Q&A 自動タグ付けは、Q&A に関する質問を下書きし、タグ生成を求めるボタンを押した後に、5 つの AI によって生成されたタグ オプションを提供する機能です。
このサービスは、手動のタグ付け要件を排除することでユーザーの負担を軽減し、効率的で自動化されたシステムを介して正確なタグ付けと効果的な質問ルーティングに貢献します。
Q&A 自動タグ付けの制限事項
Q&A 自動タグ付けには、次の制限があります。
言語： 自動タグ付けでは、EN-US ロケールのみがサポートされます。 EN-US 以外のロケールで質問を投稿する場合は、既定の手動タグ付けドロップダウンが提供されます。
サポートされていない製品: 質問が Q&A 製品分類内にない製品に関連する場合、このサービスでは AI によって生成されるタグ オプションは提供されません。 このモデルでは、あなたの質問に対して利用可能なタグとして "Microsoft Q&A
サポートされていません" のみを出力します。 このような場合は、質問を編集するか、手動でタグ付けドロップダウンを使用することをお勧めします。 精度： このサービスでは、タグの選択に対するユーザーの関与が完全に排除されるわけではありません。 この機能は、最も可能性の高い上位 5 つのタグを質問に合わせて出力し、そこから 1 つを選択します。 現在、このモデルでは、質問に対する 1 つの正しいタグの生成はサポートされていません。 このサービスの精度データを使用して、より正確で完全に自律的なタグ生成システムに向けてモデルを調整します。
Q&A 自動タグ付けを使用する方法
Q&A で質問を下書きする場合は、[タイトル] セクションと [詳細] セクションに情報を入力します。
質問の入力が完了したら、[ タグの生成 ] を選択して、AI によって生成されたタグ オプションの生成を求めます。
質問に基づいて、5 つのタグ オプションが提案されています。 各タグ オプションには、質問に適した完全な製品タグ階層 (タグ、子タグなど) が含まれます。
タグの生成後に質問に変更を加えた場合は、[ タグの再生成 ] を選択して、更新された質問のタグ オプションを取得します。
タグを選択すると、質問を投稿できます。
AI によって生成されたタグオプションに満足できない場合は、ドロップダウン機能を使用して質問に手動でタグ付けすることができます。
Q&A 自動タグ付けの評価
モデレーターは、投稿された質問に割り当てられたタグの正確性を確認し、必要に応じて修正します。 私たちは、モデレーターによってタグが編集される速度に関するデータを収集します。
また、ユーザーが自分の質問に手動でタグ付けすることを選択した割合も評価されます。 これにより、ユーザーのセンチメントが追跡され、モデルのパフォーマンスが通知されます。
このパフォーマンス データを使用して、自動タグ付けシステムの精度を向上させます。
ユーザー入力を必要とせずに、1 つの正確なタグを質問に出力する完全に自動化されたシステムとして機能する準備が整うまで、自動トリガーの精度を向上させます。