Microsoft 365 Copilot アプリのデプロイに関してよく寄せられる質問

Microsoft 365 Copilot アプリは、検索、チャット、エージェントなど、Microsoft 365 Copilot機能にアクセスするための 1 つの場所を提供することで、Microsoft 365 ユーザーの生産性を高めるのに役立ちます。 ユーザーは、[Microsoft 365 Copilot アプリのダウンロード] にアクセスしてアプリをダウンロードできます。 アプリは Microsoft Store でも利用できます。

Microsoft 365 Copilot アプリが対象デバイスに自動的にインストールされないのはなぜですか?

Microsoft は、技術的な問題により、Microsoft 365 デスクトップ アプリを使用する対象デバイスへのMicrosoft 365 Copilot アプリの自動インストールを一時的に無効にしています。 自動インストールが再度有効になると、更新プログラムが共有されます。

Windows 上のMicrosoft 365 Copilot アプリでサポートされている展開方法は何ですか?

  • Microsoft Intuneを使用して Microsoft Store アプリとしてデプロイします。

  • デプロイと管理ツールを使用してMicrosoft 365 Copilot アプリをデプロイします。

    管理者は、ソフトウェアの展開と管理ソリューションを使用して、Microsoft 365 Copilot アプリをデプロイできます。 例:

    ソフトウェアの展開と管理ソリューションで使用するMicrosoft 365 Copilot アプリのスタンドアロン .EXE インストーラーは、次のソースからダウンロードできます。

  • Microsoft 365 Appsを使用してアプリを自動的にデプロイします。

    商用 Microsoft 365 デスクトップ アプリを使用する Windows デバイスでは、Microsoft 365 Copilot アプリが自動的にインストールされます。 インストールはバックグラウンドで行われ、ユーザーを中断しません。

    • インストールするには、デバイスにバージョン 2511 以降Microsoft 365 Apps必要があります。 バージョン 2511 は、2025 年 12 月初旬に現在のチャネルにリリースされ、2026 年 1 月に月次エンタープライズ チャネルにリリースされました。

    • Semi-Annual Enterprise Channel 上のデバイスは、Microsoft 365 Copilot アプリを自動的にインストールしません。

    • 管理者は、Microsoft 365 Apps管理センターでMicrosoft 365 Copilot アプリの自動インストールをオプトアウトできます。

    注:

    Microsoft 365 Appsを持つデバイスへのMicrosoft 365 Copilot アプリのインストールは、欧州経済地域 (EEA) のお客様には有効になっていません。

  • Microsoft 365 Content Delivery Network (CDN) からアプリを直接デプロイします。

    Microsoft Store へのアクセスを無効にする組織の場合、インストーラーは Microsoft 365 CDN から直接ダウンロードすることも、 直接ダウンロードすることもできます。

Microsoft 365 Copilot アプリのスタンドアロン EXE/MSI インストーラーはどこからダウンロードできますか?

Microsoft 365 Copilot アプリは、次のソースからダウンロードできます。

Windows ストアにアクセスできません。 アプリをインストールまたは更新するにはどうすればよいですか?

Microsoft Store は、Microsoft 365 デスクトップ アプリ スイートまたは CDN のスタンドアロン .exe インストーラーからアプリをインストールする必要はありません。

Microsoft 365 Copilot アプリは、Microsoft Store と独自の組み込みアップデーターの両方を介して自動的に更新できます。 ストアが利用できない場合、組み込みのアップデーターは CDN を更新ソースとして使用します。

信頼性の高いアプリのインストールと更新プログラムの配信を行うには、管理者が '*.office.net ドメイン上の Microsoft 365 Content Delivery Network (CDN) へのアクセスを許可する必要があります。 このドメインは、更新プログラムとコンテンツをより効率的に配布するために Microsoft によって使用されます。 Microsoft 365 URL と IP アドレス範囲の包括的な一覧については、「 Microsoft 365 URL と IP アドレス範囲」を参照してください。

