次の方法で共有

クラウドを利用した検索の概要

  • [アーティクル]

この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce でのクラウドを利用した検索の概要を示します。

製品の発見可能性は、カテゴリの閲覧、検索、およびフィルタリングにより、顧客が迅速かつ簡単に製品を見つけられることを保証するのに役立ちます。 小売業者は、eコマースや POS (販売時点情報管理) など、CSU (クラウド スケール ユニット) を活用したチャネルにおいて、商品発見を顧客との対話のための主要なツールとして考えています。

顧客は、Web 検索エンジン、E コマース Web サイト、ソーシャル アプリ、検索の自動提案、ファセット ナビゲーション、および強調表示のほぼ瞬時の応答時間に慣れています。 ある EC ショップで探している商品がすぐに見つからなければ、お客様は迷わず別の EC ショップに移動してしまいます。

クラウド パワーによる商品検索機能を備えたコマースにより、小売業者は CSU を活用したチャネルで消費者の定着率とコンバージョン率を継続的に向上させることができます。

Commerce の検索機能は、小売業者がより優れた商品発見力を実現するために進歩しています。 同時に、これらの機能は e コマースのトラフィックに必要なスケーラビリティとパフォーマンスを提供します。

クラウド型検索機能の構成

クラウド型の検索機能は、Commerce のバージョン 10.0.8 以降で使用できます。

クラウド型の検索機能を構成するには、次の手順に従います。

  1. Commerce headquarters では、Commerce パラメータ > 構成パラメータ Parameters の順にクリックします。

  2. 構成パラメータ で、ProductSearch.UseUreSearch のエントリが存在することを確認し、次の例の画像のように、その値が true に設定されています。

    クラウドを利用した検索のためのコンフィギュレーション パラメーター。

    1. ProductSearch.UseUreSearch 構成パラメータが存在し、true に設定されている場合は、クラウドベースの検索機能が既に構成されています。
    2. ProductSearch.UseUreSearch 構成パラメータが存在するが、問題を true に設定しない場合は、true に設定します。
    3. ProductSearch.UseUreSearch 構成パラメータがない場合は、次の手順に進みます。

  3. 新規 を選択して、ProductSearch.UseAzureSearch 構成パラメータを追加します。

  4. ProductSearch.UseAzureSearch 構成パラメータの値を true に設定します。

  5. Retail とコマース > Retail とコマース IT > 配送スケジュールの順に移動します。

  6. 1110 (グローバル構成) ジョブを実行します。

製品の発見は主に、情報の取得とコンテンツ ナビゲーションの検索機能に依存するため、検索の関連性とパフォーマンスはオムニチャネル エクスペリエンスの重要な要素です。 効果的かつ効率的な参照と検索のエクスペリエンスによって、コンバージョンが増える場合があります。

次の図は、一般的な参照と検索の機能の例を示しています。

ランディング ページを検索します。

注記

製品情報は Azure Cognitive Search インデックスに定期的に公開されますが、取引契約、価格調整、または割引を通じて特定の顧客に関連付けられた価格は、製品検索リファイナーに反映されません。 サイトビルダーの検索結果コンテナで提携価格を表示するを有効にすると、商品が表示されるときに顧客固有の価格が動的に読み込まれます。

ファセットナビゲーションと選択の概要

ファセット ナビゲーションを使用すると、用語セット内の用語にリンクされた絞り込み条件をフィルタ処理することにより、顧客はコンテンツを簡単に参照できるようになります。 顧客が絞り込み条件を選択して適用すると、選択肢の概要が表示されます。

ファセット ナビゲーションを使用することで、追加のページを作成することなく、用語セット内の用語ごとに異なる絞り込み条件をコンフィギュレーションできます。

次の図は、ファセット ナビゲーションが検索で使用されている例を示しています。

選択の概要。

没入型の自動提案

現在の自動提案機能では、一致するキーワードの検索をトリガーするキーワードが表示されます。 Commerce の新しい機能拡張により、ユーザーは入力を完了する前に製品へのリンクを見つけることができます。

Commerce では、さまざまなカテゴリでのキーワード照合の機能もサポートされています。 この機能により、顧客はカテゴリ全体で一致するキーワードの数を確認し、他のカテゴリのキーワードの検索をトリガーできます。

次の図は、没入型の自動提案が使用されている例を示しています。

没入型の自動提案。

並べ替え

並べ替え機能は、顧客は検索カテゴリーを並べ替え、検索、参照し、価格、製品名、製品番号などの基準で検索結果を絞り込むことができます。 環境で 製品のレコメンデーション を有効にした場合、顧客は新品、ベスト販売、トレンドなどの高度な並べ替え基準に基づいて結果を並べ替えすることもできます。

ノート

Commerce SDK バージョン 9.35 と Dynamics 365 Commerce 10.0.20 リリースでは、"新しい"、"最も売れている"、"トレンド" のような高度な並べ替えオプションを使用できます。

その他のリソース

既定のカテゴリ ランディング ページと検索結果ページの概要

SEO メタデータの管理