警告
この試験は 2023 年 6 月 30 日に廃止されました。 詳細情報。
このドキュメントの目的
この学習ガイドは、この試験で想定される内容を理解するのに役立つもので、試験に出る可能性のあるトピックの概要と、その他のリソースへのリンクが掲載されています。 このドキュメントの情報と資料は、試験の準備を進めるときに学習の焦点を合わせるのに役立ちます。
| 便利なリンク | 説明 |
|---|---|
| 2022 年 11 月 4 日現在の評価されるスキルを確認する | この一覧は、指定された日付以降の評価されるスキルを示しています。 この日付以降に受験する予定であれば、この一覧を確認してください。 |
| 2022 年 11 月 4 日より以前の評価されるスキルを確認する | 指定された日付より前に受験する予定であれば、この一覧を確認してください。 |
| ログの変更 | 指定された日付に行われた変更を確認する場合、変更ログに直接進むことができます。 |
| 認定資格の取得方法 | 1 つの試験に合格するだけで取得できる認定資格もありますが、それ以外は、複数の試験に合格する必要があります。 |
| 認定資格の更新 | Microsoft のアソシエイト、エキスパート、専門の認定資格は、毎年有効期限が切れます。 Microsoft Learn で無料のオンライン評価に合格すると、更新できます。 |
| Microsoft Learn プロファイル | 認定プロファイルを Learn に接続すると、試験のスケジュール設定と更新、および証明書の共有と印刷を行うことができます。 |
| 合格スコア | 合格するには、700 以上のスコアが必要です。 |
| 試験サンドボックス | 試験サンドボックスにアクセスして、試験の環境を確認できます。 |
| 便宜を要求する | 支援機器を使用する場合、時間延長が必要な場合、または試験エクスペリエンスのいずれかの部分を変更する必要がある場合は、便宜を図るよう要求できます。 |
| 模擬テストを受ける | 試験を受ける準備はできましたか、それとももう少し勉強する必要がありますか? |
試験の更新
試験は、ロールを実行するために必要なスキルを反映するように定期的に更新されます。 試験を受けるタイミングに応じて、2 つのバージョンの評価されるスキルの目標が含まれています。
常に、英語版の試験が最初に更新されます。 一部の試験は他の言語にローカライズされており、英語版が更新されてから約 8 週間後に更新されます。 その他の利用可能な言語は、試験の詳細 Web ページの「試験のスケジュール設定」セクションに表示されます。 試験が希望する言語で実施されていない場合、試験完了までの時間を 30 分延長するように要求できます。
注
評価される各スキルの後に続く箇条書きは、そのスキルをどのようにして評価するかを説明することを目的としています。 関連するトピックが試験に出題される可能性があります。
注
ほとんどの問題は一般提供 (GA) の機能について出題されます。 プレビュー機能が一般的に使用されている場合は、これらの機能に関する問題が試験に含まれることがあります。
2022 年 11 月 4 日現在の評価されるスキル
Audience profile
Microsoft Teams Voice Engineer は、組織の統合コミュニケーション ソリューションの計画、設計、構成、保守、トラブルシューティングを行います。 Microsoft Teams Voice Engineer は、ビジネス要件をコミュニケーション ソリューションの技術アーキテクチャと設計に転換できる必要があります。
Microsoft Teams Voice Engineer は電気通信テクノロジに精通し、Microsoft Teams、Microsoft 365、PowerShell の使用経験があります。 ダイレクト ルーティング、オペレーター接続、および Microsoft Teams 通話プランを使用して、PSTN 接続を使用して Microsoft Teams 電話を展開して構成できる必要があります。 Microsoft Teams Voice Engineer は、Microsoft Teams 認定デバイス、電話またはビデオ会議、音声移行を管理します。
Microsoft Teams Voice Engineer は、テレフォニー プロバイダーやサードパーティ ベンダーと共同作業を行い、Microsoft Teams での高度な音声機能を可能にします。 また、Microsoft Teams Voice Engineer は、ネットワーク、ID、ライセンス、セキュリティ、コンプライアンスなど、他のワークロードの管理者と協力して作業します。
Microsoft 365 Certified: Teams Voice Engineer Expert 認定資格を取得するには、受験者は Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate 認定資格も取得する必要があります。
Microsoft Teams 電話の計画と構成 (25 - 30%)
ネットワーク パフォーマンスの最適化 (5 - 10%)
