LeadDesk (プレビュー)

  • リファレンス

LeadDesk は、大量販売と顧客サービスのためのクラウド サービスを提供します。 LeadDesk は、適切な人を適切なタイミングで、適切なチャネルを通じて適切なオファーへとつなぐことで、コンタクト センターのエージェントがより多くの契約を取り決めるのに役立ちます。 LeadDesk に接続し、さまざまなアクションを実行して、リード、取引先担当者、エージェントを管理します。

このコネクタは、次の製品および地域で利用可能です。

Service クラス 地域
Logic Apps 標準 以下を除くすべての Logic Apps 地域 :
     -   Azure 政府の地域
     -   Azure 中国の地域
     -   国防総省 (DoD)
Power Automate プレミアム 以下を除くすべての Power Automate 地域 :
     -   米国政府 (GCC)
     -   米国政府 (GCC High)
     -   21Vianet が運用する中国のクラウド
     -   国防総省 (DoD)
Power Apps プレミアム 以下を除くすべての Power Apps 地域 :
     -   米国政府 (GCC)
     -   米国政府 (GCC High)
     -   21 Vianet が運用する中国のクラウド
     -   米国国防総省 (DoD)
お問い合わせ先
メール support@leaddesk.com
Connector Metadata
発行者 LeadDesk
Web サイト https://leaddesk.com/
プライバシー ポリシー https://leaddesk.com/privacy-statement/

