POS でのアウトバウンド在庫操作
この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce での販売時点管理 (POS) の出庫在庫操作の機能について説明します。
Commerce バージョン 10.0.10 またはそれ以降では、販売時点管理 (POS) での入庫および出庫操作は、ピッキングおよび入荷の操作に置き換わりました。
メモ
Commerce バージョン 10.0.10 以降では、発注書および転送オーダーに対する店舗在庫の入荷に関連する POS アプリケーションの新しい機能が、入庫操作 POS 操作に追加されます。 現在、POS でピッキングとおよび入荷の操作を使用している場合は、その操作から新しい入荷および出庫操作に移行するための戦略を開発することをお勧めします。 ピッキングと入荷の操作は製品から削除されませんが、機能またはパフォーマンスの観点から、Commerce バージョン 10.0.9 以降の投資は予定されていません。
前提条件
組織で出庫操作機能を使用するには、次の前提条件を満たす必要があります。
非同期ドキュメント フレームワークのコンフィギュレーション
非同期ドキュメント フレームワークを構成する方法の詳細については、Commerce 非同期ドキュメント フレームワーク を参照してください。 他の操作用に非同期ドキュメント フレームワークを既に構成している場合は、この手順を省略できます。
出庫操作を POS 画面レイアウトに追加する
1 つ以上の POS 画面レイアウト に、出庫操作 の POS 操作を構成する必要があります。 新しい操作を運用環境に配置する前に、それを完全にテストして、使用できるようにユーザーをトレーニングしておく必要があります。
出庫在庫操作
出庫在庫操作により、POS ユーザーは次のタスクを実行できます:
- ユーザーの店舗が指定された出庫倉庫である場合、移動オーダー ドキュメントの出荷を転記します。
- 店舗で転記された移動オーダー出荷の履歴に関する情報を表示します。
- 新しい出庫移動オーダー要求を作成します。
POS アプリケーションから出庫操作を開始すると、リスト ページ ビューが表示されます。 このビューには、ユーザーの現在の店舗が出荷および履行予定の在庫明細行を含む、オープン移動オーダー ドキュメントが表示されます。 ユーザーはリストをスクロールするか検索機能を使用して、ドキュメントを検索して選択します。
出庫在庫ドキュメントのリストには次の 3 つのタブがあります。
- 有効 – このタブには、ステータスが要求済または一部出荷済の移動オーダーが表示されます。 注文には、ユーザーの現在の店舗から出荷する必要のある明細行または明細行上の数量が含まれます。 このタブには、ステータスが HQ で処理 (つまり、headquarters からの正常な転記の確認を待っている) または 処理が失敗しました (つまり、headquarters への転記が失敗したので、ユーザーがデータを修正し注文を再度送信する必要がある) の注文も表示されます。
- ドラフト – このタブには、ユーザー店舗によって作成された新しい出庫移動オーダー要求が表示されます。 ただし、ドキュメントはローカルにのみ保存されています。 それらはまだ処理のために headquarters に送信されていません。
- 完了 – このタブには、過去 7 日間に店舗が完全に出荷した移動オーダー ドキュメントのリストが表示されます。 このタブは情報提供のみを目的としています。 ドキュメントに関するすべての情報は、店舗の読み取り専用データです。
いずれかのタブでドキュメントを表示する場合、ステータス フィールドは、ドキュメントのステージを理解するのに役立ちます。
- ドラフト – 移動オーダー ドキュメントは、店舗のチャネル データベースのローカルにのみ保存されています。 移動オーダー要求に関する情報は、まだ headquarters に送信されていません。
- 要求済 – 発注書または移動オーダーは headquarters で作成され、完全に開かれています。 ユーザーの現在の店舗では、ドキュメントに対する出荷はまだ処理されていません。
- 一部出荷済 – 移動オーダー ドキュメントには、出庫倉庫から出荷されたときに転記された 1 つ以上の明細行または明細行の数量の一部が含まれます。 これらの出荷された明細行は、入荷操作を介して受信できます。
- 完全出荷済 – 移動オーダーには、出庫倉庫から出荷されたすべての明細行と完全な明細行の数量が転記されています。
