Storage Mover ジョブの実行エラー コードのトラブルシューティング

Azure Storage Mover エージェントは、エンド ユーザーに伝わる状態に文字列状態コードを使用します。 すべての状態コードには、AZSM プレフィックスの後に 4 桁の 10 進数が続きます。 最初の 10 進数は、状態の高レベルのスコープを示します。 各状態コードは、次のいずれかのスコープに属している必要があります。

• エージェント全体に適用される状態。
  これらのコードはスコープの数字 0 を使用するため、プレフィックス AZSM0 が付きます。
• エージェントによって実行される特定のジョブに適用される状態。
  これらのコードはスコープの数字 1 を使用するため、プレフィックス AZSM1 が付きます。
• エージェントによって実行されるジョブによって転送される特定のファイルまたはディレクトリでエージェントによって設定される可能性がある状態。
  これらのコードはスコープの数字 2 を使用するため、プレフィックス AZSM2 が付きます。

これらのスコープはそれぞれ、状態をさらにカテゴリとサブカテゴリに分割します。 各サブカテゴリは通常、将来の拡張に対応するために 20 個の状態コードを予約します。

ヒント

AZSM0000 は、操作の成功を示す特殊なスコープに依存しない状態コードです。 これは、任意のスコープ/レベルで成功した操作を示すために使用する必要があります。

エラー コード	エラー メッセージ	詳細/トラブルシューティングの手順/軽減策
AZSM1001	ソース パスをマウントできませんでした	指定されたサーバー名または IP アドレスが有効であるか、ソースの場所が正しいことを確認します。 SMB を使用している場合は、指定されたユーザー名とパスワードが正しいことを確認します。
AZSM1002	ソースのスキャン中にエラーが発生しました	再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM1003	アクセス許可の問題が原因でソース フォルダーにアクセスできませんでした	エージェントにソース ファイル共有へのアクセス許可が付与されていることを確認します。
AZSM1004	指定されたソース パスが無効です	有効なソース共有パスを使用して新しいエンドポイントを作成し、ジョブ定義を更新して再試行します。
AZSM1020	ソースへのアクセス中のその他のエラー	再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM1021	アクセス許可の問題が原因ターゲット フォルダーにアクセスできませんでした	再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM1022	指定されたターゲット パスが無効です	有効なターゲット コンテナーとターゲット パスを使用して新しいエンドポイントを作成し、ジョブ定義を更新して再試行します。
AZSM1023	ターゲット コンテナーでこのエージェントのリースが期限切れになりました	再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM1024	ターゲットの場所へのアクセスの認可に失敗しました	エージェントには、ターゲットの場所にアクセスするための十分なアクセス許可がありません。 RBAC (ロールベースのアクセス制御) ロールの割り当ては、Azure portal を使用してリソースが作成されるときに自動的に実行されます。 API、PowerShell コマンドレット、または SDK を使用している場合は、エージェントのマネージド ID がターゲットの場所にアクセスするためのロールの割り当てを手動で作成します。 NFS の場合は、ストレージ BLOB データ共同作成者ロールの割り当てを使用します。 SMB の場合は、ストレージ ファイル データ権限付き共同作成者を使用します。 BLOB データへのアクセスに Azure ロールを割り当てるに関する記事が、この問題の解決に役立つ場合があります。
AZSM1025	ソースの場所へのアクセスの認証に失敗しました	エージェントにソースの場所へのアクセス許可が付与されていることを確認します。
AZSM1026	ターゲットの種類はエージェントでサポートされていません	このターゲットの種類は、現在の Storage Mover エージェントではサポートされていません。
AZSM1027	ターゲットの場所がビジー状態です	既存のリースがアクティブであるため、エージェントはターゲットの場所にアクセスできません。 このエラーは、別のエージェントが場所に書き込む場合に発生する可能性があります。 ターゲットに対して他のジョブが実行されていないことを確認します。 再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM1028	Key Vault へのアクセスに失敗しました	エージェントに関連する Key Vault へのアクセス許可が付与されていることを確認します。
AZSM1029	このエージェント バージョンでサポートされていない種類のソース エンドポイント	このソースの種類は、現在の Storage Mover エージェントではサポートされていません。
AZSM1030	ストレージ アカウントの種類を確認できません	ストレージ アカウントとコンテナーが存在し、エージェントにそれらへのアクセス許可が付与されていることを確認します。
AZSM1031	ターゲット ホストの解決に失敗しました	ネットワーク構成を確認します。
AZSM1040	ターゲットへのアクセス中のその他のエラー	このエラーは一時的なエラーである可能性があります。 移行ジョブをもう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成してさらにサポートを受けてください。
AZSM1041	ジョブの進行状況を送信できませんでした	このエラーは一時的なエラーである可能性があります。 移行ジョブをもう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成してさらにサポートを受けてください。
AZSM1042	ジョブを作成できませんでした	このエラーは一時的なエラーである可能性があります。 移行ジョブをもう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成してさらにサポートを受けてください。
AZSM1043	ジョブを再開できませんでした	再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM1044	ジョブの最終処理に失敗しました。	再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM1045	実行中にジョブが中止されました。	再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM1060	ジョブ実行中のその他のエラー。	再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM2021	ファイルの種類はターゲットでサポートされていません。	このターゲットの種類は、この種類のファイルをサポートしていません。 追加情報については、Azure Files と Azure Blob Storage のスケーラビリティとパフォーマンスのターゲットを参照してください。
AZSM2024	ソース パスの長さがターゲットでサポートされている最大値を超えています。	「共有、ディレクトリ、ファイル、メタデータの命名と参照」の記事内のガイダンスを参照してください。
AZSM2026	ソース ファイルのサイズがターゲットでサポートされている最大サイズを超えています。	「共有、ディレクトリ、ファイル、メタデータの命名と参照」の記事内のガイダンスを参照してください。
AZSM2027	ソース ファイルのセキュリティ記述子にサポートされていないプロパティがあります	ファイルまたはフォルダーのアクセス許可を確認します。
AZSM2061	ソースをスキャンするときに不明なエラーが発生しました。	これは一時的なエラーの可能性があります。 移行ジョブを再実行します。
AZSM2062	アクセス許可の問題のため、ソース ファイルを読み取ることができませんでした。	エージェントにソースの場所へのアクセス許可が付与されていることを確認します。
AZSM2063	ソース ファイルの読み取り中に I/O エラーが発生しました。	このエラーは一時的なエラーである可能性があります。 移行ジョブをもう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成してさらにサポートを受けてください。
AZSM2069	アクセス許可の問題のため、ターゲット ファイルを読み取ることができませんでした。	エージェントにターゲットスの場所へのアクセス許可が付与されていることを確認します。
AZSM2070	アクティブなリースがあるため、BLOB を書き込めません	このエラーは、別のエージェントが場所に書き込む場合に発生する可能性があります。 ターゲットに対して他のジョブが実行されていないことを確認します。 再試行するか、サポート チケットを作成します。
AZSM2071	転送中にソース ファイルが変更されました	このエラーは一時的なエラーである可能性があります。 移行ジョブをもう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成してさらにサポートを受けてください。
AZSM2080	不明なエラーが発生したため、コピーに失敗しました	このエラーは一時的なエラーである可能性があります。 移行ジョブをもう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポート チケットを作成してさらにサポートを受けてください。