Gong (プレビュー)

Gong は、Copilot ワークフローに関する深い収益分析情報を提供し、チームが質問をしたり、簡単な情報を生成したり、Gong AI OS データからリスク、異議、次のステップ、利害関係者のコンテキストを把握したりするのに役立ちます。

このコネクタは、次の製品とリージョンで使用できます。

サービス	クラス	Regions
コピロットスタジオ	Premium	次を除くすべての Power Automate リージョン : - 米国政府 (GCC) - 米国政府 (GCC High) - 21Vianet が運営する China Cloud - 米国国防総省 (DoD)
ロジックアプリ	Standard	次を除くすべての Logic Apps リージョン : - Azure Government リージョン - Azure China リージョン - 米国国防総省 (DoD)
Power Apps	Premium	次を除くすべての Power Apps リージョン : - 米国政府 (GCC) - 米国政府 (GCC High) - 21Vianet が運営する China Cloud - 米国国防総省 (DoD)
Power Automate（パワーオートメート）	Premium	次を除くすべての Power Automate リージョン : - 米国政府 (GCC) - 米国政府 (GCC High) - 21Vianet が運営する China Cloud - 米国国防総省 (DoD)

連絡先
名前	Gong サポート
URL	https://help.gong.io
Email	support@gong.io

コネクタメタデータ
パブリッシャー	Gong.io Inc
Web サイト	https://www.gong.io
プライバシーポリシー	https://www.gong.io/privacy-policy
カテゴリ	販売および CRM;生産性

Gong

Overview

Gong MCP サーバーを使用すると、Microsoft 365 Copilotを含む外部 AI エージェントが Gong の特殊な収益インテリジェンスに直接アクセスできます。これは、AI を利用したエクスペリエンスが Gong の分析された通話とメッセージングデータのクエリを実行し、CRM アカウント、取引、連絡先に関する合成された分析情報を取得し、構造化されたブリーフィングドキュメントを生成できるようにする、セキュリティで保護された標準化されたブリッジとして機能します。ユーザーは現在のワークフローから離れる必要はありません。

サーバーは、モデルコンテキストプロトコル (MCP) を介して 3 つの読み取り専用ツールを公開します。すべてのツールは、CRM エンティティに関連付けられている Gong アクティビティ (呼び出しとメッセージ) を分析し、AI 合成された分析情報を返します。未加工のトランスクリプト、メッセージ本文、またはアクティビティリストを返すツールはありません。データを変更したり、ワークフローをトリガーしたりするツールはありません。

前提条件

Gong MCP サーバーコネクタを設定する前に、次のことを確認してください。

AI 機能 (クレジットと Gen AI が有効) を含むアクティブなサブスクリプションを持つ Gong ワークスペース。
統合を作成するアクセス許可を持つ Gong の技術管理者アカウント。
同期されたアカウント、取引、連絡先を使用して Gong (Salesforce、HubSpot、またはMicrosoft Dynamics) に接続された CRM システム。
Gong 統合設定ページから生成された OAuth 2.0 資格情報 (クライアント ID とクライアントシークレット)。

サポートされている認証

Gong MCP サーバーは、認証方法として OAuth 2.0 (承認コードフロー) を使用します。

承認エンドポイント:https://app.gong.io/oauth2/authorizeトークンエンドポイント:https://app.gong.io/oauth2/generate-customer-token

2 つのアクセススコープがサポートされています。

会社のスコープ (共有アクセス): 技術管理者が 1 回認証します。トークンは会社レベルで格納され、すべての組織の要求に使用されます。
ユーザースコープ (個人用アクセス): 追加承認が必要です。管理者は、最初に組織のコネクタを有効にします。次に、個々のユーザーも独自の資格情報で承認して、個人用のアクセス許可に対応したデータアクセスを確保する必要があります。

Copilot Studioまたは M365 Copilotでコネクタを構成する場合は、Gong 統合設定からクライアント ID とクライアントシークレットを指定します。 MCP クライアントは OAuth フローを自動的に処理します。

M365 Copilot プラグインのリダイレクト URI:https://teams.microsoft.com/api/platform/v1.0/oAuthRedirectCopilot Studioの場合、MCP 接続のセットアップ中にリダイレクト URI が生成されます。 Copilot Studio構成画面からコピーし、Gong 統合のリダイレクト URI 許可リストに追加します。

