get-support-data

コンピューター、クラウド、接続されている Azure Sphere デバイスから診断と構成の情報を含むログ ファイルを収集して生成します。 これらのログ ファイルの情報は、問題の分析とトラブルシューティングを行うために、お客様またはテクニカル サポート チームに役立ちます。 詳細については、「 ログ ファイルの管理」を参照してください。

必須パラメーター

パラメーター	型	説明
--先	ファイル名	サポート データを保存する .zip ファイルのパスとファイル名を指定します。 相対パスまたは絶対パスを指定できます。

省略可能なパラメーター

パラメーター	型	説明
-t、--tenant	文字列	この操作を実行するテナントを指定します。 選択した既定のテナントをオーバーライドします。 テナント ID またはテナント名を指定できます。

グローバル パラメーター

Azure Sphere CLI では、次のグローバル パラメーターを使用できます。

パラメーター	説明
--デバッグ	ログ記録の詳細度を増やして、すべてのデバッグ ログを表示します。 バグが見つかる場合は、バグ レポートを送信するときに、 フラグを --debug 使用して生成された出力を指定します。
-h、--help	コマンドとその引数に関する CLI 参照情報を出力し、使用可能なサブグループとコマンドを一覧表示します。
--only-show-errors	エラーのみを表示し、警告を抑制します。
-o、--output	出力形式を変更します。 使用可能な出力形式は、json、jsonc (色付けされた JSON)、tsv (タブ区切り値)、テーブル (人間が判読できる ASCII テーブル)、yaml です。 既定では、CLI は を出力します table。 使用可能な出力形式の詳細については、「 Azure Sphere CLI コマンドの出力形式」を参照してください。
--クエリ	JMESPath クエリ言語を使用して、Azure Sphere Security Services から返される出力をフィルター処理します。 詳細と例については、「 JMESPath チュートリアル 」および 「Azure CLI コマンド出力のクエリ 」を参照してください。
--詳細	操作中に Azure Sphere で作成されたリソースに関する情報とその他の有用な情報を出力します。 完全なデバッグ ログに使用 --debug します。

メモ

Azure Sphere クラシック CLI を使用している場合は、使用可能なオプションの詳細については、「 グローバル パラメーター 」を参照してください。

例

azsphere get-support-data --destination logs.zip
Gathering device data.
Gathering Azure Sphere Security Service data.
Gathering computer setup data.
Created the support log archive at 'logs.zip'.
Note: This archive contains information about your system including the list of Wi-Fi networks the device can see, installation logs, Azure Sphere command-line activity logs, attached USB devices, and Azure Sphere local and cloud configuration.
If you choose to provide this data to Microsoft, please send an email to azsppgsup@microsoft.com and attach the generated archive. All data will be handled according to the Microsoft Privacy Statement: go.microsoft.com/fwlink/?linkid=528096

メモ

収集されたデータには、非公開にする情報が含まれている場合があります。 ログ ファイルを共有する前に、テーブルを確認して、いずれかのデータをプライベートにしておく必要があるかどうかを判断します。

次の表に、生成されたファイルの詳細と 、azsphere get-support-data コマンドが収集しようとしている情報を示します。

ログ ファイル	説明
AzureSphere_ComputerSetup.log	コンピューターに関連するアクティビティを記録します。 - Azure Sphere の内部構成設定。 - すべてのローカル ネットワーク アダプターの IP アドレス。 - Azure Sphere ネットワーク アダプターのすべての詳細。 - Azure Sphere SLIP サービスの状態。
AzureSphere_Device_nnn.log	アタッチされたデバイスに関連するアクティビティを記録します。 - デバイスの詳細。 - デバイスにインストールされているイメージの状態。 - デバイスにインストールされているデバイス コンポーネントと機能。 - Wi-Fi ネットワークをデバイスに保存します。 - デバイスの現在のネットワークとインターフェイスの状態。 - デバイスから結果をスキャン Wi-Fi。 - デバイス上の現在の Wi-Fi セットアップの状態。 - デバイスの製造状態。 - ファイアウォールに設定されたルール。
AzureSphere_DeviceLog_nnn.bin	接続されたデバイスの接続とデバイスの状態情報を含む診断データが含まれます。 データを解析し、読みやすい形式で表示する Python スクリプトは、 Azure Sphere サンプル ギャラリーで入手できます。
AzureSphere_DeviceTechSupportData_nnn.bin	接続されているデバイスの製造状態情報が含まれます。
AzureSphere_SecurityService_nnn.log	Azure Sphere セキュリティ サービスに関する情報を記録します。 - 現在の Azure Sphere テナントを含む現在の構成。 - Azure Sphere テナントの一覧。 - デバイス グループと製品を含むクラウドデプロイ構成。 - クラウドから利用可能な現在のデバイス OS バージョンと現在の OS バージョンを含む、クラウド構成の状態。
ActivityLogs_AzureSphere.txt	コマンドの実行に関する情報を含むログ ファイル。
InstallerLogs_AzureSphere	過去 7 日間の Azure Sphere インストーラー データを含むログ ファイルを一覧表示します。
InstallerLogs_VisualStudio	過去 7 日間の Visual Studio インストーラー データを含むログ ファイルを一覧表示します。