ダイレクト ルーティングの計画と構成 (15 - 20%)
音声ユーザー用の Microsoft Teams 電話の構成と管理 (15 - 20%)
Microsoft Teams クライアントとデバイスの計画と構成 (5 - 10%)
Microsoft Teams 電話の監視とトラブルシューティング (15 - 20%)
Microsoft Teams 電話の計画と構成 (25 - 30%)
Microsoft Teams PSTN ソリューションを計画および設計する
適切な PSTN 接続ソリューションを選択する
Teams 通話プラン、オペレーター接続、ダイレクト ルーティングの要件を特定する
ユーザー、自動応答、通話キュー、会議室デバイス、共通エリアの電話など、Microsoft Teams 電話のライセンス要件を特定する
ネットワーク トポロジを計画する
認定コンタクト センター ソリューションの統合を計画する
アナログおよび SIP デバイスとハンドセットの統合を計画する
Microsoft Teams 通話プランおよびオペレーター接続の電話番号を管理する
Microsoft Teams 通話プランの番号の移植または取得からいずれかを選択する
Teams 通話プランの電話番号を Microsoft から取得する
Microsoft サービスとユーザー番号の番号移行注文を作成する
Microsoft サービスとユーザー番号間の変換要求を作成する
オペレーター接続を構成する
電話ポリシーを構成する
Microsoft Teams PowerShell モジュールをインストールする
テナント ダイヤル プランを設計して構成する
通話ポリシーを構成する
コール パーク ポリシーを構成する
発信者 ID ポリシーを構成する
発信通話の制限を構成する
受信通話のブロックを構成する
IP 電話ポリシーを構成する
割り当てられていない番号のルーティングを構成する
カスタムの保留音を構成する
コンプライアンス記録を構成する
自動応答と通話キューを構成する
自動応答と通話キューの呼び出しフローを設計する
自動応答と通話キューを構成する
チャネルベースの通話キューを展開する
クラウドおよびハイブリッドの環境を含め、リソース アカウントを構成する
リソース アカウントにライセンスを割り当てる
リソース アカウントに電話番号を割り当てる
自動応答または通話キューにリソース アカウントを割り当てる
ボイスメール用の Microsoft 365 グループを構成する
自動応答と通話キューの休日を構成する
カスタムの保留音を構成する
電話会議を構成する
ユーザー単位または分単位のライセンスからいずれかを選択する
既定の電話会議ブリッジを設定する
会議ブリッジ番号を構成する
会議ブリッジ用の無料電話番号を構成する
無料電話会議を展開する
電話会議用のコミュニケーション クレジットを構成する
別のプロバイダーからのオペレーター接続会議を構成する
緊急通報を設計して構成する
動的緊急通報シナリオを設計する
緊急対応の場所を定義する
クライアントの緊急対応の場所の検出を構成する
緊急通報ポリシーを構成する
ネットワーク パフォーマンスの最適化 (5 - 10%)
Microsoft Teams 電話の最適なパフォーマンスを実現するためのネットワーク インフラストラクチャを設計する
Microsoft Teams のネットワーク準備状況を確認する
Microsoft Teams のネットワーク プランナーを使用してネットワーク要件を設計する
ネットワーク分析を実行する
クライアント メディア最適化のためにローカル インターネットの中断戦略を設計して検証する
VPN 分割トンネリングを設計して検証する
組織の QoS の要件とポリシーを設計する
Microsoft Teams QoS ポリシーを構成する
ネットワーク トポロジを実装する
ネットワーク トポロジを構成する
ネットワーク トポロジに WAN IP を追加する
ネットワーク トポロジに場所を追加する
Microsoft Teams ネットワーク ローミング ポリシーを作成して割り当てる
ダイレクト ルーティングの計画と構成 (15 - 20%)
ダイレクト ルーティングの通話フローを設計する
ダイレクト ルーティングを使用して PSTN 接続を計画および設計する
PSTN 接続に基づいてセッション ボーダー コントローラー (SBC) ソリューションを推奨する
要件に基づいて複数の SBC ソリューションを推奨する
ダイレクト ルーティングを使用して SIP トランキングを実装する
SBC と Microsoft 間の構成要件を特定する
オンライン PSTN ゲートウェイを作成して構成する
PSTN 使用法レコードを作成する
音声ルートを作成して構成する
音声ルーティング ポリシーを作成して構成する
ダイレクト ルーティング SBC 接続を検証する
ダイレクト ルーティング接続をテストする
ダイレクト ルーティング インフラストラクチャを拡張する
場所に基づいたルーティング (LBR) を設計して構成する
ローカル メディア最適化 (LMO) を設計して構成する
ゲートウェイ変換規則を構成する
検証済みの緊急時の住所を作成する