接続の詳細

MCP サーバー URL:https://mcp.gong.io
トランスポート： ストリーミング可能な HTTP
プロトコル: JSON-RPC 2.0 (MCP プロトコルで指定)

サポートされているツール

Gong MCP サーバーには、3 つのツールが公開されています。すべてのツールは読み取り専用であり、合成された分析情報のみが返されます。

1. ask_account

目的： 指定した時間枠内にそのアカウントにリンクされている Gong アクティビティを分析して、1 つの CRM アカウントに関する自由形式の自然言語の質問に回答します。

使用するタイミング:

1 つの CRM アカウントに関する概要、分析情報、またはテーマが必要な場合。
アカウントの進捗状況、取引の阻害要因、異議、リスク、利害関係者、または次のステップを理解するため。
1 つの CRM アカウントにリンクされている呼び出しとメッセージから高レベルのコンテキストを抽出します。

パラメーター:

crmAccount(string, required) — CRM アカウント名 (例: 'Cisco Systems Inc') または直接 CRM アカウント ID (例: '0015g00000ABCDeQAL')。名前検索では、完全一致が使用されます。
question(string, required) — アカウントに関する自然言語の質問。
workspace(string, optional) — Gong ワークスペース名 (例: 'Sales') または数値ワークスペース ID (例: '1234567890')。組織に複数のワークスペースがある場合にのみ必要です。
fromDateTime(文字列 ISO 8601, 省略可能) — アクティビティウィンドウの開始を含みます (例: 2026-01-01T00:00:00Z)。 fromDateTime と toDateTime の両方を一緒に指定するか、両方を省略して過去 30 日間を既定値にします。
toDateTime(文字列 ISO 8601, 省略可能) — アクティビティウィンドウの末尾を含みます。 fromDateTime より後にする必要があります。両方を一緒に指定するか、両方を省略して過去 30 日間の既定値にします。

質問の例:

"過去 30 日間にこのアカウントによって発生した上位の異議は何ですか?
「主要な利害関係者は誰で、その目標は何ですか?
「取引を遅らせている阻害要因は何ですか?
「8月の通話の主なテーマをまとめる」

Limitations:

生のトランスクリプト、メッセージ本文、またはアクティビティリストは返しません。
複数のアカウント間の分析やワークスペースレベルのレポートには使用できません。
データを変更したり、ワークフローをトリガーしたりしません。
改ページ位置の変更やストリーミングはサポートされません。

2. ask_deal

目的： 指定された時間枠内でその取引にリンクされている Gong アクティビティを分析することで、1 つの CRM 取引または営業案件に関する自由形式の自然言語の質問に回答します。

使用するタイミング:

1 つの CRM 取引または営業案件に関する概要、分析情報、またはテーマが必要な場合。
取引の進捗状況、異議、リスク、利害関係者、または次のステップを理解するため。
1 つの CRM 取引にリンクされている呼び出しとメッセージから高レベルのコンテキストを抽出します。

パラメーター:

crmDeal(string, required) — CRM 案件または営業案件名 (例: "Acme Corp - Enterprise Q4") または直接 CRM 営業案件 ID (例: '006EXAMPLE00001')。名前検索では、完全一致が使用されます。
question(string, required) — 取引に関する自然言語の質問。
workspace(string, optional) — Gong ワークスペース名 (例: 'Sales') または数値ワークスペース ID (例: '1234567890')。組織に複数のワークスペースがある場合にのみ必要です。
fromDateTime(文字列 ISO 8601, 省略可能) — アクティビティウィンドウの開始を含みます (例: 2026-01-01T00:00:00Z)。 fromDateTime と toDateTime の両方を一緒に指定するか、両方を省略して過去 30 日間を既定値にします。
toDateTime(文字列 ISO 8601, 省略可能) — アクティビティウィンドウの末尾を含みます。 fromDateTime より後にする必要があります。両方を一緒に指定するか、両方を省略して過去 30 日間の既定値にします。

質問の例:

「最近の通話中に見込み客はどのような異議を申し立てたのですか?
「主要な意思決定者は誰であり、彼らの懸念事項は何ですか?
「取引の閉鎖を妨げる主な阻害要因は何ですか?
"過去 30 日間の通話の主なテーマを要約します。"