- 処理中 – このステータスは、ドキュメントが別のユーザーによってアクティブに作業されていることをデバイス ユーザーに通知するために使用されます。
- 一時停止 – このステータスは、一時的に受信処理を停止するため受信の一時停止を選択した後に表示されます。
- HQ で処理 – ドキュメントは POS アプリケーションから headquarters に送信されましたが、まだ headquarters には正常に転記されていません。 ドキュメントには非同期ドキュメント転記プロセスが実行されます。 ドキュメントが headquarters に正常に転記されると、そのステータスは 受入完了 または 部分的に受入済 に更新される必要があります。
- 処理が失敗しました – ドキュメントが headquarters に転記され、拒否されました。 詳細ウィンドウに、転記が失敗した理由が表示されます。 データの問題を修正するためにドキュメントを編集し、その後、処理のために headquarters に再送信する必要があります。
リストでドキュメント明細行を選択すると、詳細ウィンドウが表示されます。 このウィンドウには、出荷や日付の情報など、ドキュメントに関する追加情報が表示されます。 進行状況バーには、処理する必要がある品目の数が表示されます。 ドキュメントが headquarters に正常に処理されなかった場合は、エラーに関連するエラー メッセージも 詳細 ウィンドウに表示されます。
ドキュメント リスト ページのビューでは、アプリ バーの注文の詳細を選択して、ドキュメントの詳細を表示できます。 適格なドキュメント明細行で領収書処理を有効化することもできます。
ドキュメント リストのページ ビューでは、店舗に対する新しい出庫移動オーダー要求を作成することもできます。
移動オーダー出荷プロセス
有効タブで移動オーダー ドキュメントを選択した後、注文の詳細を選択してフルフィルメント プロセスを開始できます。 フル オーダー リスト ビューが表示されます。 このページには、品目を含むすべてのドキュメント明細行が表示されます。 また、注文済数量の詳細も示します。
バーコードをスキャンするたびに、配送開始フィールドの数量が 1 単位ずつ更新されます。 また、アプリ バーの製品の出荷を選択し、品目 ID を入力してから数量を入力することで、出荷数量を入力することもできます。 品目が場所によって管理されている場合は、ドキュメント明細行の出荷場所を確定または設定できます。
フル オーダー リスト ビューでは、リストの明細行を手動で選択して、詳細ウィンドウで選択した明細行の配送開始数量を更新できます。
超過配送の検証
検証は、ドキュメント明細行のフルフィルメント プロセス中に行われます。 これには、超過配送の検証が含まれます。 ユーザーが移動オーダーで注文したよりも多くの在庫を出荷しようとしても、超過配送が設定されていないか、出荷された数量が移動オーダー明細行に設定された超過配送許容値を超えている場合、ユーザーにはエラーが表示され、超過した数量を出荷することはできません。
過少配送のクローズ ライン
Commerce のバージョン 10.0.12では、POS ユーザーが注文出荷中に、出荷倉庫が要求された数量を出荷できないと判断した場合に、残りの数量をクローズ、またはキャンセルできる機能が追加されました。 数量は、後でクローズまたはキャンセルすることもできます。 この機能を使用するには、転送注文の過少配送を許可する設定にする必要があります。 また、過少配送率は、在庫移動指示の明細行に対して定義されている必要があります。
移動オーダーの過少配送を許可するように会社を構成するには、headquarters で、在庫管理 > 設定 > 在庫と倉庫管理パラメーター に移動します。 在庫と倉庫管理パラメータ ページの 在庫移動指示 タブで、過少配送の許可 パラメータをオンにします。 次に、1070配布スケジューラー ジョブを実行して、パラメータの変更を店舗チャンネルに同期します。
在庫移動指示明細の過少配送率は、Commerce 本社の製品構成の一環として製品にあらかじめ定義されている場合があります。 また、headquarters から特定の移動オーダー明細行で設定または上書きすることもできます。
