsoft モデレーターとボランティアモデレーターの主な違いは次のとおりです。

Microsoftモデレーターは、Microsoft の従業員または認定されたサポートチームのメンバーです。彼らの仕事の大部分または一部は、質問に答えたり、コミュニティを助けたりすることです。
ボランティアモデレーターは、Microsoft Q&A コミュニティの運営を支援するために、自らの時間と経験を無償で提供している、信頼されているコミュニティメンバーです。これらのモデレーターの一部は、コミュニティチャンピオンズプログラムの一員です。

モデレーターがサイトで実行できるアクション

モデレーターが Microsoft Q&A でできることの詳細については、次の記事を参照してください。

Microsoft Q&A でモデレーターを務めていただき、ありがとうございます。