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FedEx プロバイダーの設定

この記事では、Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management で FedEx プロバイダーを設定する方法を説明します。

FedEx Corporation は、物流、eコマース、ビジネス サービスを専門とする、テネシー州メンフィスに拠点を置く米国の多国籍コングロマリット持株会社です。 以前は Federal Express Corporation と呼ばれ、後に FDX Corporation に社名を変更しました。 "FedEx" という名前は、1973 年から 2000 年まで使用された同社の元の航空部門、Federal Express を省略したものです。 FedEx の詳細については、Flexe Web サイト を参照してください。

Dynamics 365 Intelligent Order Management は、そのまま使用できるプロバイダー モデルとして FedEx サービスと統合できます。

前提条件

FedEx には、次の 3 つの事業分野があります。 これらの分野の機能を Intelligent Order Management で使用する際は、それらの分野で資格情報を顧客が利用できるようにする必要があります。

  • FedEx APIF – この FedEx の事業分野は、ブランドが新しい情報と機能を利用可能にする FedEx 物流に焦点を当てており、顧客の注文に対する、より適切なフルフィルメント、配送、サービスの提供を実現します。 FedEx APIF API に登録して統合を行う場合は、次の手順に従う必要があります。

    1. はじめに の手順に従って、FedEx 開発者ポータル アカウントを作成します。
    2. プロジェクトの API キー、シークレット、配送アカウント の値を、開発者ポータルからコピーします。 これらの値は、接続と将来のトランザクションを設定する際に必要です。

  • FedEx Dataworks – この FedEx の業務分野は、物流のインテリジェンスと予測可能性の要素に焦点を当てています。たとえば、2 日以内の配送や予想される配送遅延の予測などです。 この分野の API は手動でオンボーディングします。FedEx に接続して、それらをオンボーディングするための資格情報を取得する必要があります。

  • FedEx Return Tech – この FedEx 事業分野は、プリンターを使用しない QR コード エクスペリエンスのオプションと、約 60000 の配送先場所から選択する機能など、ブランド化されたシームレスな顧客返品プロセスを通じて、e コマース Web サイトによる簡単な返品を実現します。 FedEx Return Tech を設定する際は、次の手順に従います。

    1. サンドボックス環境の FedEx 開発者ポータル に登録します。
    2. 運用環境の FedEx フルフィルメント ポータル に登録します。
    3. 登録したら FedEx サプライ チェーン開発者の運用環境 に移動し、API 接続 アカウントを作成します。 その後、FedEx Return Tech API を選択して使用し、承認を得します。 これ以降の手順は、FedEx オンボーディング チームが有効化します。 将来のトランザクションで使用できるように 小売業者のコマース ID 値が生成されます。

FedEx 接続の設定

Intelligent Order Management で FedEx 接続を設定する際は、次の手順に従います。

  1. プロバイダー に移動し、ライブラリ を選択します。
  2. FedEx を選択し、次に プロバイダーの有効化 を選択します。
  3. 使用条件 ウィザードで、FedEx と 同意 を順に選択します。
  4. イベントとアクションを確認します。
  5. 接続 セクションで、自動的に接続するべき Microsoft Dataverse 接続を確認します。
  6. FedEx 接続の横にある 作成 を選択します。
  7. 接続名 値を入力し、環境 (サンドボックス または 運用) を選択し、クライアント ID 値を入力してから クライアント シークレット 値を入力します。
  8. 作成を選択します。
  9. FedEx Dataworks 接続に対して、手順 6 ～ 8 を繰り返します。
  10. FedEx サプライ チェーン返品 接続に対して、手順 6 ～ 8 を繰り返します。 この接続に対しては、クライアント アプリケーション名、クライアント アプリケーションのユーザー名、クライアント アプリケーションのパスワード の各値も入力する必要があります。
  11. すべての接続に緑色のチェック マークが表示されたら、次へ を選択します。
  12. FedEx Dataworks の Webhook を使用している場合は、EDD Webhook CallbackSignatureKey 値を入力します。 このキーとは、FedEx による予測配送遅延の更新を使用するために登録した Webhook 名です。
  13. 小売コマース ID 値を入力します。 この ID は FedEx Return Tech の登録時に生成されたものです。
  14. 次へ を選択します。
  15. 設定をレビューします。
  16. 次へ を選択します。
  17. 変換を確認し、アクティブにする を選択します。 ウィザードの最後のページに 非アクティブ 状態が短時間表示されますが、その後 アクティブ 状態が表示されます。

既成の機能

プロバイダー アクション はプロバイダーに関連付けられ、オーケストレーション フローの作成時に使用できるアクションを決定します。

FedEx プロバイダーには次の機能があります。

操作 Description
FedEx 住所検証 このプロバイダー アクションは、FedEx で配送先住所の正確性を検証します。
FedEx TSS 計画の選択 このプロバイダーのアクションは、利用できる在庫に基づいてフルフィルメント計画を最適化します。
FedEx 出荷ラベルの生成 このプロバイダー アクションは、FedEx による転送配送用の配送先住所ラベルを生成します。
FedEx 出荷キャンセル このプロバイダー アクションは、出荷済みになるまで配送をキャンセルします。
FedEx 返品出荷ラベルの生成 このプロバイダ アクションは、顧客が開始した返品に対して FedEx 返品ラベルを生成します。
FedEx 返品配送場所の生成 このプロバイダー アクションは、特定の郵便番号に対応した利用できる受け取り場所を取得します。