次の方法で共有


ワード テンプレートの作成と展開

Microsoft Word は、Dynamics 365 のデータを標準化された適切な形式のドキュメントで提示することができるパワフルな方法を提供します。 Word テンプレートを使うと、簡単にテンプレートを作成して他のユーザーと共有できるので、顧客に送られるすべてのドキュメントが組織のブランド化と一致する統一された体裁になります。

テンプレートの準備ができたら、ユーザーはわずかワンクリックで、標準化されたドキュメントを自動的に生成し、Dynamics 365 のデータを設定できます。

ステップ 1: Word テンプレートを作成する

  1. システム管理者ロールを持つユーザーとして Dynamics 365 にサインインします。

  2. ページの上部にある 設定メニュー 設定メニューのアイコン。 を開いて、詳細設定 を選択します。

  3. 詳細設定領域は、新しいブラウザー タブを開きます。この領域では、側面のナビゲータではなくページ上部にある横長のナビゲータを使用することに注意してください。 設定>ビジネス>テンプレート 野順に移動します。

  4. 次のスクリーンで、ドキュメント テンプレート を選択して、その後上部のリボンで + 新規 を選びます。

  5. Word テンプレート を選択して、テンプレートを適用するエンティティを選択します。 テンプレートはこのエンティティのデータを使用します。

    Word テンプレートを選択する。

  6. Word テンプレートに含めるフィールドを選ぶには、エンティティの選択 を選択します。

  7. エンティティの選択 ダイアログ ボックスが開きます。 この画面で選んだ関連付けにより、後で Word テンプレートを定義するときに使うことができるエンティティとフィールドが決まります。 Word テンプレートに Dynamics 365 データを追加するために必要な関連付けのみを選びます。 取引先企業エンティティの関連付けの例を以下に示します。

    • 1:N の関連付け。 取引先企業は、複数の取引先担当者を持つことができます。
    • N:1 の関連付け。 リード、取引先企業、取引先担当者は複数の取引先企業を持つことができます。
    • N:N の関連付け。 取引先企業は、複数のマーケティング リストを持つことができます。 マーケティング リストは、複数の取引先企業を持つことができます。

    関連付けの選択が終わったら、テンプレート のダウンロード を選びます。 ご利用のパソコンにエクスポートされたエンティティを含む Word ファイルを XML データとして作成します。

    Note

    ドキュメントがタイムリーにダウンロードされるようにするため、各関連付けに返される関連レコードの数には 100 の上限があります。 たとえば、取引先企業に対するテンプレートをエクスポートする場合、取引先担当者の一覧を含めます。ドキュメントは最大 100 の取引先担当者を返します。

  8. データをカスタマイズした後でテンプレートをアップロードするには、テンプレートの一覧に移動し、テンプレートのアップロードを選びます。 詳細: 手順 4: Word テンプレートをアップロードして Dynamics 365 に戻す

ステップ 2: [開発者] タブを有効にする

Word テンプレート ファイルを開きます。 この時点では、ドキュメントが空白に見えます。

新しい Word テンプレート。

Dynamics 365 の XML データを表示したり追加したりするには、Word 開発者タブを有効にする必要があります。

  1. ファイル>オプション>リボンのカスタマイズの順に移動して、開発者チェックボックスを選択します。

    Word のリボンのユーザー設定ダイアログ。

  2. OK を選びます。

開発タブが Word のリボンに表示されます。

Word リボンに追加された開発タブ。

ステップ 3: Word テンプレートを定義する

XML マッピング ウィンドウで、Dynamics 365 のエンティティ フィールドを使って Word テンプレートを定義します。

  1. Word テンプレートで、 開発者>XML マッピング ウィンドウの順に選択します。

    開発タブの XML マッピング ウィンドウ ボタン。

    既定の XML スキーマが選ばれた状態で、XML の対応付けウィンドウが開きます。

    Word の XML マッピング ウィンドウ。

  2. Dynamics 365 の XML スキーマを選びます。 名前が "urn:microsoft-crm/document-template/" で始まっているスキーマです。

    Dynamics 365 の XML スキーマを選びます。

    重要

    頻繁に予期しない編集を行って Word がフリーズしたりパフォーマンスが低下したりする場合は、AutoCorrect オプションをオフにします。

  3. エンティティを展開して使用可能なすべてのフィールドを表示し、追加するフィールドを右クリックして、コンテンツ コントロールの挿入>プレーンテキストを選びます。

    コンテンツ コントロールの挿入メニュー。

    Dynamics 365 のフィールドが Word テンプレートに追加されます。

    1 つのフィールドが追加された Word テンプレート。

  4. そのほかのエンティティ フィールドを追加し、わかりやすいラベルやテキストを追加して、ドキュメントを書式設定してください。 完成したテンプレートは次のようになります。

    完成した Word テンプレートの例。

  5. 入力したコンテンツ コントロール フィールドの中には、複数行のデータがある可能性があります。 たとえば、取引先企業には、1 人以上の取引先担当者がいます。 Word テンプレート内のすべてのデータを含めるには、次のようにして、コンテンツ コントロール フィールドを繰り返すように設定します:

    1. テーブル行に繰り返しデータを持つフィールドを含めます。

    2. テンプレートでテーブル行全体を選びます。

      行全体が選ばれた Word のテーブル。

    3. XML の対応付けウィンドウでコンテンツ コントロール フィールドを含む関連付けを右クリックし、繰り返しを選びます。

      XML の対応付けウィンドウで繰り返しフィールドを設定する。

      Dynamics 365 で Word テンプレートを使ってドキュメントを作成すると、表に複数のデータ行が設定されます。

  6. テンプレートに目的のフィールドと書式がある場合、保存して、Dynamics 365 にアップロードします。

手順 4: Word テンプレートを Dynamics 365 に再度アップロード

目的の状態に Word テンプレートを構築したら、Dynamics 365 にアップロードできるように保存します。

管理者は、設定ページを使って、Word テンプレートを Dynamics 365 にアップロードできます。

Note

組織内のユーザーは、レコードのリストでコマンド バーの Word テンプレートを選ぶことで、ユーザーが利用できるテンプレートを表示できます。

  1. ページの上部にある 設定メニュー 設定メニューのアイコン。 を開いて、詳細設定 を選択します。

  2. 設定>ビジネス>テンプレート 野順に移動します。

  3. 次のスクリーンで、ドキュメント テンプレート を選択して、その後上部のリボンで テンプレートのアップロード を選びます。

  4. ファイルの検索とアップロードを行います。

    [テンプレートのアップロード] ダイアログ。

  5. アップロードを選びます。 アップロードしているファイルの概要が表示されます。

  6. 上部のリボンにある X アイコンを選択して、情報スクリーンを閉じます。