ダイレクト ルーティング用にネットワーク上会議を構成する
存続可能ブランチ アプライアンス (SBA) を展開および保守する
SBA を計画して構成する
ユーザーに SBA ポリシーを割り当てる
SBA 機能をテストする
SBA および SBC の保守と更新を計画する
音声ユーザー用の Microsoft Teams 電話の構成と管理 (15 - 20%)
Microsoft Teams 電話のユーザーを有効にする
Teams 電話のライセンスを割り当てる
Microsoft Teams 通話プランのライセンスを割り当てる
ユーザー ダイヤル プランを割り当てる
ユーザーに番号を割り当てる
検証済みの緊急時の住所の場所を割り当てる
ユーザーに通話ポリシーを割り当てる
ユーザーに使用場所を割り当てる
ダイレクト ルーティングのユーザーを有効にする
ダイレクト ルーティングのユーザーに音声ルーティング ポリシーを割り当てる
PowerShell を使用してユーザーに番号を割り当てる
PowerShell でダイレクト ルーティング ユーザーに対してボイスメールと Enterprise Voice を有効にする
ユーザーごとの通話機能を有効にする
グループ通話ピックアップを構成する
代理呼び出しを構成して代理人を呼び出す
通話転送を構成する
同時呼び出しを構成する
電話会議を有効にして構成する
ダイヤルアウト ポリシーを割り当てる
音声ユーザーを移行する
Skype for Business のハイブリッド構成と接続を検証する
オンプレミスとクラウドとの間でユーザーを移行する
Skype for Business の共通エリア電話を Microsoft Teams に移行する
Skype for Business の会議室を Microsoft Teams に移行する
Microsoft Teams クライアントとデバイスの計画と構成 (5 - 10%)
Microsoft Teams 電話と Teams ディスプレイを計画して構成する
ビジネスおよびセキュリティの要件に基づいて Microsoft Teams 電話を推奨する
ビジネスおよびセキュリティの要件に基づいて Microsoft Teams ディスプレイを推奨する
共通エリア電話に共通エリア電話ライセンスを割り当てる
Skype for Business 電話 (3PIP) を展開する
Microsoft Teams 電話を展開する
共通エリア電話を展開する
Microsoft Teams ディスプレイを展開する
Microsoft Teams SIP ゲートウェイを構成する
Android デバイスのリモート プロビジョニングとサインインを構成する
Microsoft Teams デバイスをリモートで更新する
Microsoft Teams Rooms on Windows および Teams Rooms on Android を計画して構成する
ビジネスおよびセキュリティの要件に基づいて Microsoft Teams Rooms を推奨する
Microsoft Teams Rooms デバイスを管理する
Microsoft Teams Room に電話会議ブリッジ サービス番号を割り当てる
Microsoft Teams Rooms のアカウントを構成する
Windows 上の Microsoft Teams Rooms でローカル ユーザーとグループを定義する
Microsoft Teams 電話の監視とトラブルシューティング (15 - 20%)
Microsoft Teams 電話を監視する
通話品質ダッシュボード (CQD) とレポート ラベルのテナント データ アップロードを構成する
CQD の Power BI レポートを構成する
SBC の正常性を監視する
Microsoft Teams クライアントとデバイスの監視とトラブルシューティング
デバッグ ログ、メディア ログ、ブラウザー トレース、デスクトップ ログを使用して Microsoft Teams クライアント データ フローをトラブルシューティングする
Microsoft Teams の構成プロファイルをトラブルシューティングする
Microsoft Teams 管理センターで通知とアラートを構成する
Microsoft Teams Rooms を監視する
Microsoft Teams デバイスの Microsoft Entra ID へのサインインに関する問題のトラブルシューティング
MCOValidationError を使用してユーザー プロビジョニングをトラブルシューティングする
通話エラーと通話品質をトラブルシューティングする
Microsoft Teams のメディア フローを解釈する
クライアント ログを使用して通話エラーをトラブルシューティングする
ダイヤル パッドが見つからない問題をトラブルシューティングする
Microsoft 365 管理センターでセルフヘルプ診断を使用して通話エラーをトラブルシューティングする
正規表現と PowerShell を使用してテナント ダイヤル プランをトラブルシューティングする
クライアント デバッグ ログを使用して動的な緊急時の住所をトラブルシューティングする
