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Webhook を使用して問題管理システム用に正常性通知を構成する

この記事では、Webhook を介して既存の通知システムにデータを送信するように Azure Service Health アラートを設定する方法について説明します。

Azure サービス インシデントが影響を受けた場合にテキスト メッセージまたは電子メールで通知するように Service Health アラートを構成できますが、既存の外部通知システムを使用することをお勧めします。

このガイドでは、Webhook ペイロードの重要な部分について説明し、関連するサービスの問題について通知するカスタム アラートを作成する方法について説明します。

構成済みの統合を使用する場合は、以下を参照してください。

紹介ビデオを視聴する:

Service Health の Webhook ペイロードを使用してカスタム通知を構成する

独自のカスタム Webhook 統合を設定するには、Service Health 通知を介して送信された JSON ペイロードを解析する必要があります。

Webhook ペイロードの例ServiceHealth を参照してください。

それがサービス正常性アラートであることを確認するには、context.eventSource == "ServiceHealth" を探します。 以下のプロパティが最も関連性があります。

  • data.context.activityLog.status
  • data.context.activityLog.level
  • data.context.activityLog.subscriptionId
  • data.context.activityLog.properties.title
  • data.context.activityLog.properties.impactStartTime
  • data.context.activityLog.properties.communication
  • データ.コンテキスト.アクティビティログ.プロパティ.影響を受けるサービス
  • data.context.activityLog.properties.trackingId

特殊な URL を生成して、デスクトップまたはモバイル デバイス上の Service Health ダッシュボードへの直接リンクを作成します。 trackingId と、ご利用の subscriptionId の最初の 3 桁と最後の 3 桁を次の形式で使用します。

https://app.azure.com/h/<trackingId>/<subscriptionId の最初の 3 桁と最後の 3 桁>

たとえば、subscriptionId が aaaa0a0a-bb1b-cc2c-dd3d-eeeeee4e4e4e であり、trackingId が 0DET-URB である場合、Service Health URL は次のようになります。

https://app.azure.com/h/0DET-URB/bbadb3

level を使用して問題の重大度を検出する

ペイロードの level プロパティは、Informational、Warning、Error、または Critical とすることができます (最低の重大度から順に最高の重大度まで)。

インシデントのスコープを決定する

Service Health アラートによって通知される内容は、複数のリージョンおよびサービスにまたがる問題である場合もあります。 完全な詳細情報を取得するには、impactedServices の値を解析する必要があります。

内部のコンテンツはエスケープされた JSON 文字列であり、エスケープ解除されると、定期的に解析できる別の JSON オブジェクトが含まれます。 次に例を示します。

{"data.context.activityLog.properties.impactedServices": "[{\"ImpactedRegions\":[{\"RegionName\":\"Australia East\"},{\"RegionName\":\"Australia Southeast\"}],\"ServiceName\":\"Alerts & Metrics\"},{\"ImpactedRegions\":[{\"RegionName\":\"Australia Southeast\"}],\"ServiceName\":\"App Service\"}]"}

を次に変更

[
   {
      "ImpactedRegions":[
         {
            "RegionName":"Australia East"
         },
         {
            "RegionName":"Australia Southeast"
         }
      ],
      "ServiceName":"Alerts & Metrics"
   },
   {
      "ImpactedRegions":[
         {
            "RegionName":"Australia Southeast"
         }
      ],
      "ServiceName":"App Service"
   }
]

この例では、次の問題を示します。

  • オーストラリア東部とオーストラリア南東部での "アラートとメトリック"。
  • オーストラリア南東部の "App Service"。

HTTP POST 要求によって Webhook 統合をテストする

次の手順のようにします。

  1. 送信するサービス正常性のペイロードを作成します。 サービス正常性 Webhook ペイロードの例については、「Azure アクティビティ ログ アラートのための Webhook」を参照してください。

  2. 次のような HTTP POST 要求を作成します。

    POST        https://your.webhook.endpoint

HEADERS     Content-Type: application/json

BODY        <service health payload>

    "2XX - Successful" という応答が表示されます。

  3. PagerDuty に移動して、統合が正常に設定されたことを確認します。

次のステップ