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独自のビジネスニーズに合わせてフィールドサービスをカスタマイズ

管理者は、独自のビジネス ニーズに合わせて Dynamics 365 Field Service 構成できます。

次の表には、一般的な構成タスクを実行するために使用できるドキュメントへのリンクが示されています。

地域 ドキュメント
Forms フォーム デザイナーを使用してフォームを作成、編集、または構成します
作業指示書 作業指示書を作成する
スケジューリング エンティティをスケジュール用に有効にする
スケジューリング カスタムリソース制約を使用してUniversal Resource Schedulingを拡張する
スケジューリング Universal Resource Scheduling APIを使用したリソースの空き状況の検索 および リソースの空き状況の検索APIの使用方法 – Universal Resource Scheduling
スケジューリング API を使用して勤務時間カレンダーを編集する
スケジューリング Universal Resource Schedulingアクションを拡張して、好みの地理空間を使用する データ プロバイダー
スケジュール ボード 予約ルールを設定する
Mobile app モバイルアプリでナビゲーションとビューを編集する
Mobile app フィールドサービスモバイルアプリにカスタムアプリモジュールを追加する
Mobile app モバイルアプリのワークフローとスクリプトを作成する
Mobile app Power Apps を使用してField Serviceモバイルアプリを構成する

文書化されていないカスタム コントロール

Field Serviceでは、既定でそれらを使用するフォームでそのままのみ使用することを目的としたコントロールが導入されています。

カスタマイズ シナリオでは次のコントロールを使用しないでください。

  • MultiselectLookupControl

  • msdyn_postponegenerationuntil: 内部使用のみ。 このフィールドの値の操作または依存関係の取得はサポートされていないため、予期しないシステム動作が発生する可能性があります。 このフィールドは、次のエンティティにあります。

    • 契約予約設定 (msdyn_agreementbookingsetup)
    • 契約予約日付 (msdyn_agreementbookingdate)
    • 契約請求設定 (msdyn_agreementinvoicesetup)
    • 契約請求日付 (msdyn_agreementinvoicedate)
    • 受注請求設定 (msdyn_orderinvoicingsetup)
    • 受注請求設定日 (msdyn_orderinvoicingsetupdate)
    • 受注請求日 (msdyn_orderinvoicingdate)
    • インシデントタイプのセットアップ(msdyn_incidenttypessetup)
    • 見積もり予約設定 (msdyn_quotebookingsetup)