テナント ダイヤル プランの E.164 正規化規則を解釈する
逆引き番号検索を分析する
Microsoft 365 接続ツールを使用して Teams クライアント メディアに関する問題をトラブルシューティングする
リアルタイム テレメトリを使用して通話をトラブルシューティングする
Advanced Call Analytics を使用して通話をトラブルシューティングする
CQD を使用して通話をトラブルシューティングする
PSTN 使用状況レポートで SIP 通話エラーを調べる
ネットワーク トレースを使用して QoS マーカーを分析する
ダイレクト ルーティング接続をトラブルシューティングする
ダイレクト ルーティングのファイアウォールに関する問題をトラブルシューティングする
ダイレクト ルーティングの証明書に関する問題をトラブルシューティングする
ダイレクト ルーティングの SIP オプションに関する問題をトラブルシューティングする
SBC SIP トレースを使用して通話に関する問題を調査および診断する
学習リソース
試験を受ける前に、トレーニングを行い、実践的な経験を積むことをお勧めします。 自己学習のオプションとクラスルーム トレーニングのほか、ドキュメント、コミュニティ サイト、ビデオへのリンクも提供しています。
| 学習リソース | ラーニングおよびドキュメントへのリンク |
|---|---|
| トレーニングを受けよう | マイペースで進められるラーニング パスとモジュールを選択するか、講師による指導付きコースを受講する |
| ドキュメントの検索 | Microsoft 365 のドキュメント | Microsoft Docs |
| 質問する | Microsoft Q&A | Microsoft Docs |
| コミュニティ サポートを受ける | Microsoft 365 - Microsoft Tech Community |
| Microsoft Learn をフォローする | Microsoft Learn - Microsoft Tech Community |
| ビデオを見つける | 試験準備ゾーン |
ログの変更
表を理解するための鍵: トピック グループ (機能グループとも呼ばれます) は太字の書体で、その後に各グループ内の目的が続きます。 表は、この試験で評価されるスキルの 2 つのバージョンを比較したもので、3 番目の列は変更の程度を示しています。
| 2022 年 11 月 4 日より以前のスキル領域 | 2022 年 11 月 4 日現在のスキル領域 | [変更点] |
|---|---|---|
| 受講者のプロファイル | 変更なし | |
| Microsoft Teams 電話の計画と構成 | Microsoft Teams 電話の計画と構成 | 変更なし |
| Microsoft Teams PSTN ソリューションを計画および設計する | Microsoft Teams PSTN ソリューションを計画および設計する | 変更なし |
| Microsoft Teams 通話プランおよびオペレーター接続の電話番号を管理する | Microsoft Teams 通話プランおよびオペレーター接続の電話番号を管理する | 変更なし |
| 電話ポリシーを構成する | 電話ポリシーを構成する | 変更なし |
| 自動応答と通話キューを構成する | 自動応答と通話キューを構成する | 変更なし |
| 電話会議を構成する | 電話会議を構成する | 変更なし |
| 緊急通報を設計して構成する | 緊急通報を設計して構成する | 変更なし |
| ネットワークのパフォーマンスを最適化する | ネットワークのパフォーマンスを最適化する | 変更なし |
| Microsoft Teams 電話の最適なパフォーマンスを実現するためのネットワーク インフラストラクチャを設計する | Microsoft Teams 電話の最適なパフォーマンスを実現するためのネットワーク インフラストラクチャを設計する | 変更なし |
| ネットワーク トポロジを実装する | ネットワーク トポロジを実装する | 変更なし |
| ダイレクト ルーティングの計画と構成 | ダイレクト ルーティングの計画と構成 | 変更なし |
| ダイレクト ルーティングの通話フローを設計する | ダイレクト ルーティングの通話フローを設計する | 変更なし |
| ダイレクト ルーティングを使用して SIP トランキングを実装する | ダイレクト ルーティングを使用して SIP トランキングを実装する | 変更なし |
| ダイレクト ルーティング インフラストラクチャを拡張する | ダイレクト ルーティング インフラストラクチャを拡張する | 変更なし |
| 存続可能ブランチ アプライアンス (SBA) を展開および保守する | 存続可能ブランチ アプライアンス (SBA) を展開および保守する | 変更なし |
| 音声ユーザー用の Microsoft Teams 電話の構成と管理 | 音声ユーザー用の Microsoft Teams 電話の構成と管理 | 変更なし |
