多くの場合、お客様は、クラウド導入の運用または管理フェーズ中にアンチパターンを経験します。 新しいツール チェーンまたは最新のツール チェーンを慎重に導入することで、多くの場合、これらのアンチパターンを回避できます。
アンチパターン: ビジネス成果ではなく、ツールに重点を置く
最新化された IT ツールは、従業員の面倒な作業を緩和することで、作業環境を改善できます。 ビジネス成果を向上させるかどうかを特定できるように、新しい IT ツールを測定することが重要です。 新しいツール チェーンや最新のツール チェーンでは、配信が高速化されたり、ビジネス成果が向上したりすることはありません。
例: パフォーマンスを向上させないプラットフォームを導入する
ある会社では、継続的インテグレーションと継続的デリバリー (CI/CD) プラットフォームの新しい改良版を導入しています。 このツールを使用すると、配信パイプラインとデプロイ パイプラインを簡単に定義できるため、機能をより迅速にデプロイできます。 IT 部門は、パイプライン構成を高速化するプラットフォームの提供に熱心です。 ビジネス ユニットがツールを使用すると、古いプラットフォームと比較して、市場投入までの時間が大幅に向上していないことが検出されます。 最終的な承認とリリースのプロセスは変更または改善されません。
推奨される結果: ビジネス成果を使用して成功を測定する
テクノロジとビジネス目標を調整し続けるために、両方の分野のリーダーが共同で目的の結果を定義するようにします。 これらの結果と目標が、具体的、測定可能、達成可能、妥当、および期限付き (SMART) であることを確認します。 結果と目標がテクノロジとビジネスに影響を与えるのを確認します。 信頼性を管理 参照してください
単純なテクノロジ出力 (デプロイやパイプライン構成の高速化など) を使用して成功を測定しないでください。 代わりに、テクノロジとビジネス成果を使用します。 このタスクでサポートが必要であれば、「開発者のベロシティ」を参照してください。