質問
2017年7月7日金曜日 8:45
お世話になります。
インターコムの平野と申します。
下記のレジストリ設定を行った PC でクラッシュダンプが出力されなくて困っています。
今年の1月までは出力されていました。
何か注意事項のようなものはあるでしょうか。
キー名：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps
名前：DumpType
種類：REG_DWORD（32ビット）
値のデータ：2（10進数）
名前：DumpCount
種類：REG_DWORD（32ビット）
値のデータ：10（10進数）
名前：DumpFolder
種類：REG_SZ
値のデータ：C:\CrashDumps
■使用パソコン：PRIMERGY RX1330M1
■OS：Windows Server 2008 R2 Standard
よろしくお願いいたします。
すべての返信 (6)
2017年7月10日月曜日 23:39 ✅回答済み
下記内容より、設定内容は問題ないように見えますね。
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/windows/desktop/bb787181
可能性としては、「ディスク容量不足」で取得出来ないとかでしょうか。
DumpType = 0x02で設定しているため、フルダンプで取得されます。
搭載メモリ以上の空き容量が確保出来ているか確認してみるのはいかがでしょうか。
2017年7月11日火曜日 0:53 ✅回答済み | 1 票
イベントビューアから "アプリケーション" ログを開き、アプリケーション クラッシュが発生した時間帯に記録されている、"Application Error" および "Windows Error Reporting" 関連のログを確認されることをお勧めします。
追記
レジストリ "DumpFolder" の設定、変更されてますよね？
デフォルトでは、各ユーザー アカウント毎のフォルダにプロセス ダンプを生成する設定になっているはずなので、もしかしたらそれが原因かも。
(アクセス権の問題とか。)
とりあえず "DumpFolder" の設定を "%LOCALAPPDATA%\CrashDumps" に変更し、挙動に変化があるか確認してみては？
2017年7月11日火曜日 4:53
ありがとうござます。
ディスクの空き容量やすでに作成済みのダンプがある場合は削除してどうか
試してみたいと思います。
2017年7月11日火曜日 4:56
なるほど！
出力先のフォルダーのアクセス権は気にしていませんでした。
こちらも参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
2017年7月19日水曜日 8:13
お客様より要請があったため有償サポートに問い合わせることにしました。
ありがとうございました。
2017年7月19日水曜日 8:13
お客様より要請があったため有償サポートに問い合わせることにしました。
ありがとうございました。