| Microsoft Teams 電話のユーザーを有効にする | Microsoft Teams 電話のユーザーを有効にする | 変更なし |
| ダイレクト ルーティングのユーザーを有効にする | ダイレクト ルーティングのユーザーを有効にする | 変更なし |
| ユーザーごとの通話機能を有効にする | ユーザーごとの通話機能を有効にする | 変更なし |
| 音声ユーザーを移行する | 音声ユーザーを移行する | 変更なし |
| Microsoft Teams クライアントとデバイスの計画と構成 | Microsoft Teams クライアントとデバイスの計画と構成 | 変更なし |
| Microsoft Teams 電話と Teams ディスプレイを計画して構成する | Microsoft Teams 電話と Teams ディスプレイを計画して構成する | 変更なし |
| Microsoft Teams Rooms on Windows および Teams Rooms on Android を計画して構成する | Microsoft Teams Rooms on Windows および Teams Rooms on Android を計画して構成する | 変更なし |
| Microsoft Teams 電話の監視とトラブルシューティング | Microsoft Teams 電話の監視とトラブルシューティング | 変更なし |
| Microsoft Teams 電話を監視する | Microsoft Teams 電話を監視する | 変更なし |
| Microsoft Teams クライアントとデバイスの監視とトラブルシューティング | Microsoft Teams クライアントとデバイスの監視とトラブルシューティング | Minor |
| 通話エラーと通話品質をトラブルシューティングする | 通話エラーと通話品質をトラブルシューティングする | 変更なし |
| ダイレクト ルーティング接続をトラブルシューティングする | ダイレクト ルーティング接続をトラブルシューティングする | 変更なし |
2022 年 11 月 4 日より以前の評価されるスキル
受講者のプロファイル
Microsoft Teams Voice Engineer は、組織の統合コミュニケーション ソリューションの計画、設計、構成、保守、トラブルシューティングを行います。 Microsoft Teams Voice Engineer は、ビジネス要件をコミュニケーション ソリューションの技術アーキテクチャと設計に転換できる必要があります。
Microsoft Teams Voice Engineer は電気通信テクノロジに精通し、Microsoft Teams、Microsoft 365、PowerShell の使用経験があります。 ダイレクト ルーティング、オペレーター接続、および Microsoft Teams 通話プランを使用して、PSTN 接続を使用して Microsoft Teams 電話を展開して構成できる必要があります。 Microsoft Teams Voice Engineer は、Microsoft Teams 認定デバイス、電話またはビデオ会議、音声移行を管理します。
Microsoft Teams Voice Engineer は、テレフォニー プロバイダーやサードパーティ ベンダーと共同作業を行い、Microsoft Teams での高度な音声機能を可能にします。 また、Microsoft Teams Voice Engineer は、ネットワーク、ID、ライセンス、セキュリティ、コンプライアンスなど、他のワークロードの管理者と協力して作業します。
Microsoft 365 Certified: Teams Voice Engineer Expert 認定資格を取得するには、受験者は Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate 認定資格も取得する必要があります。
Microsoft Teams 電話の計画と構成 (25 - 30%)
ネットワーク パフォーマンスの最適化 (5 - 10%)
ダイレクト ルーティングの計画と構成 (15 - 20%)
音声ユーザー用の Microsoft Teams 電話の構成と管理 (15 - 20%)
Microsoft Teams クライアントとデバイスの計画と構成 (5 - 10%)
Microsoft Teams 電話の監視とトラブルシューティング (15 - 20%)
Microsoft Teams 電話の計画と構成 (25 - 30%)
Microsoft Teams PSTN ソリューションを計画および設計する
適切な PSTN 接続ソリューションを選択する
Teams 通話プラン、オペレーター接続、ダイレクト ルーティングの要件を特定する
ユーザー、自動応答、通話キュー、会議室デバイス、共通エリアの電話など、Microsoft Teams 電話のライセンス要件を特定する
ネットワーク トポロジを計画する
認定コンタクト センター ソリューションの統合を計画する
アナログおよび SIP デバイスとハンドセットの統合を計画する
