この記事では、Azure Virtual Machines 上で SAP HANA データベースのインスタンスをバックアップするためのトラブルシューティング情報を提供します。 現在サポートされている SAP HANA バックアップ シナリオの詳細については、「シナリオのサポート」を参照してください。
一般的なユーザー エラー
エラー コード: UserErrorVMIdentityNotEnabled
エラー メッセージ: システム割り当てマネージド ID が Azure VM で有効になっていません。
推奨されるアクション: この問題を解決するには、操作を再試行してください。 次の手順に従います。
- Azure VM でシステム割り当てマネージド ID を有効にします。
- Azure VM ID に必要なロール アクションを割り当てます。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
エラー コード: UserErrorVMIdentityRequiresCreateSnapshotsRole
エラー メッセージ: Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にスナップショットの作成が認可されていません。
推奨されるアクション: ディスク スナップショット共同作成者ロールを Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にスナップショット リソース グループ スコープで割り当て、操作を再試行してください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
UserErrorVMIdentityRequiresReadSnapshotsRole
エラー メッセージ: Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にスナップショットの読み取りが認可されていません。
推奨されるアクション: ディスク スナップショット共同作成者ロールを Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にスナップショット リソース グループ スコープで割り当て、操作を再試行してください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
UserErrorVMIdentityRequiresReadDisksRole
エラー メッセージ: Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にディスクの詳細の読み取りが認可されていません。
推奨されるアクション: ディスク スナップショット共同作成者ロールを Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にスナップショット リソース グループ スコープで割り当て、操作を再試行してください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
UserErrorVMIdentityRequiresCreateDisksRole
エラー メッセージ: Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にディスクの作成が認可されていません。
推奨されるアクション: ディスク スナップショット共同作成者ロールを Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にスナップショット リソース グループ スコープで割り当て、操作を再試行してください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
UserErrorVMIdentityRequiresUpdateVMRole
エラー メッセージ: Azure VM のシステム割り当てマネージド ID に、仮想マシンに対するディスクのアタッチが認可されていません。
推奨されるアクション: 仮想マシン共同作成者ロールを Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にターゲット Azure VM 上で割り当て、操作を再試行してください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
UserErrorVMIdentityRequiresReadVMRole
エラー メッセージ: Azure VM のシステム割り当てマネージド ID に仮想マシン ストレージ プロファイルの読み取りが認可されていません。
推奨されるアクション: 仮想マシン共同作成者ロールを Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にターゲット Azure VM 上で割り当て、操作を再試行してください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
UserErrorDiskTypeNotSupportedForWkloadBackup
エラー メッセージ: アンマネージド ディスクは、ワークロードのスナップショットのバックアップには対応していません。
推奨されるアクション: ディスク VHD からマネージド ディスクを作成し、操作を再試行してください。
エラー コード: UserErrorMaxDisksSupportedForWkloadBackupExceeded
エラー メッセージ: ディスク数がワークロードのバックアップでサポートされている最大ディスク数を超えました。
推奨されるアクション: ワークロードのスナップショットのバックアップのサポート マトリックスを確認してください。 それに応じてディスク数を減らし、操作を再試行してください。
UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported
エラー メッセージ: ファイル システムの種類は、ワークロードのスナップショットのバックアップには対応していません。
推奨されるアクション: ワークロードのスナップショットのバックアップのサポート マトリックスを確認してください。 その後、データソースをサポート対象のファイルシステムの種類のボリュームにコピーし、操作を再試行してください。
UserErrorWLBackupDeviceTypeNotSupported
エラー メッセージ: デバイスの種類は、ワークロードのスナップショットのバックアップには対応していません。
推奨されるアクション: ワークロードのスナップショットのバックアップのサポート マトリックスを確認してください。 その後、データソースをサポート対象のデバイスの種類に移動し、操作を再試行してください。
UserErrorWLOnOSVolumeNotSupported
エラー メッセージ: OS ボリューム上のワークロード データは、スナップショットベースのバックアップには対応していません。
推奨されるアクション: スナップショットのバックアップを使用するには、ワークロード データを別の OS 以外のボリュームに移動してください。
UserErrorVMIdentityRequiresGetDiskSASRole
エラー メッセージ: Azure VM のシステム割り当て ID にディスクの Shared Access Signature (SAS URI) の取得が認可されていません。
推奨されるアクション: ディスク スナップショット共同作成者ロールを Azure VM のシステム割り当てマネージド ID にディスク スコープで割り当ててください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。 その後、操作をやり直してください。