接続の作成

コネクタは、次の認証タイプをサポートしています:
既定 接続を作成するためのパラメーター。 すべての地域 共有不可

既定

適用できるもの: すべての領域

接続を作成するためのパラメーター。

これは共有可能な接続ではありません。 パワー アプリが別のユーザーと共有されている場合、別のユーザーは新しい接続を明示的に作成するように求められます。

件名 タイプ 内容 必要
API キー securestring この API の API キー True

調整制限

名前 呼び出し 更新期間
接続ごとの API 呼び出し 100 60 秒

アクション

エージェントのキャンペーン アクセス

この操作では、エージェントのキャンペーン アクセス権を編集します。
エージェントを作成する

この操作では、新しいエージェントを作成します。
エージェントを変更する

この操作は、エージェントの個人および仕事関連情報を編集します。
エージェントを検索する

この操作は、ユーザー名に基づいてエージェントの名前と ID を検索します。
コールバックを作成する

この操作では、新しい公開または非公開コールバックが作成されます。
取引先担当者を作成する

この操作では、新しい取引先担当者を通話リストに作成します。
取引先担当者を変更する

この操作は、取引先担当者の情報を編集します。
取引先担当者を検索する

この操作は、指定された情報に適合する取引先担当者 ID の一覧を取得します。

エージェントのキャンペーン アクセス

操作 ID:
AgentCampaignAccess

この操作では、エージェントのキャンペーン アクセス権を編集します。

パラメーター

名前 キー 必須 型 説明
エージェント ID
 agent_id True integer

エージェントの LeadDesk ID
キャンペーン ID
 campaign_id True integer

キャンペーンの LeadDesk ID
操作​​
 type True string

エージェントをキャンペーンに追加または削除します

戻り値

名前 パス 型 説明
成功
 success boolean

成功

エージェントを作成する

操作 ID:
CreateAgent

この操作では、新しいエージェントを作成します。

パラメーター

名前 キー 必須 型 説明
外部 ID
 external_id string

エージェントの外部 ID
受信電話番号
 inbound_number string

エージェントの受信電話番号
言語 ID
 lang integer

1: EN、4: FI、5: SE、7: DE、14: NO、17: DK、23: NL
パスワード
 password True string

エージェントのパスワード
タイム ゾーン
 time_zone string

エージェントのタイム ゾーン
ユーザー名
 username True string

エージェントのユーザー名
VOIP ユーザー名
 voip_username string

エージェントの VOIP ユーザー名
住所
address string

エージェントの番地
市
 city string

エージェントの市区町村
国
 country string

エージェントの国
緊急連絡先
 e_contacts string

エージェントの緊急連絡先
電子メール
 email string

エージェントのメール アドレス
件名
 name True string

エージェントの名前
電話番号
 phone string

エージェントの電話番号
郵便番号
 postal string

エージェントの郵便番号
勤務先電話番号
 workphone string

エージェントの勤務先電話番号
エージェントのグループ ID
 agent_group_id integer

エージェントのグループ LeadDesk ID
銀行口座
 bank_acc string

エージェントの銀行口座
内容
 description string

エージェントの説明
雇用の状態
 employment string

エージェントの雇用の状態
雇用開始日
 employment_start date

書式: 2019-12-31
オフィス名
 office string

エージェントのオフィス名
社会保障番号
 ssn string

エージェントの SSN
ワーク シフト
 workshift string

エージェントのワーク シフト

戻り値

名前 パス 型 説明
エージェント ID
 id integer

ID
成功
 success boolean

成功

エージェントを変更する

操作 ID:
ModifyAgent

この操作は、エージェントの個人および仕事関連情報を編集します。

パラメーター

名前 キー 必須 型 説明
外部 ID
 external_id string

エージェントの外部 ID
受信電話番号
 inbound_number string

エージェントの受信電話番号
言語 ID
 lang integer

1: EN、3: EE、4: FI、5: SE、7: DE、8: HU、9: RO、10: ES、11: PL、12: CZ、13: SK、14: NO、15: RU、17: DK
パスワード
 password string

