サービス期間について

適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

サービス合意間隔は、サービス注文を自動的に作成する場合に、サービス契約項目に対してサービス注文明細行が作成される頻度を表します。

サービス注文を自動的に作成する場合、サービス注文明細行は、契約明細行の開始日を起点とし、サービス合意明細行に対して指定した間隔に基づいて作成されます。

注意

"サービス契約" フォームのサービス合意明細行の [間隔] フィールドが空欄になっている場合、その明細行は 1 回限りのイベントであり、サービス注文を定期的に作成する際には使用されません。

例

この例では、サービス注文のサービス合意明細行とサービス注文明細行に、サービス期間が影響を与える仕組みを説明します。

まずサービス合意を作成し、[サービス注文の組み合わせ] オプションを [サービス契約別] に設定します。

サービス管理 >共通 >サービス契約 >サービス契約 をクリックします。
アクションウィンドウの [サービス契約] タブの [新規] グループで、[サービス契約] をクリックして新しいサービス合意を作成します。
[一般] クイックタブに説明を入力し、[プロジェクト ID] フィールドでプロジェクトを選択して、[開始日] フィールドに日付を入力します。
[サービス注文の組み合わせ] フィールドで、[サービス契約別] を選択します。

これで、次のサービス合意が作成されました。

プロジェクト	開始日
選択したプロジェクト	プロジェクトに指定した日付。この例では、現在の日付を使用します。

次に、トランザクションタイプが [時間] のサービス合意明細行を作成します。

重要

この例のこの部分を完了するには、"サービス期間" フォームで 10 日間のサービス期間を作成する必要があります。サービス期間の設定については、「サービス期間の設定」を参照してください。

作成したサービス合意を選択します。[明細行] クイックタブの [追加] ボタンをクリックし、"サービス契約" フォームの下部ウィンドウで新しい明細行を作成します。
[トランザクションタイプ] フィールドで、[時間] を選択します。
[作業者] フィールドで、サービスを提供する作業者を選択します。
[サービス期間] フィールドで、間隔を 10 日として選択します。

これで、次の情報を含むサービス合意明細行が作成されました。

トランザクションタイプ	開始日	サービス期間
時間	現在の日付。	10 日ごと
作業者	サービスを実行する作業者。

注意

この明細行に時間枠の設定はありません。時間枠の詳細については、「時間枠について」を参照してください。

翌月の計画済みサービス注文とサービス注文明細行を作成できます。

[サービス契約] フォームの [アクションウィンドウ] の [出荷] タブで、[計画されたサービス注文] をクリックします。
"サービス注文の作成" フォームで、 [開始日] フィールドに現在の日付、[終了日] フィールドに現在の日付から 1 か月後の日付を入力します。
[時間] チェックボックスをオンにします。
[OK] をクリックします。

[サービス注文の組み合わせ] フィールドの [サービス契約別] オプションで定義したサービス注文にはグループ化が存在しないため、サービス注文ごとに 1 つのサービス注文明細行が作成されます。

[サービス注文の作成] ダイアログボックスで指定した時間枠内に、サービス注文明細行が 3 行作成されています。サービス注文明細行は、"サービス契約" フォーム (アクションウィンドウ > [出荷] タブ > [表示] ボタン) に表示できます。