オンライン ストアの設定

適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2

このトピックでは、顧客が Web でアクセスできる小売チャンネルのタイプであるオンライン店舗の設定方法について説明します。オンライン ストアは、顧客が従来型の店舗のほかにオンライン ストアから製品を購入できるように、小売業者にオンライン プレゼンスを提供します。オンライン ストアから製品を購入する顧客は、製品を自分に出荷してもらうことも、ローカル店舗から製品を受け取ることもできます。

注意

このトピックは Microsoft Dynamics AX 2012 R3 の Retail で追加または変更された機能に関する情報を含む、更新情報を提供します。

オンライン ストアを設定するプロセスには、次のタスク全体が含まれます。

  1. オンライン ストアを作成します。

  2. 適切な組織階層に店舗を追加します。

  3. 店舗詳細をコンフィギュレーションします。

  4. Microsoft SharePoint サイトに店舗を公開します。

店舗を公開すれば、店舗に公開できる小売製品カタログを作成できます。小売製品カタログには、オンライン ストアを通じて提供する製品が含まれます。小売製品カタログの作成方法については、「キー タスク: 小売製品のカタログの作成」を参照してください。

必要条件

Microsoft Dynamics Ax でオンライン ストアを作成し、SharePoint サイトに公開します。オンライン ストアを公開するには、その前に、次の操作を実行する必要があります。

  • AX 2012 R2 および AX 2012 Feature Pack で、オンライン ストアの配送場所を設定します。詳細については、「小売りデータベースの配送場所の作成」を参照してください。

  • AX 2012 R3 で、配送場所の代わりに、チャンネル データベース プロファイルを設定します。チャンネル データベース プロファイルは、[Microsoft Dynamics Ax] のオンライン ストアと、オンライン ストアを公開するために使用するデータベース間のリンクを設定します。チャンネル データベース プロファイルの設定方法の詳細については、「チャンネル データベース プロファイルの設定」を参照してください。

  • SharePoint サイトの適切な公開および製品カタログ サイト コレクションをコンフィギュレーションします。SharePoint サイトのサイト コレクションのコンフィギュレーション方法については、「Deploy a Microsoft Dynamics AX online store (Microsoft Dynamics AX オンライン ストアの展開)」を参照してください。

オンライン ストアの作成

その後、次の手順を使用して、オンライン ストアの基本的な構造を作成します。Microsoft Dynamics Ax でオンライン ストアに対して定義した詳細は、オンライン ストアの発行後にその動作を制御します。詳細については、「オンライン ストアについて」を参照してください。

  1. 小売 >共通 >小売チャンネル >オンライン ストア をクリックします。 [オンライン ストア] リスト ページの [アクション ペイン] にある [チャンネル] タブで、[オンライン ストア] をクリックします。

  2. "オンライン ストア" フォームの [一般] クイックタブで、次のフィールドに情報を入力します。

    フィールド

    説明

    名前

    新しいオンライン ストアの名前を入力します。

    会社

    AX 2012 R3 では、このフィールドは [法人] と呼ばれます。

    オンライン ストアが所属る法人を選択します。

    倉庫

    製品が出荷または調達される倉庫を選択します。この倉庫が既定で使用されます。

    注意

    AX 2012 R3 では、Microsoft Dynamics Ax の小売店舗は 在庫管理 で管理される倉庫を使用するようにのみコンフィギュレーションできます。小売 を 倉庫管理 で管理される倉庫を使用するようにコンフィギュレーションすることはできません。

    検索名

    買い物客がオンラインで店舗を検索する際に表示される店舗名を入力します。

    カテゴリ階層

    オンライン ストアのナビゲーション カテゴリ階層を選択します。オンライン ストアは、[小売チャンネル ナビゲーション階層] カテゴリ階層タイプに割り当てられているカテゴリ階層に割り当てる必要があります。

    注意事項

    AX 2012 R3 では、このフィールドは、[チャンネル製品属性] フォームの [一般] クイック タブにあります。[チャンネル製品属性] フォームを開くには、[オンライン ストア] フォームの [設定] タブで、[製品属性の保存] をクリックします。

    小売チャンネル ナビゲーション階層の設定方法の詳細については、「小売階層の設定」を参照してください。

    通貨

    オンライン ストアで既定で受け入れる通貨を選択します。

    既定の顧客

    オンライン ストアの既定の顧客を選択します。店舗の顧客としてまだ登録されていない顧客をオンライン トランザクションに追加するとき、出荷先住所およびその他のトランザクション情報を入力するためのテンプレートとして、既定の顧客を使用できます。

    顧客のアドレス帳

    オンライン ストアで作成された顧客レコードを追加するアドレス帳を選択します。

    Real-time Service プロファイル

    サービス プロファイルを選択します。オンライン ストアは、プロファイル データを使用して Microsoft Dynamics AX Application Object Server (AOS) にアクセスして、リアルタイムで情報を取得または更新します。

