Dynamics 365 アプリケーションおよび Power Platform と Customer Insights の部門を統合する (プレビュー)
[この記事はプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。]
Customer Insights - Journeys と Customer Insights - Data
Dynamics 365 Customer Insights - Data と Customer Insights - Journeys は緊密に統合されており、アクティブ化プロセスが効率化されます。
Customer Insights - Data のマーケティング担当者は、Dynamics 365 Customer Insights - Journeys のデータへのアクセスを管理するために、Dataverse のマーケティング プロフェッショナル (BU レベル) ロールを取得する必要があります。 Customer Insights - Journeys では、部署に属する顧客プロファイルとセグメントにアクセスできます。 マーケティング プロフェッショナル (BUレベル) ロールも、統合構成でプロファイルがマッピングされているビジネス ユニット チームに付与する必要があります。
注意
Customer Insights - Journeys は、1 つの部門に属するメンバーを含み、同じ部署に属する所有者を持つセグメントのみを処理できます。
Dataverse の拡張性
Customer Insights - Data は、所有権と役割ベースのアクセス制御を備えた Dataverse にデータを書き込み、 モデル駆動型アプリケーションなどで簡単にアクティブ化できます。 Dataverse は、きめ細かな権限制御の利点を生かしながら、顧客サービス、販売、その他のビジネス機能に向けたモデル駆動型アプリケーションでデータを簡単に使用できるようにします。
現在、関連する顧客プロファイルからの部署の所有権は、以下のテーブルの Dataverse で適用されます: CustomerProfile、UnifiedActivity、SegmentMembership、CustomerMeasure。 すべてのレコードは、 Dataverse に書き込まれる残りのテーブルのルート部署に割り当てられます。
データ使用量 API
部署のデータ分離を維持するために、API ベースのデータ消費シナリオはすべて Dataverse API を呼び出す必要があります。 Customer Insights API は次のシナリオに対応していません: