Azure Communication Services のヘルプとサポートのオプション

  • [アーティクル]

Azure Communication Services に関する問題または質問がある場合、多くのオプションがあります。

Azure サポート リクエストを作成する

Azure には、多くの[サポート オプションとプラン](https://azure.microsoft.com/support/plans/)が用意されており、これらを検討および確認することができます。 [Azure portal](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/overview) でサポート チケットを作成できます。

Microsoft Q&A に質問を投稿する

Azure Communication Services の製品または技術について質問がある場合、Microsoft Q&A にアクセスすれば、Microsoft のエンジニア、Azure Most Valuable Professional (MVP)、またはコミュニティから、信頼性の高い回答がすばやく得られます。

問題に対する回答を検索しても見つからない場合、Microsoft Q&A に新しい質問を送信することができます。 質問を作成するときは、必ず [Azure Communication Services タグ](/answers/topics/azure-communication-services.html)を使用してください。

Stack Overflow に質問を投稿する

開発者の大規模なコミュニティとエコシステムがある Stack Overflow で質問することもできます。 Azure Communication Services にも[専用のタグ](https://stackoverflow.com/questions/tagged/azure-communication-services)があります。

Tech Community

Microsoft Tech Community でも、製品や技術に関する質問をすることができます。 Azure Communication Services チームは、このフォーラムで定期的にブログを投稿し、"Ask Me Anything"(私に何でも聞いて) イベントを開催しています。

Azure フィードバックを通じてフィードバックを提供する

Azure フィードバック チャネルを通じて、アイデア、機能要求、フィードバックを投稿したり、コミュニティの他のユーザーが共有しているものに投票したりすることができます。

Azure portal を通じてフィードバックを提供する

Azure portal で Azure Communication Services によって提供される特定の機能に関するフィードバックを提供するには、このアイコン Image of Give Feedback Icon. が付いたボタンまたはリンクを使用してフィードバックを送信します。

次に例をいくつか示します。

  • 電話番号に関するフィードバックを提供するには、[電話番号] ブレードのコマンド バーにある [フィードバックを送る] ボタンをクリックします。 Image of Give Feedback Button in the Command Bar of Phone Numbers Blade.
  • 通知ハブへの接続エクスペリエンスに関するフィードバックを提供するには、以下に示すように次のリンクをクリックします。
    Image of Give Feedback Link in the Notification Hub Blade.

サービスの改善に役立つフィードバックに感謝します。 こちらの[アンケート](https://aka.ms/ACS_CAT_Survey)で Azure Communication Services に満足しているかどうかをお知らせください。