在庫移動指示の過少配送の構成が完了すると、ユーザーは POS の 出庫操作 を介して出庫在庫移動指示明細を選択した際に、詳細 ウィンドウに新しい 残余数量を閉じる オプションが表示されます。 ユーザーが フルフィルメントの完了 操作を使用して出荷を完了した際に、残りの未出荷の数量をキャンセルするように headquarters に要求を送信することができます。 ユーザーが残余数量を閉じた場合、Commerce はキャンセルされる数量が在庫移動指示明細行で定義された過少配送率の許容範囲内にあるかどうかの検証をおこないます。 過少配送の許容範囲を超えた場合、エラー メッセージが表示され、"以前に出荷済" と "今すぐ出荷" 数量が過少配送の許容範囲を満たすか超えるまで、ユーザーは残りの数量を閉じることができなくなります。
出荷を headquarters に同期した後は、POS で移動オーダー明細行の 今すぐ出荷 フィールドで定義されている数量が、headquarters で出荷済ステータスに更新されます。 以前に "出荷残余" 数量 (後で出荷される数量) と見なされていた未出荷の数量は、キャンセルされた数量と見なされます。 在庫移動指示明細 「出荷残量」が 0 (ゼロ) に設定され、明細行が完全に出荷されたと見なされます。
場所によって制御されている品目の出荷
出荷される品目が場所によって制御されている場合、ユーザーは出荷プロセス中に、在庫を払出する場所を選択できます。 このプロセスを効率化するために、店舗倉庫の既定の払出場所をコンフィギュレーションすることをお勧めします。 既定の場所がコンフィギュレーションされている場合でも、ユーザーは必要に応じて、選択した明細行の払出場所を上書きできます。
この操作では、場所 保管分析コードの 受入時空白可 構成が順守され、受入時空白可 が構成されている場合、場所分析コードを入力する必要はありますせん。 品目に対して受入場所の空白が許可されていない場合、POS アプリケーションはエラーを表示し、入庫を転記する前に場所を入力する必要があります。
すべて出荷
必要に応じて、アプリ バーですべて出荷を選択し、すべてのドキュメント明細行の配送開始数量を、それらの明細行で満たすことができる最大値にすばやく更新することができます。
フルフィルメントをキャンセルする
ドキュメントから戻り、変更を保存したくない場合のみ、アプリ バーの フルフィルメントをキャンセルする 機能を使用します。 たとえば、最初に選択したドキュメントが間違っており、前の出荷データを保存する必要がない場合があります。
フルフィルメントの一時停止
移動オーダーを履行している場合、フルフィルメントの一時停止機能を使用してプロセスを停止することができます。 たとえば、顧客販売の呼び出しや、headquarters への出荷の遅延など、POS から別の操作を実行する場合があります。
フルフィルメントの一時停止を選択すると、ドキュメントのステータスが一時停止に変更されます。 したがって、ユーザーはドキュメントに入力されたデータを確認できますが、ドキュメントはまだコミットされていません。 フルフィルメント プロセスを再開する準備ができたら、一時停止したドキュメントを選択し注文の詳細を選択します。 以前に保存された配送開始数量はすべて保持され、フル オーダー リスト ビューから表示できます。
レビュー
headquarters へのフルフィルメントの最終コミットメントの前に、レビュー 機能を使用して出庫ドキュメントの検証を行うことができます。 この機能は、処理に失敗する可能性のあるデータが欠落しているか間違っている可能性があることを警告し、フルフィルメント要求を提出する前に問題を修正する機会を提供します。 アプリ バーの 確認 機能を有効にするには、headquarters の機能管理を使用して、POS の入庫と出庫の在庫処理で検証を有効化する 機能を有効にします。
レビュー 機能では、出庫ドキュメントの次の問題を検証します。
- 超過配送 – 現在の出荷数量が注文済数量を超えています。 この問題の重大度は、headquarters の超過搬送コンフィギュレーションによって決まります。
- 配送不足 – 現在の出荷数量が注文済数量に満たない。 この問題の重大度は、headquarters の過少配送コンフィギュレーションによって決まります。
- シリアル番号 – シリアル番号が指定されていないか、またはシリアル番号を在庫に登録する必要があるシリアル化品目に対して使用できません。
- 場所の未設定 – 場所を空白にすることが許可されていない場所管理対象の品目に対して、場所が指定されていません。
- 削除済明細行 – 注文には、POS アプリケーションに対して既知でない headquarters ユーザーによって削除された明細行があります。
Commerce パラメーター>在庫>店舗在庫操作で、自動検証を有効にするパラメーターをはいに設定する場合、フルフィルメントの完了機能を選択すると自動的に検証が実行されます。