エージェントのパスワード
タイム ゾーン
 time_zone string

例: ヨーロッパ/ヘルシンキ
ユーザー名
 username string

エージェントのユーザー名
VOIP ユーザー名
 voip_username string

エージェントの VOIP ユーザー名
住所
address string

エージェントの番地
市
 city string

エージェントの市区町村
国
 country string

エージェントの国
緊急連絡先
 e_contacts string

エージェントの緊急連絡先
電子メール
 email string

エージェントのメール アドレス
件名
 name string

エージェントの名前
電話番号
 phone string

エージェントの電話番号
郵便番号
 postal string

エージェントの郵便番号
勤務先電話番号
 workphone string

エージェントの勤務先電話番号
エージェントを無効にする
 disable boolean

エージェントを無効にする
エージェントのグループ ID
 agent_group_id integer

エージェントの LeadDesk グループ ID
銀行口座
 bank_acc string

エージェントの銀行口座
内容
 description string

エージェントの説明
雇用の状態
 employment string

エージェントの雇用の状態
雇用開始日
 employment_start string

書式: 2019-12-31
オフィス名
 office string

エージェントのオフィス名
社会保障番号
 ssn string

エージェントの SSN
ワーク シフト
 workshift string

エージェントのワーク シフト
エージェント ID
 id True integer

エージェントの LeadDesk ID

戻り値

名前 パス 型 説明
成功
 success boolean

成功

エージェントを検索する

操作 ID:
FindAgent

この操作は、ユーザー名に基づいてエージェントの名前と ID を検索します。

パラメーター

名前 キー 必須 型 説明
エージェントのユーザー名
 username True string

エージェントの LeadDesk のユーザー名

戻り値

名前 パス 型 説明
エージェント ID
 id integer

ID
エージェント名
 name string

名前

コールバックを作成する

操作 ID:
CreateCallback

この操作では、新しい公開または非公開コールバックが作成されます。

パラメーター

名前 キー 必須 型 説明
住所
address string

取引先担当者の住所
市
 city string

取引先担当者の市区町村
会社 ID
 companyid integer

取引先担当者の会社の LeadDesk ID
取引先担当者の一覧名
 contact_list string

取引先担当者の LeadDesk 取引先担当者の一覧名
取引先担当者 ID
 contactid string

設定されている場合、他の指定された取引先担当者の値は無視されます
国
 country string

取引先担当者の国
名
 fname string

取引先担当者の名
姓
 lname string

取引先担当者の姓
その他の情報 1
 other1 string

その他の情報 1
その他の情報 2
 other2 string

その他の情報 2
その他の情報 3
 other3 string

その他の情報 3
その他の情報 4
 other4 string

その他の情報 4
その他の情報 5
 other5 string

その他の情報 5
その他の情報 6
 other6 string

その他の情報 6
その他の情報 7
 other7 string

その他の情報 7
その他の情報 8
 other8 string

その他の情報 8
その他の情報 9
 other9 string

その他の情報 9
その他の情報 10
 other10 string

その他の情報 10
その他の情報 11
 other11 string

その他の情報 11
その他の情報 12
 other12 string

その他の情報 12
その他の情報 13
 other13 string

その他の情報 13
その他の情報 14
 other14 string

その他の情報 14
その他の情報 15
 other15 string

その他の情報 15
その他の情報 16
 other16 string

その他の情報 16
その他の情報 17
 other17 string

その他の情報 17
その他の情報 18
 other18 string

その他の情報 18
その他の情報 19
 other19 string

その他の情報 19
その他の情報 20
 other20 string

その他の情報 20
その他の情報 21
 other21 string

その他の情報 21
その他の情報 22
 other22 string

その他の情報 22
その他の情報 23
 other23 string

その他の情報 23
その他の情報 24
 other24 string

その他の情報 24
その他の情報 25
 other25 string

その他の情報 25
その他の情報 26
 other26 string

その他の情報 26
その他の情報 27
 other27 string

その他の情報 27
その他の情報 28
 other28 string

その他の情報 28
その他の情報 29
 other29 string

その他の情報 29
その他の情報 30
 other30 string

その他の情報 30
その他の情報 31
 other31 string

その他の情報 31
その他の情報 32
 other32 string

その他の情報 32
その他の情報 33
 other33 string

その他の情報 33
その他の情報 34
 other34 string

その他の情報 34
その他の情報 35
 other35 string

その他の情報 35
郵便番号
 postcode string

取引先担当者の郵便番号
エージェントのユーザー名
 agent True string

エージェントの LeadDesk のユーザー名
エージェントのグループ名
 agent_group string

エージェントの LeadDesk のグループ名
キャンペーンの名前
 campaign True string

エージェントの LeadDesk のキャンペーン
コメント
 comment string

コールバック コメント
電話番号
 phone True string

エージェントの電話番号
タイムスタンプ
 timestamp True string

コールバック時刻、形式: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
タイプ
 type True string

