Azure portal から SAP システムを監視する

2025-05-06

このハウツーガイドでは、Azure portal を使用して 、Azure Center for SAP ソリューション を使用して SAP システムの正常性と状態を監視する方法について説明します。 Virtual Instance for SAP ソリューション リソースでは、次の機能を使用できます。

インスタンスと VM と共に SAP システムを監視します。
重要な SAP インフラストラクチャメトリックを分析します。
SAP プラットフォームメトリックを監視するために、Azure Monitor for SAP ソリューションのインスタンスを作成または登録します。

システム正常性

Azure Center for SAP ソリューション内の SAP システムの 正常性 は、基になるインスタンスの状態に基づいています。正常性のコードは、SAP システムのパフォーマンスに対するこれらのインスタンスの全体的な影響によっても決定されます。

健康のための考えられる値は次のとおりです。

正常: システムは正常です。
異常: システムが異常です。
機能低下: システムは、低下の兆候と考えられる障害を示します。
不明: システムの正常性が不明です。

システムの状態

Azure Center for SAP ソリューション内の SAP システムの状態は、システムの現在の状態を示します。

状態に使用できる値は次のとおりです。

実行中: システムが実行されています。
オフライン: システムはオフラインです。
部分的に実行されている: システムが部分的に実行されています。
使用不可: システムは使用不可です。

インスタンスのプロパティ

Azure portal で SAP システムの正常性または状態を確認すると、各インスタンスの結果が一覧表示され、色分けされます。

状態の色分けシステム

ASCS およびアプリケーションサーバーインスタンスの場合:

カラーコード	ステータス	健康
緑色	ランニング	元気
黄色	ランニング	劣化している
赤い	ランニング	不健康
灰色	利用不可	未知

データベースインスタンスの場合:

カラーコード	ステータス
緑色	ランニング
黄色	利用不可
赤い	利用不可
灰色	利用不可

シナリオ例

対応する状態と正常性の値を持つさまざまなシナリオを次に示します。

アプリケーションインスタンスの状態	ASCS インスタンスの状態	システムの状態	システム正常性
実行中で正常	実行中で正常	ランニング	元気
実行中で機能低下	実行中で正常	ランニング	劣化している
実行中で異常	実行中で正常	ランニング	不健康

正常性コードと状態コード

Azure portal で SAP システムの正常性または状態を確認すると、これらの値が対応するシンボルと共に表示されます。

インスタンスの種類に応じて、状態と正常性の結果が異なるさまざまな色分けされたシナリオがあります。

ASCS およびアプリケーションサーバーインスタンスの場合、次の色分けが適用されます。

正常性と状態の検査

注

仮想インスタンス for SAP ソリューション (VIS) を作成した後、正常性と状態の情報が表示されるまで 2 ~ 5 分待つ必要がある場合があります。

正常性と状態情報を取得するための平均待機時間は約 30 秒です。

基本的な正常性と状態の設定を確認するには:

Azure portal にサインインします。
検索バーに「 SAP on Azure」と入力し、結果で Azure Center for SAP ソリューション を選択します。
サービスのページで、サイドバーメニューで SAP ソリューションの仮想インスタンス を選択します。
VIS のページで、インスタンスのテーブルをレビューします。各 VIS の正常性と状態の情報の概要があります。
検査するVIS を選択します。
VIS リソースの [概要 ] ページで、[ プロパティ ] タブを選択します。
VIS のプロパティページで、 SAP 状態 セクションを確認して、SAP インスタンスの正常性を確認します。 [仮想マシン] セクションを確認して、VIS 内の VM の正常性を確認します。

ASCS インスタンスに関する情報を表示するには:

前に説明したように、Azure portalで VIS をオープンします。
サイドバーメニューの SAP リソースで、 セントラルサービスインスタンスを選択します。
テーブルからインスタンスを選択すると、そのプロパティが表示されます。

SAP アプリケーションサーバーインスタンスに関する情報を表示するには:

