管理者エクスペリエンス

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Customer Service の概要」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画」を参照してください。

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

最新の管理エクスペリエンスは、Dynamics 365 Customer Service、統合ルーティング、オムニチャネル アクティビティの管理を統合する一貫したセットアップ エクスペリエンスを提供します。 Customer Service admin center アプリにより、カスタマー サポートに関連するすべての管理者エクスペリエンスが単一のアプリに統合されます。 初回と増分のセットアップを迅速にできる、直感的でガイド付きのウィザードに似たエクスペリエンスを提供します。