Dynamics 365 Customer Insights - Journeys の新機能と予定されている機能

このトピックでは、2024 年 4 月から 2024 年 9 月にかけてリリースが予定されている機能の一覧を示します。 このトピックの一覧で示されている機能はまだリリースされていない可能性があるので、提供タイムラインが変更されたり、予定されている機能がリリースされない場合があります。 詳細については、Microsoft ポリシーを参照してください。

以前のサイクルのリリース計画の一覧については、「2023 年リリース サイクル 2 の計画」を参照してください

機能は一般提供列で示されている月内に提供されます。 提供日がその月内のどの日になるかはわかりません。 リリースされた機能には、リリース日付を含む完全な日付が表示されます。

このチェック マーク () は、パブリック プレビュー/早期アクセス向けおよび一般提供としてリリース済みの機能を示しています。

Copilot と AI イノベーション

Copilot in Customer Insights と AI のイノベーションにより、マーケティング担当者の働き方と達成できることを変革します。

機能	有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス*	一般提供
Copilot を使用してキャンペーンの構想から開始までを行う	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年4月1日	-	-
タイムラインの強調表示で実用的なレコードの更新情報への迅速なアクセスを実現する	ユーザー向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年4月8日

重要な瞬間

リアルタイムで顧客の期待に対応し、重要なタイミングに顧客を引き付けます。

機能	有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス*	一般提供
毎月最大 3 億回の対話によって自信を持ってビジネスをスケーリングする	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年9月
トリガーに基づいた体験のスループットが向上し顧客にリーチできる	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年9月
送信したメールのコピーをタイムラインで簡単に参照する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年4月1日
外部のサードパーティによるフォームからの応答を取得する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年4月1日
共有メール アドレスへのメールの重複を防止する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年9月
実行中の体験でメールの内容を調整する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年7月	-	-
デバイスをまたいで顧客の行動に基づいてメールの内容を最適化する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年8月	-	-
対象者をグループに分割してユニークな顧客エクスペリエンスを提供する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年7月	-	2024年9月
ダブル オプトインを使用してエンゲージメントとコンプライアンスを向上させる	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年6月	-	2024年9月
取引先担当者の正しいメール アドレスにメッセージを送信する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年5月1日
体験のすべてのステップで顧客の開始と終了を把握する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年6月	-	2024年9月
顧客が体験を開始できる速度を制御する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年8月	-	2024年9月
セグメントを使用して顧客が辿るべきパスを決定する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年8月	-	2024年11月
マーケティングと販売の間のシームレスなハンドオフを自動化する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2023年2月1日	-	2024年9月
マーケティングの対話を使用して体験を調整する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年8月
高度なボット保護により分析情報の信頼性を高める	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年4月15日	-	2024年8月
取引先担当者フォームとリード フォームから顧客の同意を簡単に管理する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年6月
Web 対話に基づいて顧客メッセージをパーソナライズする	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024年9月	-	2024年12月
Customer Insights で無制限になったアプリケーションのインストール	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年6月

営業とマーケティングの統合

販売とマーケティングを統合するシームレスなエクスペリエンスを通じて、収益を増やし、生涯価値を高めます。

機能	有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス*	一般提供
Microsoft Fabric 統合を使ってカスタム レポートを作成する	管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024年7月

ユーザーに影響するすべての必須の変更をはじめとする一部の機能は、2024 年 2 月 5 日に早期アクセスの一部としてオプトインできるようになっています。 詳細については、早期アクセスについてよくあるご質問を参照してください。

有効対象列の値の説明:

• ユーザー向けで、自動的に有効化される: これらの機能には、ユーザー エクスペリエンスの変更が含まれています。機能は自動的に有効になります。

• 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される: これらの機能は、管理者、作成者、マーケティング担当者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。

• ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。

Dynamics 365 ビジネス アプリケーションを利用できる国または地域の一覧については、ご利用いただける国と地域に関するガイドを参照してください。 地域およびデータセンター (リージョン) の詳細については、「Dynamics 365 と Microsoft Power Platform の提供地域」のページを参照してください。