    チャンネル プロファイル (オプション)

    オンライン ストアのチャンネル プロファイルを選択します。チャンネル プロファイルには、オンライン ストアの公開サイト コレクションおよびカタログ サイト コレクションの URL が含まれます。

    Microsoft Dynamics AX 2012 R3 がインストールされている場合にのみ、このコントロールは使用できます。

    ライブ チャンネル データベース (オプション)

    現在有効なチャンネルのデータベースを選択します。

    Microsoft Dynamics AX 2012 R3 がインストールされている場合にのみ、このコントロールは使用できます。

    税込価格

    オンライン ストアの価格に売上税や付加価値税 (VAT) が含まれることを示すには、このチェック ボックスをオンにします。

    電子メール通知のプロファイル

    オンライン ストアの販売プロセスの異なるポイントで顧客と通信するために使用する、電子メール メッセージ テンプレートが含まれるプロファイルを選択します。

  3. [支払口座] クイックタブの [コネクタ] フィールドで、支払プロバイダーに接続するために使用される支払コネクタを選択します。その後、オンライン ストアを通じて受信したトランザクションの支払処理を有効にするコンフィギュレーション データを入力します。

  4. [言語] クイックタブで、[追加] をクリックしてオンライン ストアに表示できる言語を追加します。既定で表示される言語を指定するには、[既定] チェック ボックスをオンにします。

組織階層にオンライン ストアを割り当てる

製品の品揃えを割り当てたり、作成したオンライン ストアの注文を満たしたり、またはその情報を含むレポートを生成するには、その前に、一つ以上の組織階層に店舗を割り当てる必要があります。少なくとも、オンライン ストアを製品の品揃えを含む組織階層に割り当てる必要があります。組織階層を作成および変更する方法の詳細については、「組織階層を作成または変更する」を参照してください。

  1. 組織管理 >設定 >組織 >組織階層 をクリックします。

  2. "組織階層" フォームで、オンライン ストアを追加する階層を選択し、[表示] をクリックします。

  3. [階層デザイナー -] フォームの [アクション ウィンドウ] で、[編集] をクリックします。

  4. [挿入] をクリックし、[小売チャンネル] をクリックします。"小売チャンネル" フォームで、オンライン ストアを追加する組織を選択し、[OK] をクリックします。

  5. 変更が完了したら、次の手順のいずれかを実行します。

    • ドラフトを保存するには、 [アクション ペイン] で、[ドラフトとして保存] をクリックします。変更は保存されますが、階層は有効になりません。

    • 階層に対する変更が完了してから、[公開して閉じる] をクリックします。階層を公開するとき、有効日を指定する必要があります。有効日は、階層が有効になっている時を示します。

    注意

    変更を保存しないで [階層デザイナー -] フォームを終了すると、階層をドラフトとして保存または変更を破棄するように要求するメッセージが表示されます。選択せずにメッセージを終了すると、変更が破棄されます。

  6. 手順 2 ~ 5 を繰り返して、追加の組織階層にオンライン ストアを追加します。

オンライン ストアのコンフィギュレーション

オンライン ストアの基本情報を設定し、適切な組織階層に追加したら、品揃え、配送モード、および属性などの店舗のコンフィギュレーション データを更に追加できます。その後、SharePoint サイトの基本的な店舗構造を作成するためにオンライン ストアを公開します。オンライン ストアが発行された後に、顧客が製品を使用できるように、製品カタログを割り当て、小売製品をオンライン ストアに発行できます。

使用している AX 2012 のバージョンに基づいて、次のいずれかの手順を使用して、オンライン ストアをコンフィギュレーションします。

JJ682095.collapse_all(ja-jp,AX.60).gifAX 2012 R2 および AX 2012 Feature Pack でのオンライン ストアのコンフィギュレーション

AX 2012 R2 と AX 2012 Feature Pack でオンライン ストアをコンフィギュレーションするには、次の手順に従います。

  1. 小売 >共通 >小売チャンネル >オンライン ストア をクリックします。 [オンライン ストア] ボックスの一覧で、店舗をダブルクリックします。

  2. オンライン ストア フォームの アクション ウィンドウチャンネル タブ、在庫 グループで、品揃えの表示 をクリックします。

  3. [品揃えの表示] ボックスの一覧で、品揃えをダブルクリックします。または、 [アクション ペイン] の [新規] グループで、[品揃え] をクリックして新しい品揃えを追加します。

  4. "品揃え" フォームの [小売チャンネル] クイックタブで、オンライン ストアを追加します。新しい品揃えを追加する場合は、品揃えのその他の詳細を入力します。終了したら、フォームを閉じます。