Microsoft Teams 通話プランおよびオペレーター接続の電話番号を管理する
Microsoft Teams 通話プランの番号の移植または取得からいずれかを選択する
Teams 通話プランの電話番号を Microsoft から取得する
Microsoft サービスとユーザー番号の番号移行注文を作成する
Microsoft サービスとユーザー番号間の変換要求を作成する
オペレーター接続を構成する
電話ポリシーを構成する
Microsoft Teams PowerShell モジュールをインストールする
テナント ダイヤル プランを設計して構成する
通話ポリシーを構成する
コール パーク ポリシーを構成する
発信者 ID ポリシーを構成する
発信通話の制限を構成する
受信通話のブロックを構成する
IP 電話ポリシーを構成する
割り当てられていない番号のルーティングを構成する
カスタムの保留音を構成する
コンプライアンス記録を構成する
自動応答と通話キューを構成する
自動応答と通話キューの呼び出しフローを設計する
自動応答と通話キューを構成する
チャネルベースの通話キューを展開する
クラウドおよびハイブリッドの環境を含め、リソース アカウントを構成する
リソース アカウントにライセンスを割り当てる
リソース アカウントに電話番号を割り当てる
自動応答または通話キューにリソース アカウントを割り当てる
ボイスメール用の Microsoft 365 グループを構成する
自動応答と通話キューの休日を構成する
カスタムの保留音を構成する
電話会議を構成する
ユーザー単位または分単位のライセンスからいずれかを選択する
既定の電話会議ブリッジを設定する
会議ブリッジ番号を構成する
会議ブリッジ用の無料電話番号を構成する
無料電話会議を展開する
電話会議用のコミュニケーション クレジットを構成する
別のプロバイダーからのオペレーター接続会議を構成する
緊急通報を設計して構成する
動的緊急通報シナリオを設計する
緊急対応の場所を定義する
クライアントの緊急対応の場所の検出を構成する
緊急通報ポリシーを構成する
ネットワーク パフォーマンスの最適化 (5 - 10%)
Microsoft Teams 電話の最適なパフォーマンスを実現するためのネットワーク インフラストラクチャを設計する
Microsoft Teams のネットワーク準備状況を確認する
Microsoft Teams のネットワーク プランナーを使用してネットワーク要件を設計する
ネットワーク分析を実行する
クライアント メディア最適化のためにローカル インターネットの中断戦略を設計して検証する
VPN 分割トンネリングを設計して検証する
組織の QoS の要件とポリシーを設計する
Microsoft Teams QoS ポリシーを構成する
ネットワーク トポロジを実装する
ネットワーク トポロジを構成する
ネットワーク トポロジに WAN IP を追加する
ネットワーク トポロジに場所を追加する
Microsoft Teams ネットワーク ローミング ポリシーを作成して割り当てる
ダイレクト ルーティングの計画と構成 (15 - 20%)
ダイレクト ルーティングの通話フローを設計する
ダイレクト ルーティングを使用して PSTN 接続を計画および設計する
PSTN 接続に基づいてセッション ボーダー コントローラー (SBC) ソリューションを推奨する
要件に基づいて複数の SBC ソリューションを推奨する
ダイレクト ルーティングを使用して SIP トランキングを実装する
SBC と Microsoft 間の構成要件を特定する
オンライン PSTN ゲートウェイを作成して構成する
PSTN 使用法レコードを作成する
音声ルートを作成して構成する
音声ルーティング ポリシーを作成して構成する
ダイレクト ルーティング SBC 接続を検証する
ダイレクト ルーティング接続をテストする
ダイレクト ルーティング インフラストラクチャを拡張する
場所に基づいたルーティング (LBR) を設計して構成する
ローカル メディア最適化 (LMO) を設計して構成する
ゲートウェイ変換規則を構成する
検証済みの緊急時の住所を作成する
ダイレクト ルーティング用にネットワーク上会議を構成する
存続可能ブランチ アプライアンス (SBA) を展開および保守する
SBA を計画して構成する
ユーザーに SBA ポリシーを割り当てる
SBA 機能をテストする
SBA および SBC の保守と更新を計画する
音声ユーザー用の Microsoft Teams 電話の構成と管理 (15 - 20%)
Microsoft Teams 電話のユーザーを有効にする
Teams 電話のライセンスを割り当てる
Microsoft Teams 通話プランのライセンスを割り当てる
ユーザー ダイヤル プランを割り当てる
ユーザーに番号を割り当てる
検証済みの緊急時の住所の場所を割り当てる
ユーザーに通話ポリシーを割り当てる
ユーザーに使用場所を割り当てる
ダイレクト ルーティングのユーザーを有効にする
ダイレクト ルーティングのユーザーに音声ルーティング ポリシーを割り当てる
PowerShell を使用してユーザーに番号を割り当てる
