質問
2020年4月15日水曜日 15:19
いつもお世話になっております。
フォーラムが適切ではないと思いますが、よろしくお願い致します。
弊社では、コロナ対策で、在宅勤務者が多くなり、会議やチャットで Teams の利用が増加しております。
多くの PC は、Windows10 Pro で、 Office365 を使用しており、Teams のプログラムを起動して、問題なく利用しております。
そんな中、数台ほど、プログラムを実行して、サインインすると、インターネットに接続できない旨のメッセージ画面が表示されます。
（女性が真ん中に表示される画面）
画面の向かって左下には、「設定エンドポイントへの接続に失敗しました」と表示されます。
ただ、Office365 のマイアカウントから、Webに接続して、サインインすると使用できます。
また、PCにログオンアカウントを変更すると、Teamsのプログラムでも利用もできました。
このような状況で、ネットを調べてみたところ、
％userprofile％\ appdata \ Roaming \ Microsoft \ Teams 配下に
hooks.jsonという名前のJsonファイルを作成して、
{「enableProcessIntegrityLevel」：false}
を書いて、保存する対策を見つけました。
実際に、試してみましたが、結局、プログラムからの起動は、以前と変わらず、
インターネットに接続できない旨のメッセージになります。
このような状況ですが、何か、他に試せる対処をご存じの方いらっしゃいませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
すべての返信 (2)
2020年4月18日土曜日 5:41 | 1 票
Teams のサポート フォーラムは以下になります。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msteams/forum
そちらに投稿されても良いでしょうが、状況的にはサポートへの問い合わせをされた方が良いように思います。
https://support.office.com/ja-jp/home/contact
Hebikuzure aka Murachi Akira
2020年4月18日土曜日 15:44
アドバイスありがとうございます。
Teams フォーラムを教えて頂きありがとうございます。
新たに投稿するか、サポートに問い合わせるか検討してみます。