Microsoft 365 デスクトップ アプリでの自動展開のしくみ

  • Microsoft 365 Copilot アプリは、商用 Microsoft 365 デスクトップ アプリがインストールされている対象となる Windows デバイスに自動的にインストールされます。

    • Microsoft 365 Appsが現在のチャネルまたは月単位のエンタープライズ チャネルである必要があります。
    • 欧州経済地域 (EEA) のテナントには適用されません。
    • 管理者は、Microsoft 365 Apps管理センターで自動インストールをオプトアウトできます。
  • アプリは、[ スタート ] メニューに、Microsoft 365 全体の Copilot エクスペリエンスにアクセスするための新しいエントリ ポイントとして表示されます。 アプリが既にインストールされているデバイスでは、表示される変更は発生しません。

  • 自動デプロイを管理する方法の詳細と手順については、Microsoft 365 Copilot アプリのデプロイの概要に関するページを参照してください。

自動的にインストールされたMicrosoft 365 Copilotアプリは、Suite インストーラーを介してインストールされたMicrosoft 365 Copilot アプリとは異なりますか? そうでない場合、Microsoft 365 Copilot アプリがデプロイと管理ツールを使用して既にデプロイされているデバイスにどのような影響がありますか?

自動的にインストールされるMicrosoft 365 Copilot アプリは、他のデプロイおよび管理ソリューションを使用してインストールされたものと同じアプリです。 Microsoft 365 Copilot アプリが既にインストールされている場合は、デプロイと管理ツールまたはMicrosoft 365 Apps スイートのいずれかを使用して再度インストールしようとしても影響はありません。

アプリが Microsoft 365 デスクトップ アプリを介して自動的にインストールされる場合、Microsoft 365 Copilot アプリの既存の機能に影響はありますか?

Microsoft 365 Copilot アプリが既にインストールされている場合、アプリは最新バージョンに更新されます。

Microsoft 365 Suite を使用してMicrosoft 365 Copilot アプリをインストールまたは更新する場合、ロールアウト プロセスはどのように機能しますか?

Microsoft 365 Copilot アプリの展開の概要に関するページに記載されているように、インストールにはデバイスがバージョン 2511 以降Microsoft 365 Apps必要です。

注:

バージョン 2511 以降のMicrosoft 365 Appsは、Microsoft 365 Copilot アプリの自動インストールの前提条件です。 Microsoft 365 Copilot アプリのインストールは、デバイスがバージョン 2511 以降のMicrosoft 365 Appsをインストールまたは更新した後に行われます。 Microsoft 365 Appsがバージョン 2511 以降にインストールまたは更新された後、Microsoft 365 Copilot アプリのインストールまたはアップグレードが実行されるまでに最大 7 日かかる場合があります。

ユーザーがヨーロッパ経済地域 (EEA) にいるかどうかを Microsoft が検出する方法。 ユーザーはどのように除外されますか? Microsoft 365 Copilot アプリが手動でロールアウトされる場合の違いは何ですか?

  • テナントの属性によって、ユーザーが EEA と見なされるか、EEA 以外と見なされるかが決まります。 たとえば、フランスでエンド ユーザー デバイスを持つ米国ベースの顧客が対象となります。 米国のエンド ユーザー デバイスを持つフランスベースの顧客は対象外です。

  • EEA または EEA 以外のユーザーは、ユーザー グループをターゲットにして、Microsoft 365 Copilot アプリを手動でロールアウトすることを選択できます。 詳細については、「Microsoft 365 Copilot アプリのデプロイの概要」のガイドラインに従ってください。

欧州経済地域 (EEA) のお客様向けのMicrosoft Copilot アプリのインストールと更新プログラムを管理するための推奨事項は何ですか?

