マーケティングの対話を使用して体験を調整する

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年8月

ビジネス バリュー

顧客とのコミュニケーション方法を変革します。 マーケティングの対話トリガーを活用して顧客体験を調整したり分岐させたりすることで、顧客とマーケティング メッセージの対話に基づいて、顧客とのエンゲージメントを築くことができます。

顧客のリアルタイムの対話に基づいて戦略を即座に適応させ、送信するすべてのメッセージが適切な内容になるようにします。 対話に基づいて顧客を引き付けることで、優れた個人用設定で転換の可能性を大幅に高めることができます。 たとえば、"メールのリンクがクリックされた" または "メールがブロックされた" など、メールとの顧客の対話に基づいて体験を分岐および調整できます。

機能の詳細

• Power Automate フローなどの複雑なアプローチを使用するのではなく、標準のすぐに使用できるトリガーを使用して、顧客とのエンゲージメントを強化します。
• "メールのリンクのクリック" のようなマーケティングの対話を使用し、特定の顧客の対話に基づいて顧客体験を調整します。
• 顧客の対話と応答に基づいて体験を分岐させることで、適切なビジネス上の意思決定を行います。

地域

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。

• ドイツ
• ノルウェー
• シンガポール
• 南アフリカ
• スイス
• アラブ首長国連邦
• 米国
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• イギリス
• オーストラリア
• ブラジル
• カナダ
• インド
• 日本
• フランス
• 韓国
• 中国