前に説明したように、Azure portalで VIS をオープンします。
サイドバーメニューの SAP リソースで、[ アプリサーバーインスタンス] を選択します。
テーブルからインスタンスを選択すると、そのプロパティが表示されます。

SAP インフラストラクチャのモニター

Azure Center for SAP solutions を使うと、Azure portal から SAP インフラストラクチャの重要なメトリックを分析できます。

Azure portal にサインインします。
検索バーに「 SAP on Azure」と入力し、結果で Azure Center for SAP ソリューション を選択します。
サービスのページで、サイドバーメニューの SAP Virtual Instances を選択します。
VIS のページで、テーブルから VIS を選択します。
VIS の概要ページで、[ 監視 ] タブを選択します。
次のような監視グラフをレビューします:
1. アプリケーションサーバーと ASCS サーバーによる CPU 使用率
2. データベースサーバーインスタンスによって消費される IOPS の割合
3. データベースサーバーインスタンスによる CPU 使用率
Azure Monitor メトリックスエクスプローラーを使用して詳細な解析を行うには、監視グラフのいずれかを選択します。

Azure Monitor を構成する

また、SAP プラットフォームレベルのメトリックを監視する Azure Monitor for SAP ソリューションを設定または登録することもできます。

Azure portal にサインインします。
検索バーに「 SAP on Azure」と入力し、結果で Azure Center for SAP ソリューション を選択します。
サービスのページで、サイドバーメニューの SAP Virtual Instances を選択します。
VIS のページで、テーブルから VIS を選択します。
VIS のサイドバーメニューの [ 監視] で、 Azure Monitor for SAP ソリューションを選択します。
新しい Azure Monitor for SAP ソリューションインスタンスを作成するか、既存の Azure Monitor for SAP ソリューションインスタンスを登録するかを選択します。このオプションが表示されない場合は、この設定を既に構成しています。
Azure Monitor for SAP ソリューションインスタンスを作成または登録すると、Azure Monitor for SAP ソリューションインスタンスにリダイレクトされます。

新しい Azure Monitor for SAP ソリューションリソースを作成する

新しい Azure Monitor for SAP ソリューションリソースを構成するには:

[ Create new Azure Monitor for SAP solutions resource]\(新しい Azure Monitor for SAP ソリューションリソースの作成 \) ページで、[ 基本 ] タブを選択します。
[ プロジェクトの詳細] で、リソースを構成します。
1. [サブスクリプション] で、Azure サブスクリプションを選択します。
2. Azure Monitor for SAP ソリューションリソースグループの場合は、VIS と同じリソースグループを選択します。
重要

VIS のリソースグループとは異なるリソースグループを選択した場合、デプロイは失敗します。
Azure Monitor for SAP ソリューションインスタンスの詳細で、Azure Monitor for SAP ソリューションインスタンスを構成します。
1. [リソース名] に、Azure Monitor for SAP ソリューションリソースの名前を入力します。
2. ワークロードリージョンの場合は、ワークロードの Azure リージョンを選択します。
[ ネットワーク] で、ネットワーク情報を構成します。
1. [仮想ネットワーク] で、使用する仮想ネットワークを選択します。
2. [ サブネット] で、仮想ネットワーク内のサブネットを選択します。
3. [すべてルーティング] の場合は、オプションを有効または無効にすることを選択します。この設定を有効にすると、アプリからのすべての送信トラフィックがネットワーク構成の影響を受けます。
[確認および作成] タブを選択します。

既存の Azure Monitor for SAP ソリューションリソースを登録する

既存の Azure Monitor for SAP ソリューションリソースを登録するには、登録ページのドロップダウンメニューからインスタンスを選択します。

注

現在のバージョンの Azure Monitor for SAP ソリューションリソースのみを表示および選択できます。 Azure Monitor for SAP ソリューション (クラシック) リソースは使用できません。

VIS から Azure Monitor for SAP ソリューションの登録を解除する

注

この操作では、VIS から Azure Monitor for SAP ソリューションリソースの登録を解除するだけです。 Azure Monitor for SAP ソリューションリソースを削除するには、Azure Monitor for SAP ソリューションインスタンスを削除する必要があります。

