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Unified Service Desk のホストされたコントロールの種類、アクションおよびイベント リファレンス

このセクションでは、Unified Service Desk の各種のホストされたコントロール、各ホストされたコントロールの種類で使用できる定義済みの User Interface Integration (UII) アクションおよびイベントについての情報を提供します。 また、Unified Service Desk の埋め込みヘルプで、ホストされたコントロールの事前定義の UII アクションとイベントについての情報を表示できます。 詳細情報: アクションとイベント用埋め込みヘルプの表示

定義済みのホストされたコントロールの種類とは別に、このセクションは Microsoft Dataverse インスタンスでサンプルの Unified Service Desk アプリケーションの 1 つを展開したときに使用可能になる、ユーザー定義のホストされたコントロール Session Timer に関する情報を提供します。 詳細情報: セッション タイマー (ユーザー定義のホストされたコントロール)

Note

Unified Service Desk の定義済みのホストされたコントロールの大半には、既定という名前の定義済みアクションがあり、このアクションは、既定としてマークされたホストされたコントロールのアクションを呼び出します。 定義済みのホストされたコントロールのために、どの定義済みアクションも既定としてマークされていないため、定義済みのホストされたコントロールで既定のアクションを呼び出すと、個々のホストされたコントロールが呼び出されます。 ただし、ユーザー定義による Unified Service Desk のホストされたコントロールでは、アクションを定義して既定として設定すると、ユーザー定義によるホストされたコントロールで既定アクションが呼び出されるとき、そのアクションを呼び出すことができます。 詳細情報: USD のホストされたコントロール (ホストされたコントロール)

このセクションの内容

接続マネージャー (ホストされたコントロール)

グローバル マネージャー (ホストされたコントロール)

エージェント スクリプト (ホストされたコントロール)

CRM ダイアログ (ホストされたコントロール)

CRM ページ (ホストされたコントロール)

CTI デスクトップ マネージャー (ホストされたコントロール)

デバッガー (ホストされたコントロール)

対話型サービス ハブ ページ (ホストされたコントロール)

統一インターフェイス KM コントロール (ホストされたコントロール)

KM コントロール (ホストされたコントロール)

リスナーにホストされたコントロール (ホストされたコントロール)

パネルのレイアウト (ホストされたコントロール)

ポップアップ通告 (ホストされたコントロール)

セッション行 (ホストされたコントロール)

セッション タブ (ホストされたコントロール)

標準 Web アプリケーション (ホストされたコントロール)

ツール バー コンテナー (ホストされたコントロール)

ユーザーのメモ (ホストされたコントロール)

USD のホストされたコントロール (ホストされたコントロール)

CCA にホストされたアプリケーション (ホストされたコントロール)

セッション タイマー (ユーザー定義のホストされたコントロール)

Unified Service Desk の構成方法について

エージェント アプリケーションの構成に関する入門情報

Unified Service Desk のチュートリアル

Unified Service Desk の拡張

Unified Service Desk 開発者用概要