コールバック タイプ

戻り値

名前 パス 型 説明
コールバック ID
 callback_id integer

callback_id
成功
 success boolean

成功

取引先担当者を作成する

操作 ID:
CreateContact

この操作では、新しい取引先担当者を通話リストに作成します。

パラメーター

名前 キー 必須 型 説明
名
 fname string

取引先担当者の名
姓
 lname string

取引先担当者の姓
電話番号
 phone True string

取引先担当者の電話番号
通話の一覧名
 list True string

取引先担当者の LeadDesk 通話の一覧名
電子メール
 email string

取引先担当者のメール アドレス
Web サイト
 www string

取引先担当者の Web サイト
住所
address string

取引先担当者の住所
郵便番号
 postcode string

取引先担当者の郵便番号
市
 city string

取引先担当者の市区町村
国
 country string

取引先担当者の国
社会保障コード
 ssc string

取引担当者の SSC
誕生年
 birthyear string

取引先担当者の誕生年
性別
 gender string

取引先担当者の性別
会社 ID
 companyid string

取引先担当者の会社の LeadDesk ID
会社名
 company string

取引先担当者の会社名
VAT 番号
 vatin string

取引先担当者の VAT 番号
敬称
 title string

取引先担当者のタイトル
コメント
 comment string

取引先担当者のコメント
その他の情報 1
 other1 string

その他の情報 1
その他の情報 2
 other2 string

その他の情報 2
その他の情報 3
 other3 string

その他の情報 3
その他の情報 4
 other4 string

その他の情報 4
その他の情報 5
 other5 string

その他の情報 5
その他の情報 6
 other6 string

その他の情報 6
その他の情報 7
 other7 string

その他の情報 7
その他の情報 8
 other8 string

その他の情報 8
その他の情報 9
 other9 string

その他の情報 9
その他の情報 10
 other10 string

その他の情報 10
その他の情報 11
 other11 string

その他の情報 11
その他の情報 12
 other12 string

その他の情報 12
その他の情報 13
 other13 string

その他の情報 13
その他の情報 14
 other14 string

その他の情報 14
その他の情報 15
 other15 string

その他の情報 15
その他の情報 16
 other16 string

その他の情報 16
その他の情報 17
 other17 string

その他の情報 17
その他の情報 18
 other18 string

その他の情報 18
その他の情報 19
 other19 string

その他の情報 19
その他の情報 20
 other20 string

その他の情報 20
その他の情報 21
 other21 string

その他の情報 21
その他の情報 22
 other22 string

その他の情報 22
その他の情報 23
 other23 string

その他の情報 23
その他の情報 24
 other24 string

その他の情報 24
その他の情報 25
 other25 string

その他の情報 25
その他の情報 26
 other26 string

その他の情報 26
その他の情報 27
 other27 string

その他の情報 27
その他の情報 28
 other28 string

その他の情報 28
その他の情報 29
 other29 string

その他の情報 29
その他の情報 30
 other30 string

その他の情報 30
その他の情報 31
 other31 string

その他の情報 31
その他の情報 32
 other32 string

その他の情報 32
その他の情報 33
 other33 string

その他の情報 33
その他の情報 34
 other34 string

その他の情報 34
その他の情報 35
 other35 string

その他の情報 35
エージェントへ割り当て
 assign_to_agent string

ID またはユーザー名

戻り値

名前 パス 型 説明
取引先担当者 ID
 contact_id integer

contact_id
成功
 success boolean

成功

取引先担当者を変更する

操作 ID:
ModifyContact

この操作は、取引先担当者の情報を編集します。

パラメーター

名前 キー 必須 型 説明
取引先担当者 ID
 contact_id True integer

取引先担当者の LeadDesk ID
名
 fname string

取引先担当者の名
姓
 lname string

取引先担当者の姓
電話番号
 phone string

取引先担当者の電話番号
誕生年
 birthyear string

取引先担当者の誕生年
性別
 gender string

取引先担当者の性別
電子メール
 email string

取引先担当者のメール アドレス
Web サイト
 www string

取引先担当者の Web サイト
住所
address string

取引先担当者の住所
郵便番号
 postcode string

取引先担当者の郵便番号
市
 city string

取引先担当者の市区町村
国
 country string

取引先担当者の国
社会保障コード
 ssc string

取引担当者の SSC
会社 ID
 companyid integer

取引先担当者の会社の LeadDesk ID
会社名
 company string

取引先担当者の会社名
VAT 番号
 vatin string

取引先担当者の VAT 番号
敬称
 title string

取引先担当者のタイトル
コメント
 comment string

取引先担当者のコメント
その他の情報 1
 other1 string

その他の情報 1
その他の情報 2
 other2 string

その他の情報 2
その他の情報 3
 other3 string

その他の情報 3
その他の情報 4
 other4 string

その他の情報 4
その他の情報 5
 other5 string

その他の情報 5
その他の情報 6
 other6 string

その他の情報 6
その他の情報 7
 other7 string

その他の情報 7
その他の情報 8
 other8 string

その他の情報 8
その他の情報 9
 other9 string

その他の情報 9
その他の情報 10
 other10 string

その他の情報 10
その他の情報 11
 other11 string

その他の情報 11
その他の情報 12
 other12 string

その他の情報 12
その他の情報 13
 other13 string

その他の情報 13
その他の情報 14
 other14 string

その他の情報 14
その他の情報 15
 other15 string

その他の情報 15
その他の情報 16
 other16 string

その他の情報 16
その他の情報 17
 other17 string

その他の情報 17
その他の情報 18
 other18 string

その他の情報 18
その他の情報 19
 other19 string

その他の情報 19
その他の情報 20
 other20 string

その他の情報 20
その他の情報 21
 other21 string

その他の情報 21
その他の情報 22
 other22 string

その他の情報 22
その他の情報 23
 other23 string

その他の情報 23
その他の情報 24
 other24 string

その他の情報 24
その他の情報 25
 other25 string

その他の情報 25
その他の情報 26
 other26 string

その他の情報 26
その他の情報 27
 other27 string

その他の情報 27
その他の情報 28
 other28 string

その他の情報 28
その他の情報 29
 other29 string

その他の情報 29
その他の情報 30
 other30 string

その他の情報 30
その他の情報 31
 other31 string

その他の情報 31
その他の情報 32
 other32 string

その他の情報 32
その他の情報 33
 other33 string

その他の情報 33
その他の情報 34
 other34 string

その他の情報 34
その他の情報 35
 other35 string

その他の情報 35
通話の一覧 ID または名前
 list string

通話の一覧の LeadDesk ID または名前
一覧での順序
 order string

一覧での順序
エージェントへ割り当て
 assign_to_agent string

エージェントの ID またはユーザー名

戻り値

名前 パス 型 説明
message string

変更された取引先担当者
成功
 success boolean

成功

取引先担当者を検索する

操作 ID:
FindContact

この操作は、指定された情報に適合する取引先担当者 ID の一覧を取得します。

パラメーター

名前 キー 必須 型 説明
名
 fname string

取引先担当者の名
姓
 lname string

取引先担当者の姓
電話番号
 phone integer

取引先担当者の電話番号
取引先担当者の一覧 ID
 contact_list_id integer

取引先担当者の会社の LeadDesk の一覧 ID

戻り値

名前 パス 型 説明
contact_ids
 contact_ids array of integer

contact_ids
成功
 success boolean

成功
総数
 total_count integer

total_count