Microsoft 365 Copilotアプリは、EEA 以外のお客様のような EEA のお客様をインストールして更新します。 違いは、Microsoft 365 Copilot アプリのインストール方法です。

  • EEA では、Microsoft 365 Copilot アプリは Microsoft Store または CDN からのみインストールされます。
  • EEA 以外では、Microsoft 365 Copilot アプリを Microsoft 365 Apps Suite と共にインストールすることもできます。

Microsoft 365 Copilot アプリがユーザー コンテキストでデバイスに最初にデプロイされた場合、アプリがデバイス上のMicrosoft 365 Appsを介して自動的にインストールされる場合の動作は何ですか?

Microsoft 365 Copilot アプリの自動インストールは SYSTEM コンテキストで行われるため、システム全体でプロビジョニングされます。 Microsoft 365 Copilot アプリのユーザー コンテキスト展開が既にデバイスにある場合、Microsoft 365 Apps スイートのインストール後、Microsoft 365 Copilot アプリはシステム全体でプロビジョニングされます。 Microsoft 365 Copilot アプリを既に持っているユーザーは、引き続きアプリを持っています。 以前に Microsoft 365 Copilot アプリを持っていないデバイス上の他のユーザーも、そのアプリを使用できるようになりました。

Microsoft 365 Copilot アプリが SYSTEM コンテキストにインストールされると、デバイス上の Microsoft 365 アプリのインスタンスは 1 つだけです。 デバイス上のアプリのユーザーごとに重複するインスタンスはありません。

スタンドアロン .EXE インストーラーメソッドは、Microsoft IntuneMicrosoft Configuration Managerを通じてなど、MICROSOFT 365 COPILOT アプリを SYSTEM コンテキストにデプロイすることもできます。

Microsoft 365 Copilot アプリが Microsoft 365 Suite と共に自動的にインストールされ、デバイス上のユーザーが後でアンインストールした場合、再インストールは自動的に行われますか?

その必要はありません。 Microsoft 365 Appsを使用したMicrosoft 365 Copilot アプリの自動インストールは、1 回だけ実行されます。 ユーザーがMicrosoft 365 Copilot アプリをアンインストールした場合は、アプリを再インストールするためのアクションを実行する必要があります。

"Microsoft 365" アプリは自動的に "Microsoft 365 Copilot" アプリにアップグレードされますか、それとも新しいスタンドアロン Microsoft 365 Copilot アプリがインストールされていますか?

アプリの Microsoft Office バージョンがインストールされている場合、アプリ名が変更された新しいバージョンを反映するようにアプリが更新されます。 資格に応じて、追加の機能が追加されます。

Microsoft Store に依存せずに更新するアプリの最小バージョンMicrosoft 365 Copilotはありますか?

19.2510.42021.0 以降のMicrosoft 365 Copilot アプリのバージョンは、スイート インストーラーまたはスタンドアロン .EXE インストーラーを使用してインストールすると、Microsoft Store の依存関係なしで Microsoft 365 Content Delivery Network (CDN) から更新できます。 古いバージョンのアプリは、Microsoft Store の依存関係なしでは更新できません。

Microsoft 365 Appsデバイスが Semi-Annual エンタープライズ チャネル上にある場合、影響を受けますか?

その必要はありません。 Microsoft 365 Copilot アプリの自動インストールでは、Semi-Annual Enterprise Channel のデバイスは対象になりません。

Microsoft 365 Copilot アプリがダウンロードされ、インストーラーが実行されると、エラー コード 0x80131500でインストールが失敗します。 さらに、"指定された BLOB が存在しません" というエラー メッセージが表示されます。 が表示されます。 このエラーの原因は何ですか?

このインストール エラーとエラーは、調査中の既知の問題です。 この問題を回避するには、Windows アプリ SDK ダウンロードのアーカイブから Windows アプリ SDK 1.7をダウンロードしてインストールします -Windows アプリ SDK 1.7Windows アプリ SDK 1.7 のインストールが完了したら、Microsoft 365 Copilot アプリのインストールを再実行します。 インストールに問題やエラーが発生しないようにする必要があります。