Microsoft Teams Microsoft Defender Experts アプリのアクセス許可のトラブルシューティング

適用対象:

• Microsoft Defender XDR

Microsoft Defender Experts アプリは既定で Microsoft Teams で使用できますが、一部の環境では、Teams のアプリ ポリシーのアクセス許可のためにアプリのインストールをブロックする制限がある場合があります。 Teams アプリのアクセス許可ポリシーをチェックする方法について説明します

Defender Experts Teams チャネルに参加すると、@Defender Experts と入力することで、チャネル内の Defender Experts ボットをメンションしたりタグ付けしたりできます。 ボットが提案の一覧に表示されない場合は、Teams のアクセス許可ポリシーによってアプリが機能しなくなる可能性があります。 Defender Experts for XDR との通信の詳細

次のスクリーンショットは、不足しているボットの例です。

Teams アプリのアクセス許可ポリシーを確認する

Teams のアクセス許可ポリシーが Defender Experts アプリの動作を妨げているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

1. Microsoft Teams で、Teams ワークスペースで [アプリ ] を選択します。

   

2. 検索ウィンドウに 「Defender Experts 」と入力して、Defender Experts アプリを表示します。

3. [ 要求 ] を選択して Defender Experts サービスを要求します。

   

Teams アプリが既にインストールされていて、ポリシーの問題が発生した場合は、次の操作を行います。

• Defender Experts アプリの [アプリの管理 ] ページに移動し、[ ユーザー要求 ] タブに移動します。 アプリの管理の詳細 - Microsoft Teams 管理センター

次の通知が表示された場合、Teams アプリのアクセス許可ポリシーによって Defender Experts アプリの使用が妨げられます。

This app is blocked in app permission policies. To approve a user's app request, review the app permission policies assigned to them and allow the app in any policies where it's blocked.

Teams アプリのアクセス許可ポリシーを修正する

Defender Experts アプリの実行を停止する Teams アプリのアクセス許可ポリシーを修正するには、次の 2 つのオプションがあります。

• Defender Experts アプリの実行をブロックするポリシーを変更する
• Defender Experts アプリを実行できる新しいポリシーを追加する

Defender Experts アプリの実行をブロックするポリシーを変更する

1. [アプリのアクセス許可ポリシー] ページに移動します。 アプリのアクセス許可ポリシーの詳細を確認する - Microsoft Teams 管理センター

2. 各ポリシーを確認し、Microsoft アプリが [特定 のアプリ を 許可し、他のすべてのアプリをブロックする] に設定されているかどうかを確認します。

   

3. [ アプリの追加] を選択します。 ポップアップ パネルで Defender Experts を探し、[許可] を選択 します。

   

アプリは 24 時間後に動作を開始する必要があります。

Defender Experts アプリを実行できる新しいポリシーを追加する

1. [アプリのアクセス許可ポリシー] ページに移動し、[追加] を選択します。

2. 右側のポップアップ パネルで、 Defender Experts を検索して選択し、[許可] を選択 します。

   

3. 必要に応じて残りのフィールドに入力し、[ 保存] を選択します。 このポリシーがユーザーのグループに対する場合は、チャネル内のすべてのメンバーがポリシーに割り当てられていることを確認します。 アプリは 24 時間後に動作を開始する必要があります。

関連項目

• XDR 用 Defender Experts との通信
• Microsoft Defender Experts for XDR の概要