Good 用 Microsoft Dynamics 365 アプリでモバイル データの安全性を確保する

  • [アーティクル]

2018 年 12 年 3 日の時点で、Microsoft Dynamics 365 for Blackberry App は廃止されており、2019 年 10 月 31 日に iOS アプリ ストアから削除されます。 詳細は、Dynamics 365 for Blackberry の廃止を参照してください。

モバイル デバイスを紛失したりどこかに置き忘れても、Good Dynamics と統合された Dynamics 365 for Good は、Customer Engagement のデータを保護します。 たとえば、デバイスをタクシーの車内に置き忘れて、すぐに取り戻すことができない場合、Customer Engagement データは Good の暗号化によって保護されます。 デバイスを完全に紛失した場合は、ただ管理者に知らせるだけで済みます。管理者はデバイスにある Dynamics 365 for Good データをリモートから一掃できます。

このアプリケーションは、Good テクノロジ の Good Dynamics サーバー ソフトウェアおよびサービスだけで使用されます。 Good Dynamics を使用していない場合は、 Apple App ストア から代わりに 電話用 Dynamics 365 または タブレット PC 用 Dynamics 365 をダウンロードします。

Good アプリ用 Microsoft Dynamics 365 アプリのダウンロード

Dynamics 365 for Good アプリケーションは、Apple App ストア からダウンロードできます。 また、そのアプリケーションを Good Dynamics Marketplace からダウンロードすることもできます。

重要

Dynamics 365 for Good は、iOS 7.0 以降のバージョンが必要です。 iPad でアプリを使用するには、Dynamics CRM 2015 またはそれ以降が必要です。 iPhone でアプリを使用するには、Dynamics CRM Online 2015 Update 1 またはそれ以降または Microsoft Dynamics 365 が必要です。

Good アプリ用 Microsoft Dynamics 365 アプリの起動とサインイン

  1. Dynamics 365 for Good アプリケーションを開きます。

  2. 要求されたときに、電子メール アドレスと Good アクセス キーを入力します。 (Good アクセス キーがない場合は 、Good の管理者に問い合わせてアクセス キーを取得してください)。代わりに、サインイン画面で、アクティブ化を容易にするためにインストールした可能性のある Good アプリケーションの認証代理人またはパスワードを要求されることがあります。

  3. 要求されたとき、Good のセキュリティ パスワードを選択します。

  4. 設定を始めましょう! 画面で、会社の Customer Engagement Web アドレスを入力します。

    タブレット PC 用 Dynamics 365 の iPad 用の始めましょう画面

  5. 右下隅の 矢印 ボタンをタップして続行します。

  6. 要求されたとき、Customer Engagement 資格情報を入力します。

    Dynamics 365 for Good アプリケーションにサインインしたときに、「電話用およびタブレット PC 用 CRM ユーザーガイド」を調べて実行できるすべてを確認します。

Good 用 Microsoft Dynamics 365 アプリで電子メールおよびその他のアプリケーションにアクセスする

If you get an alert when you try to use email or other apps through Dynamics 365 for Good で電子メールまたはその他のアプリケーションを使用しようとしてアラートが表示されたときは、管理者がセキュリティ上の理由からこれらのアプリケーションへの通信を制御している可能性があります。 Good 管理者に問い合わせて、また構成に必要な設定とともに、どのアプリケーションを Dynamics 365 for Good と組み合わせて会社が使用するかを確認してください。

管理者のための情報

サポートされている電話およびタブレット PC の一覧については、 電話用 Dynamics 365 とタブレット PC 用 Dynamics 365 のサポート にある互換性に関する情報を参照してください。

Dynamics 365 for Good を使用する前に自分の会社が何を行う必要があるかについては、TechNet: 電話用 Dynamics 365 とタブレット PC 用 Dynamics 365 のセットアップ を参照してください。

アプリに関して問題がある場合は、TechNet: 電話およびタブレット PC 用 Dynamics 365 のトラブルシューティングと重要な情報 を参照してください。

注意

ドキュメントの言語設定についてお聞かせください。 簡単な調査を行います。 (この調査は英語です)

この調査には約 7 分かかります。 個人データは収集されません (プライバシー ステートメント)。