  5. オンライン ストア フォームの アクション ウィンドウチャンネル タブ、価格決定 グループで、価格グループ をクリックします。

  6. "小売チャンネル価格グループ" フォームで、オンライン ストアの価格グループを追加し、フォームを閉じます。価格グループは、オンライン ストアに適用される売買契約とプロモーションを定義します。

    オンライン ストアに割り当てられているすべての製品の価格、価格調整、および割引を表示するには、 [アクション ペイン] の [価格決定] グループで [価格リスト] をクリックします。

  7. [アクション ペイン] の [設定] タブで、次の手順を実行します。

    1. 店舗全体に適用する属性グループを追加するには、[チャンネル属性] をクリックします。たとえば、チャンネル属性にはオンライン ストアの PayPal アドレスまたは IP アドレスが含まれる場合があります。チャンネル属性は、オンライン店舗が発行される際に適用されます。

    2. 統一商品コード (UPC) のような、オンライン ストアのすべての製品に適用する属性を追加するには、[チャンネル製品属性] をクリックします。チャンネル製品属性は、小売製品カタログが発行される際に製品一覧に適用されます。

    3. 販売注文に固有の属性を追加するには、[販売注文属性] をクリックします。販売注文属性は、オンライン ストアから生成される販売注文に適用されます。たとえば、ギフト ボックスの販売注文属性を追加できます。

    4. 明細行プロパティの詳細については、「属性のマッピング」を参照してください。"属性のマッピング" フォームで、オンライン ストアのカテゴリごとに、各カテゴリまたはチャンネル製品の属性が SharePoint サイトのオンライン ストアでどのように動作するかを示すオプションを選択します。たとえば、属性が必要かどうか、検索に使用できるかどうか、およびオンライン ストアのナビゲーション ウィンドウでフィルタとして使用できるかどうかを選択できます。

      属性をマップする方法の詳細については、「Manage the search schema in SharePoint 2013 Preview (SharePoint 2013 プレビューの検索スキーマの管理)」を参照してください。

    5. オンライン ストアによって提供される配送方法を選択するには、[荷渡方法] をクリックします。

    6. クレジット カードおよび PayPal など、オンライン ストアで受け入れる支払方法を選択するには、[支払方法] をクリックします。

    7. 店舗ロケーター グループにオンライン ストアを割り当てるには、[店舗ロケーター グループの割り当て] をクリックします。店舗ロケーター グループに店舗を割り当てると、製品の照会が行われる小売店舗またはオンライン ストアに基づいて、顧客を製品が利用できる場所に導くことができます。

    8. Microsoft Dynamics Ax のオンライン ストアと、オンライン ストアを公開するために使用するデータベースとの間のリンクを設定するには、[配送場所] をクリックします。

JJ682095.collapse_all(ja-jp,AX.60).gifAX 2012 R3 でのオンライン ストアのコンフィギュレーション

AX 2012 R3 でオンライン ストアをコンフィギュレーションするには、次の手順に従います。

  1. 小売 >共通 >小売チャンネル >オンライン ストア をクリックします。 [オンライン ストア] ボックスの一覧で、店舗をダブルクリックします。

  2. オンライン ストア フォームの アクション ウィンドウチャンネル タブ、在庫 グループで、品揃えの表示 をクリックします。

  3. [品揃えの表示] ボックスの一覧で、品揃えをダブルクリックします。または、 [アクション ペイン] の [新規] グループで、[品揃え] をクリックして新しい品揃えを追加します。

  4. "品揃え" フォームの [小売チャンネル] クイックタブで、オンライン ストアを追加します。新しい品揃えを追加する場合は、品揃えのその他の詳細を入力します。終了したら、フォームを閉じます。

  5. オンライン ストア フォームの アクション ウィンドウチャンネル タブ、価格決定 グループで、価格グループ をクリックします。

  6. "小売チャンネル価格グループ" フォームで、オンライン ストアの価格グループを追加し、フォームを閉じます。価格グループは、オンライン ストアに適用される売買契約とプロモーションを定義します。

    オンライン ストアに割り当てられているすべての製品の価格、価格調整、および割引を表示するには、 [アクション ペイン] の [価格決定] グループで [価格決定] をクリックします。

  7. [アクション ペイン] の [設定] タブで、次の手順を実行します。

    1. 店舗全体に適用する属性グループを追加するには、[チャンネル属性] をクリックします。たとえば、チャンネル属性にはオンライン ストアの PayPal アドレスまたは IP アドレスが含まれる場合があります。チャンネル属性は、オンライン店舗が発行される際に適用されます。

    2. [製品属性の保存] をクリックして、オンライン ストアに割り当てられている小売製品階層のすべての製品または製品カテゴリの、製品属性、属性値、および属性のメタデータを追加、変更、または削除します。Microsoft Excelを使用して、個々の製品または製品カテゴリの属性を管理したり、製品属性を一括で管理できます。

