改善された添付ファイルのエクスペリエンスを使用してメールを作成する

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	-	-	2024年1月5日

ビジネス バリュー

強化された添付ファイル エクスペリエンスにより、メールに添付ファイルをドラッグ アンド ドロップできるようになったことで、エージェントの時間が節約され、生産性が向上します。 メールの件名または本文で言及した添付ファイルを含めるのを忘れた場合は、エージェントにリマインダーが送信されます。

機能の詳細

強化されたメール添付ファイル エクスペリエンスにより、エージェントは次のことができます。

• 添付ファイルをメールにドラッグ アンド ドロップして追加する。
• 1 つまたは複数のメールから別のメールに添付ファイルをコピーし、貼り付ける。
• 添付ファイルの一括ダウンロードと一括削除。
• 添付ファイルのサイズを適切な単位で表示する。
• タイル ビューとグリッド ビューを切り替える。
• 添付ファイルの詳細を Excel にエクスポートする。
• 添付ファイルの追加について注意を促す。
• メールを保存する前に添付ファイルを追加する。
• 以前のメールから添付ファイルを追加する。

関連項目

メールの添付ファイルに対して拡張エクスペリエンスを有効化する (ドキュメント)