UserErrorSnapshotTargetRGNotFoundOrVMIdentityRequiresPermissions
エラー メッセージ: スナップショットのリソース グループが存在しないか、または Azure VM のシステム割り当てマネージド ID がスナップショット リソース グループ内にスナップショットを作成することを認可されていません。
推奨されるアクション: データベース インスタンス スナップショット ポリシーで指定されたスナップショット リソース グループが存在し、かつ必要なアクションが Azure VM のシステム割り当てマネージド ID に割り当てられていることを確認してください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
UserErrorVMIdentityRequiresPermissionsForSnapshot
エラー メッセージ: Azure VM のシステム割り当てマネージド ID に、スナップショット ベースのワークロードのバックアップに必要なアクセス許可がありません。
推奨されるアクション: 追加のエラーの詳細に記載されている Azure VM ID に必要なロール アクションを割り当ててください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。
UserErrorSnapshotOperationsUnsupportedWithInactiveDatabase
エラー メッセージ: スナップショットのバックアップは、非アクティブなデータベースには対応していません。
推奨されるアクション: すべてのデータベースが稼働していることを確認し、操作を再試行してください。
エラー コード: UserErrorDeleteSnapshotRoleOrResourceGroupMissing
エラー メッセージ: Azure Backup にワークロードのバックアップ スナップショットを削除するアクセス許可がないか、該当のスナップショット リソース グループが存在しません。
推奨されるアクション: ディスク スナップショット共同作成者ロールをバックアップ管理サービスにスナップショット リソース グループ スコープで割り当ててください。 詳細については、「Azure ワークロードのバックアップのトラブルシューティング スクリプト」を参照してください。 その後、操作をやり直してください。
UserErrorConflictingFileSystemPresentOnTargetMachine
エラー メッセージ: 同じ ID を持つディスク/ファイルシステムがターゲット コンピューターに存在するため、スナップショットをアタッチできません。
推奨されるアクション: スナップショット復元用に別のターゲット マシンを選択してください。 詳細については、SAP HANA データベースのバックアップのトラブルシューティングに関する記事を参照してください。
UserErrorDiskAttachLimitReached
エラー メッセージ: VM でアタッチされているディスクの最大数に関する制限に達しました。
推奨されるアクション: 未使用のディスクをデタッチするか、別のマシンで復元を実行してください。 詳細については、SAP HANA データベースのバックアップのトラブルシューティングに関する記事を参照してください。
エラー コード: UserErrorPITSnapshotDeleted
エラー メッセージ: 選択したスナップショット復旧ポイントが削除されているか、リソース グループに存在しません。
推奨されるアクション: 別のスナップショット復旧ポイントを選択してください。 詳細については、SAP HANA データベースのバックアップのトラブルシューティングに関する記事を参照してください。
UserErrorRestoreDiskIncompatible
エラー メッセージ: 復元されたディスクの種類がターゲット VM でサポートされていません。
推奨されるアクション: VM をアップグレードするか、互換性のあるターゲット VM を復元に使用してください。 詳細については、SAP HANA データベースのバックアップのトラブルシューティングに関する記事を参照してください。
UserErrorSnasphotRestoreContextMissingForDBRecovery
エラー メッセージ: 前の復元手順のいずれかが完了していないため、スナップショット ベースのポイントインタイム リストア操作を開始できませんでした
原因: スナップショットのアタッチとマウント、または SystemDB の復旧がターゲット VM で行われていません。
推奨されるアクション: ターゲット マシンでスナップショットのアタッチとマウント操作を完了した後、操作を再試行します。
UserErrorInvalidScenarioForSnapshotPointInTimeRecovery
原因: ターゲット マシン上の基になるデータベースが Azure Backup で保護されているため、スナップショット ポイントインタイム リストア操作が失敗しました。
推奨されるアクション: ターゲット マシン上のデータベースの保護を停止し、"Backint パスが空" であることを確認した後、復元操作を再試行してください。 Backint パスの詳細を確認してください。
OperationCancelledBecauseSameOperationQueuedUserError
エラー コード: OperationCancelledBecauseSameOperationQueuedUserError
エラー メッセージ: このエラーは、同じデータベースまたはデータソースで複数のバックアップがトリガーされるのを防ぐために発生します。 同時タスクまたはバックアップが完了すると、次のバックアップは正常に完了します。
原因: 場合によっては、同じコンテナー内に多数のデータベースがある場合、バックアップがトリガーされ、キューに入れられることがあります。 キューが原因で、バックアップの開始が遅れます。 そのため、開始時刻と終了時刻からは、どのタスクが同時実行されているかは明らかではありません。
推奨されるアクション: 特定のデータベースの頻度を減らすか、単一のコンテナーではなく別のコンテナーに分散する必要があります。
UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported
エラー コード: UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported
エラー メッセージ: ファイル システム ext3 と xfs は現在サポートされています。 他のファイル システムの操作は失敗します。
推奨されるアクション: サポートされているファイル システムを使用していることを確認してください
付録
SAP HANA Studio で復元アクションを実行する
- HANA Studio を使用してデータ スナップショットからシステム データベースを復旧します。 こちらの SAP に関するドキュメントを参照してください。
- 事前登録スクリプトを実行して、ユーザーの資格情報をリセットします。
- 完了したら、HANA Studio を使用してデータ スナップショットからすべてのテナント データベースを復旧します。 こちらの HANA に関するドキュメントを参照してください。
次のステップ
データベース インスタンスをバックアップする Azure Backup サービスの詳細を確認します。