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リアルタイムのデータ インジェスト (プレビュー)

[この記事はプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。]

ほぼリアルタイムの機能により、顧客が製品やサービスに対して行った最新のインタラクションを数秒で確認することができます。

スケジュールされた更新 には、多数のレコードといくつかの複雑な操作が含まれます。 まず、データ ソースからデータが取得されます。 次に、データが統合され、追加情報で強化されます。 このプロセスを実行するたびに、数分から数時間かかる場合があります。

リアルタイム機能は、後続のスケジュールされた更新によってデータ ソースからこのデータがプルされるまで、データをすぐに使用できます。

リアルタイム更新には有効期限があり、それを過ぎるとデータソースの値を上書きしなくなります。

  • プロファイルの更新は 4 時間保持されます
  • アクティビティは30日間保持されます

これらの値は、変更可能な API 呼び出しパラメーターです。 彼らは、あなたのソースデータがあなたの真実のソースであり続けることを保証することを目指しています。 リアルタイム更新をより長く含める場合は、それらをデータ ソースに追加して、次回のスケジュールされた更新時に取得されるようにします。

ヒント

これらの API を使用して取り込まれたデータや変更されたデータは、対応する Dataverse テーブルに直接反映されます。 これにより、Dataverse エコシステムと機能の残りの部分を活用して、エンドツーエンドのビジネス シナリオを実現できます。

重要

  • これはプレビュー機能です。
  • プレビュー機能は運用環境向けではなく、機能が制限されている可能性があります。 これらの機能は、お客様が早期にアクセスしてフィードバックを提供できるように、公式リリースの前に利用できます。

統合された顧客プロファイルフィールドのリアルタイム更新

更新されたプロファイルは、数秒以内に顧客カード ビューまたはその他の視覚化に表示されます。

リアルタイム操作はデータ統合が行われた後に行われるため、統合された顧客プロファイルにのみ適用されます。 したがって、リアルタイムのプロファイル変更では、測定値やセグメントメンバーシップおよびエンリッチメントは更新されません。

制限事項

  • 顧客プロファイルは更新できますが、作成や削除はできません。
  • Power BI などの外部システムにリアルタイムの更新をエクスポートすることはできません。

アクティビティのリアルタイム作成

リアルタイム API を使用すると、ソース システム (個々のソース レコード) から新しい活動を統一された顧客プロファイルに公開できます。 新しいアクティビティは、その統合顧客プロファイルのタイムラインで、数秒で統合されたアクティビティとして利用できます。 タイムラインは、顧客カード ビューまたは構成した他のタイムライン統合で表示されます。

注

  • アクティビティは一度作成されると変更されません。
  • セグメントとメジャーは新しい活動に基づいて更新されません。
  • リアルタイム API を介してのみ追加されたアクティビティはエクスポートに含まれず、PowerBI に表示されません。

リアルタイム API に接続するには次の 2 つの方法があります。

どちらの方法も、次の前提条件を共有しています。

  • 顧客インサイト - データ環境
  • 統合された顧客プロファイル
  • アクティビティの設定と実行
  • アカウントを認証するための寄稿者または管理者のアクセス許可

Dynamics 365 Customer Insights - データ接続

リアルタイム API は、コードを記述してデプロイしなくても、専用の Power Platform コネクタである Dynamics 365 Customer Insights コネクタからデータを取り込むことができます。 コネクタは、API と同じリアルタイム アクションを実行できます。 プレミアム コネクタには有効なライセンスが必要です。 詳細については、 Power Apps と Power Automate のライセンスに関する FAQ を参照してください。

フローの作成の詳細については、 Power Automate のドキュメントを参照してください。

リアルタイムAPIへの直接接続

リアルタイム機能を使用するには、独自のパイプラインを構築し、リアルタイム API に直接接続します。 アクティビティは、ソース システムの形式または UnifiedActivity 形式で投稿できます。 形式を取得するには、/api/instances/{instanceId}/manage/tables/UnifiedActivity に対して API 呼び出しを行います。

この API の詳細 (パラメーターや応答など) については、API リファレンスの TableData セクションを参照してください。 詳細については、「 API の操作」を参照してください。