フルフィルメントの完了
製品のすべての配送開始数量の入力が完了したら、アプリ バーのフルフィルメントの完了を選択する必要があります。
非同期ドキュメント処理を使用する場合、レシートは非同期ドキュメント フレームワークを介して送信されます。 ドキュメントが転記されるまでの所要時間は、ドキュメントのサイズ (明細行数) とサーバーで発生する一般的な処理トラフィックによって異なります。 通常、このプロセスは数秒で行われます。 ドキュメントの転記に失敗した場合、ユーザーには有効タブの出庫操作ドキュメント リストを通して通知され、ドキュメント ステータスは処理が失敗しましたに更新されます。 その後、ユーザーは失敗したドキュメントを POS で選択して、エラー メッセージとその理由を詳細情報のウィンドウに表示できます。 失敗したドキュメントは未転記のままであり、ユーザーは POS で注文の詳細を選択してドキュメント明細行に戻る必要があります。 その後、ユーザーはエラーに基づいてドキュメントを修正して更新する必要があります。 ドキュメントを修正した後で、ユーザーはアプリ バーのフルフィルメントの完了を選択して、ドキュメントの処理を再試行できます。
出庫移動オーダーを作成する
POS から、新しい移動オーダー ドキュメントを作成できます。 プロセスを開始するには、メインの出庫操作ドキュメント リストから、アプリ バーで新規を選択します。 次に、現在の店舗が在庫を発送する移動先の倉庫または店舗を選択するよう求められます。 値は、店舗のフルフィルメント グループのコンフィギュレーションで定義されている選択内容に限定されます。 出庫移動要求では、現在の店舗は常に移動オーダーの移動元倉庫になります。 その値は変更できません。
必要に応じて、出荷日、入庫日、および荷渡方法フィールドに値を入力できます。 また、headquarters のドキュメントへの添付ファイルとして、移動オーダー ヘッダーと共に保存されるメモを追加することもできます。
ヘッダー情報を作成した後、移動オーダーに製品を追加できます。 品目と要求された数量を追加するプロセスを開始するには、バーコードをスキャンするか、製品の追加を選択します。
出庫移動オーダーに明細行を入力した後に、保存 を選択してドキュメントの変更をローカルに保存するか、要求の送信 を選択してオーダーの詳細を headquarters に送信してさらに処理する必要があります。 保存を選択すると、ドラフト ドキュメントはチャネル データベースに格納され、出庫倉庫では、要求の送信で正常に処理されるまでドキュメントを実行することはできません。 処理のために headquarters に要求をコミットする準備ができていない場合にのみ、保存 を選択します。
ドキュメントがローカルに保存されている場合は、入庫操作ドキュメント リストのドラフト タブで確認できます。 ドキュメントがドラフト ステータスの間は、編集を選択して編集できます。 必要に応じて、明細行を更新、追加、または削除できます。 ドラフト タブの削除を選択して、ドラフト ステータスにあるドキュメント全体を削除することもできます。
ドラフト ドキュメントが headquarters に正常に送信されると、有効 タブに表示され、ステータスが 要求済 になります。 この時点では、POS アプリケーションの出庫操作を選択することにより、出庫倉庫のユーザーのみがドキュメントを編集できます。 入庫倉庫のユーザーは、入庫操作ドキュメント リストの有効なタブで移動オーダーを確認できますが、編集および削除はできません。 この編集ロックにより、出庫荷主がアクティブに注文をピッキングして出荷するのと同時に、入庫要求者が移動オーダーを変更するため、競合が発生しないことが保証されます。 移動オーダーが送信された後に入庫店舗または倉庫からの変更が必要な場合は、出庫荷主に連絡して、変更を入力するように依頼する必要があります。
ドキュメントのステータスが要求済になったら、出庫倉庫のフルフィルメント処理の準備が整います。 出庫操作を使用して出荷が処理されると、移動オーダー ドキュメントのステータスが要求済から完全出荷済または一部出荷済に更新されます。 ドキュメントが完全出荷済または一部出荷済ステータスになった後、入庫店舗または倉庫は、入庫操作入荷プロセスを使用して入庫を転記できます。
完全出荷済の移動オーダーは、出庫操作ドキュメント リストの完了タブに移動されます。 それで、出庫店舗または倉庫のユーザーには、7日間、読み取り専用モードで表示されたままになります。