Azure Monitor for SAP ソリューションリソースと VIS の間のリンクを削除するには:

Azure portal にサインインします。
サイドバーメニューの [ 監視] で、 Azure Monitor for SAP ソリューションを選択します。
Azure Monitor for SAP ソリューションページで、[ 削除 ] を選択してリソースの登録を解除します。
確認メッセージが表示されるまで待ちます。 Azure Monitor for SAP ソリューションの登録が正常に解除されました。

VIS の正常性と状態に関する問題のトラブルシューティング

サービスが正常性データと状態データをフェッチできないことを示す、正常に登録またはデプロイされた Virtual Instance for SAP ソリューションリソースでエラーが発生した場合は、ここに記載されているガイダンスを使用して問題を解決してください。

エラー - プライマリ SAP セントラルサービス VM から正常性と状態のデータをフェッチできません

次の原因が考えられます。

SAP セントラルサービス VM が実行されていない可能性があります。
監視 VM 拡張機能が実行されていないか、中央サービス VM で予期しないエラーが発生した可能性があります。
マネージドリソースグループ内のストレージアカウントに、中央サービス VM から到達できないか、監視サービスに必要なストレージアカウントまたは基になるコンテナー/BLOB が削除されている可能性があります。
中央サービス VM に割り当てられたマネージド ID に、マネージド RG に対する "ストレージ BLOB データ所有者" アクセス権がない、またはこのマネージド ID が無効になっている可能性があります。
sapstartsrv プロセスが、SAP インスタンスまたはプライマリセントラルサービス VM 上の SAP hostctrl エージェントに対して実行されていない可能性があります。
監視 VM 拡張機能では、VM にポリシーまたは制限があるため、正常性と状態の情報をフェッチするスクリプトを実行できませんでした。

解決方法:

SAP Central サービス VM が実行されていない場合は、VM 上の仮想マシンと SAP サービスを起動します。これが完了したら、数分待ってから、VIS リソースに正常性と状態が表示されるかどうかを確認します。
Azure Portal 上の SAP Central Services VM に移動し、[拡張機能とアプリケーション] タブの Microsoft.Workloads.MonitoringExtension の状態に [ プロビジョニングが成功しました] と表示されているかどうかを確認します。そうでない場合は、サポートチケットを発行します。
VIS リソースに移動し、[概要] の [要点] セクションからマネージドリソースグループに移動します。このリソースグループにストレージアカウントが存在するかどうかを確認します。存在する場合は、仮想ネットワークで SAP セントラルサービス VM からこのストレージアカウントへの接続が許可されているかどうかを確認します。必要に応じて接続を有効にします。ストレージアカウントが存在しない場合は、VIS リソースを削除し、システムをもう一度登録する必要があります。
SAP セントラルサービス VM システム割り当てマネージド ID に、VIS のマネージドリソースグループに対する "ストレージ BLOB データ所有者" アクセス権があるかどうかを確認します。そうでない場合は、必要なアクセス権を指定します。システム割り当てマネージド ID が存在しない場合は、VIS を削除してシステムを再登録する必要があります。
SAP インスタンスと SAP Hostctrl の sapstartsrv プロセスがセントラルサービス VM で実行されていることを確認します。
上記のすべてが整っている場合は、サポートチケットをログに記録します。

エラー - Azure ポータルのデータベースステータスが使用できませんと表示されました。

考えられる原因: データベースリストが HnS スクリプト引数に渡されていません。これにより、データベースの状態が使用不可として表示されます。

これは、次の 2 つのシナリオで発生する可能性があります。

データベースと HANA インスタンスの SID が同じではありません。これにより、探索ワークフローで db の詳細が検出されなくなります。
マルチ DB クラスターがあり、このエラーも発生します。

解決方法:

HANA インスタンスとそのデータベースが同じ SID にマップされていることを確認する

次のステップ

VIS の品質チェックと分析情報を取得する