Limitations:

生のトランスクリプト、メッセージ本文、またはアクティビティリストは返しません。
複数の取引間の分析やワークスペースレベルのレポートには使用できません。
データを変更したり、ワークフローをトリガーしたりしません。
改ページ位置の変更やストリーミングはサポートされません。

3. generate_brief

目的： 指定された期間内に Gong アクティビティを分析して、CRM エンティティ (取引先企業、取引、または連絡先) に関する包括的で構造化された簡単な情報を作成します。特定の質問に回答する質問ツールとは異なり、このツールは、主要なテーマ、利害関係者、リスク、次のステップなど、複数の定義済みのカテゴリに編成された概要を生成します。

使用するタイミング:

エンティティの最近のアクティビティの包括的な概要が必要な場合。
取引先企業または案件のレビュー、引き渡し、またはエグゼクティブブリーフィングの構造化された概要を生成します。
1 つの特定の質問に対する回答ではなく、複数のカテゴリにわたる分析情報が必要な場合。

パラメーター:

briefName(string, required) — Gong ワークスペースで構成された公開されたブリーフの正確な名前 (例: "Business Goals"、"Key Players")。これは参照キーであり、フリーテキストラベルではありません。
entityType(string, required) — CRM エンティティ型: ACCOUNT、 DEAL、または CONTACT。
crmEntity(string, required) — エンティティ名または ID。 ACCOUNT と DEAL の場合は、CRM に表示される名前 ("Acme Inc" など) またはその CRM ID を指定します。 CONTACT の場合は、直接 CRM の連絡先 ID を指定します。
workspace(string, optional) — Gong ワークスペース名 (例: 'Sales') または数値ワークスペース ID (例: '1234567890')。組織に複数のワークスペースがある場合にのみ必要です。
periodType(string, optional) — 定義済みの期間: LAST_7DAYS、 LAST_30DAYS、 LAST_90DAYS (既定)、または CUSTOM_RANGE。
fromDateTime(string ISO 8601, conditional) — periodType が CUSTOM_RANGE場合に必須。
toDateTime(string ISO 8601, conditional) — periodType が CUSTOM_RANGE場合に必須。

サポートされているエンティティの種類: アカウント、取引、連絡先

サポートされている期間の種類: CUSTOM_RANGE、LAST_7DAYS、LAST_30DAYS、LAST_90DAYS

Limitations:

生のトランスクリプト、メッセージ本文、またはアクティビティリストは返しません。
複数のエンティティ間の分析やワークスペースレベルのレポートには使用できません。
データを変更したり、ワークフローをトリガーしたりしません。
単一の質問を対象としたシナリオを想定していません (代わりに ask ツールを使用してください)。

既知の制限

すべてのツールは読み取り専用です。 Gong MCP サーバーでは、どのような種類の書き込み操作もサポートされていません。
ツールの応答には、決定論的なデータではなく、AI で合成された分析情報が含まれます。結果は確率論的であり、正確な数値レポートには使用しないでください。
結果を生成するには、指定した時間枠内にアクティビティが存在する必要があります。特定のエンティティと日付範囲に一致する呼び出しまたはメッセージが存在しない場合、ツールは空または最小の応答を返します。
各ツールの呼び出しは単一ショットです。 1 つのツール呼び出し内で、改ページ、ストリーミング、またはフォローアップクエリはサポートされません。
サーバーには、Gong でのアクティブな CRM 統合が必要です。取引先企業、取引、連絡先を CRM から Gong に同期して、一致するアクティビティを検索するツールを使用する必要があります。

Support

Publisher:株式会社 Gong.io
サポートページ:https://help.gong.io/
プライバシーポリシー:https://www.gong.io/privacy-policy
サービス条件:https://www.gong.io/terms-of-service
連絡先：https://www.gong.io/contact-us

アクション

Gong	Gong は、Copilot ワークフローに関する深い収益分析情報を提供し、チームが質問をしたり、簡単な情報を生成したり、Gong AI OS データからリスク、異議、次のステップ、利害関係者のコンテキストを把握したりするのに役立ちます。

Gong

操作 ID:: InvokeServer