PowerShell でダイレクト ルーティング ユーザーに対してボイスメールと Enterprise Voice を有効にする
ユーザーごとの通話機能を有効にする
グループ通話ピックアップを構成する
代理呼び出しを構成して代理人を呼び出す
通話転送を構成する
同時呼び出しを構成する
電話会議を有効にして構成する
ダイヤルアウト ポリシーを割り当てる
音声ユーザーを移行する
Skype for Business のハイブリッド構成と接続を検証する
オンプレミスとクラウドとの間でユーザーを移行する
Skype for Business の共通エリア電話を Microsoft Teams に移行する
Skype for Business の会議室を Microsoft Teams に移行する
Microsoft Teams クライアントとデバイスの計画と構成 (5 - 10%)
Microsoft Teams 電話と Teams ディスプレイを計画して構成する
ビジネスおよびセキュリティの要件に基づいて Microsoft Teams 電話を推奨する
ビジネスおよびセキュリティの要件に基づいて Microsoft Teams ディスプレイを推奨する
共通エリア電話に共通エリア電話ライセンスを割り当てる
Skype for Business 電話 (3PIP) を展開する
Microsoft Teams 電話を展開する
共通エリア電話を展開する
Microsoft Teams ディスプレイを展開する
Microsoft Teams SIP ゲートウェイを構成する
Android デバイスのリモート プロビジョニングとサインインを構成する
Microsoft Teams デバイスをリモートで更新する
Microsoft Teams Rooms on Windows および Teams Rooms on Android を計画して構成する
ビジネスおよびセキュリティの要件に基づいて Microsoft Teams Rooms を推奨する
Microsoft Teams Rooms を管理する
Microsoft Teams Room に電話会議ブリッジ サービス番号を割り当てる
Microsoft Teams Rooms のアカウントを構成する
Windows 上の Microsoft Teams Rooms でローカル ユーザーとグループを定義する
Microsoft Teams 電話の監視とトラブルシューティング (15 - 20%)
Microsoft Teams 電話を監視する
通話品質ダッシュボード (CQD) とレポート ラベルのテナント データ アップロードを構成する
CQD の Power BI レポートを構成する
SBC の正常性を監視する
Microsoft Teams クライアントとデバイスの監視とトラブルシューティング
デバッグ ログ、メディア ログ、ブラウザー トレース、デスクトップ ログを使用して Microsoft Teams クライアント データ フローをトラブルシューティングする
Microsoft Teams の構成プロファイルをトラブルシューティングする
Microsoft Teams 管理センターで通知とアラートを構成する
Microsoft Teams Rooms を監視する
Microsoft Teams デバイスの Microsoft Entra サインインに関する問題のトラブルシューティング
MCOValidationError を使用してユーザー プロビジョニングをトラブルシューティングする
通話エラーと通話品質をトラブルシューティングする
Microsoft Teams のメディア フローを解釈する
クライアント ログを使用して通話エラーをトラブルシューティングする
ダイヤル パッドが見つからない問題をトラブルシューティングする
Microsoft 365 管理センターでセルフヘルプ診断を使用して通話エラーをトラブルシューティングする
正規表現と PowerShell を使用してテナント ダイヤル プランをトラブルシューティングする
クライアント デバッグ ログを使用して動的な緊急時の住所をトラブルシューティングする
テナント ダイヤル プランの E.164 正規化規則を解釈する
逆引き番号検索を分析する
Microsoft 365 接続ツールを使用して Teams クライアント メディアに関する問題をトラブルシューティングする
リアルタイム テレメトリを使用して通話をトラブルシューティングする
Advanced Call Analytics を使用して通話をトラブルシューティングする
CQD を使用して通話をトラブルシューティングする
PSTN 使用状況レポートで SIP 通話エラーを調べる
ネットワーク トレースを使用して QoS マーカーを分析する
ダイレクト ルーティング接続をトラブルシューティングする
ダイレクト ルーティングのファイアウォールに関する問題をトラブルシューティングする
ダイレクト ルーティングの証明書に関する問題をトラブルシューティングする
ダイレクト ルーティングの SIP オプションに関する問題をトラブルシューティングする
SBC SIP トレースを使用して通話に関する問題を調査および診断する