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調査の回答レポートを表示する

調査回答レコードは、(追跡対象および匿名) 回答者が調査回答を送信した後に作成されます。 調査回答を表示するには、プロジェクトを開いて、左ペインのセクションの レポート セクションの調査名を選択します。 応答が視覚的に表現されます。 受信した応答の総数は、レポートの左上隅に表示されます。

Note

  • このレポートに表示される回答の総数には、リンク、QR コード、招待メールなど、すべての媒体を通じて受信した回答が含まれます。 このカウントは、調査招待レポート応答済みタイルに表示される値とは異なります。
  • アンケートへの回答を受け取った後に新しい質問を追加すると、新しく追加された質問は未回答として回答レポートに表示されます。

調査のレポート。

個別応答の表示

(追跡対象および匿名) 回答者が送信した調査別に、各質問に対する個別の回答を表示できます。

個別応答を表示するには

  1. プロジェクトを開きます。

  2. 左側のペインの レポート セクションで調査名を選択します。

  3. ページの右側で 回答者 を選択します。 回答者は、回答者 パネルに表示されます。

    回答者パネル。

  4. 回答者の名前をダブルクリックして、回答を表示します。

    応答の詳細。

  5. 回答者を検索するには、回答者の名前またはメール アドレスを検索フィールドに入力します。

    回答者を検索する。

グラフでのデータのフィルター処理

チャート上に表示された終日フィルターを使用してグラフのデータをフィルタリングできます。 フィルターから 7 日、28 日、90 日、またはカスタムの日付範囲を選択します。 最大 90 日間のカスタム日付範囲を指定できることに注意してください。

調査回答のエクスポート

調査回答を Excel ファイルまたは CSV ファイルにエクスポートして、さらに分析および処理することができます。 調査の各質問は列になり、各回答は Excel や CSV ファイルの行になります。 調査に変数を追加した場合、それらの変数もエクスポートされたファイルに含まれます。

調査の回答が 5000 件未満の場合、回答は規定で Excel (.xlsx) ファイルにエクスポートされます。 調査に 5000 件を超える回答がある場合は、回答を Excel ファイルまたは CSV ファイルにエクスポートすることを選択できます。

5000 件未満の回答の調査

調査の回答が 5000 件未満の場合、調査回答は規定で Excel (.xlsx) ファイルにエクスポートされます。 調査回答をエクスポートするには、レポートの左上隅で エクスポート を選択します。 応答がエクスポートされて、エクスポートが完了した後、右上隅に通知が表示されます。

Excel にエクスポートされている調査。

回答数が 5000 件超過の調査

調査に 5000 件を超える回答がある場合は、回答を Excel (.xlsx) ファイルまたは CSV ファイルにエクスポートすることを選択できます。 回答を Excel ファイルにエクスポートすることを選択した場合、最新の 5000 件の回答のみがエクスポートされます。 すべての回答をエクスポートするには、CSV ファイルに回答をエクスポートすることを選択する必要があります。

調査回答をエクスポートするには

  1. レポートの左上隅にある エクスポート を選択します。 このファイルをどのようにエクスポートしますか? スクリーンが表示されます。

  2. ファイル形式を選択 で、次のいずれかのオプションを選択します。

    • Excel (最新の 5000 件の回答): 最新の 5000 件の調査回答を Excel ファイルにエクスポートします。

    • CSV: すべての調査回答を CSV ファイルにエクスポートします。

    調査回答をエクスポートするファイル形式を選択します。

  3. エクスポートを選択します。

    応答がエクスポートされて、エクスポートが完了した後、右上隅に通知が表示されます。 CSV にエクスポートすることを選択した場合、通知には、CSV ファイルをメールアドレスに送信するためのリンクが含まれています。

    CSV にエクスポートされている調査。

    メールでファイルを送信 を選択して、メールアドレスを確認 ダイアログボックスでメールアドレスを確認してください。

    CSV ファイルを送信するメールアドレスを確認する。

調査回答を削除する

不要になった回答は削除できます。 アンケートの回答を削除するには、回答者パネルで個別の調査を開き、削除 を選択します。

参照

レポートの概要
満足度メトリック レポートを表示する