      製品属性を属性のメタデータにマップするには、[チャンネル製品属性] フォームの [設定] タブで、[属性メタデータの設定] をクリックします。

      属性をマップする方法の詳細については、「Manage the search schema in SharePoint 2013 Preview (SharePoint 2013 プレビューの検索スキーマの管理)」を参照してください。小売チャンネルの製品属性の管理の詳細については、「小売チャンネル用製品属性の追加および更新」を参照してください。

    3. 販売注文に固有の属性を追加するには、[販売注文属性] をクリックします。販売注文属性は、オンライン ストアから生成される販売注文に適用されます。たとえば、ギフト ボックスの販売注文属性を追加できます。

    4. オンライン ストアによって提供される配送方法を選択するには、[荷渡方法] をクリックします。

    5. クレジット カードおよび PayPal など、オンライン ストアで受け入れる支払方法を選択するには、[支払方法] をクリックします。

    6. 店舗ロケーター グループにオンライン ストアを割り当てるには、[店舗ロケーター グループの割り当て] をクリックします。店舗ロケーター グループに店舗を割り当てると、製品の照会が行われる小売店舗またはオンライン ストアに基づいて、顧客を製品が利用できる場所に導くことができます。

    7. Microsoft Dynamics Ax のオンライン ストアと、オンライン ストアを公開するために使用するデータベースとの間のリンクを設定するには、[チャンネル データベース] をクリックします。

オンライン ストアの公開

オンライン ストアをコンフィギュレーションしたら、それを公開できます。オンライン ストアを公開する方法は、AX 2012 のどのバージョンを使用しているかと、初めてオンライン ストアを公開するか、または既存のオンライン ストアを再公開するかによって異なります。

注意

オンライン ストアまたは小売製品カタログに割り当てられた、ナビゲーション カテゴリ階層内のカテゴリを変更する場合、次のようにオンライン ストアまたはカテゴリを再公開する必要があります。

  • カテゴリ ノードを追加または削除する場合は、カテゴリ階層を使用するオンライン ストアまたはカタログを再公開します。

  • カテゴリを有効または無効する場合は、カテゴリ階層を使用するオンライン ストアおよびカタログを再公開します。

  • カテゴリの名前を変更する場合は、カテゴリ階層を使用するオンライン ストアを再公開します。

使用している AX 2012 のバージョンに基づいて、次のいずれかの手順を使用して、オンライン ストアを公開します。

JJ682095.collapse_all(ja-jp,AX.60).gifAX 2012 R2 および AX 2012 Feature Pack でのオンライン ストアの公開

自分の環境に基づいて、次のいずれかの手順を使用して、オンライン ストアを公開します。

オンライン ストアを初めて公開する場合

  1. 小売 >共通 >小売チャンネル >オンライン ストア をクリックします。 [オンライン ストア] ボックスの一覧で、店舗をダブルクリックします。

  2. オンライン ストア フォームの [アクション ペイン] の [チャンネル] タブで、[公開] をクリックして、チャンネルをSharePointサイトに公開します。[公開] ボタンをクリックすると、[公開ステータス] は [ 処理中] に設定されます。

  3. [アクション ウィンドウ] の [設定] タブで、[配送場所] をクリックします。

  4. "配送場所" フォームで、[機能]、[初期データセットの配置] の順にクリックします。

  5. [配布スケジュールの選択] ダイアログ ボックスで A-1075_OC ジョブを選択し、[OK] をクリックします。

  6. データを環境に初期的に複製するためのジョブ フォームで、フィールドを既定のままにして、[OK] をクリックします。

  7. スケジューラ ジョブが完了すると、次の公開のステータスの 1 つがオンライン ストアに表示されます。

    • [公開済]: オンライン ストアは SharePoint サイトに公開されています。カテゴリ ナビゲーションがオンライン ストアで作成されているので、小売製品カタログをオンライン ストアに公開できます。

    • [失敗]: エラーが発生したため、公開プロセスを完了できませんでした。

既存のオンライン ストアを再公開する場合

  1. 小売 >共通 >小売チャンネル >オンライン ストア をクリックします。 [オンライン ストア] ボックスの一覧で、店舗をダブルクリックします。

  2. オンライン ストア フォームの [アクション ペイン] の [チャンネル] タブで、[公開] をクリックして、チャンネルをSharePointサイトに公開します。[公開] ボタンをクリックすると、[公開ステータス] は [ 処理中] に設定されます。

  3. [小売]、[定期処理]、[データ配送]、[アクションの作成] の順にクリックします。すべてのフィールドを既定のままにし、[OK] をクリックして、[アクションの作成] ジョブを実行します。

  4. 小売 >定期処理 >データ配送 >配送スケジュール をクリックします。 [配送スケジュール] フォームで、次の手順に従います。

    1. 左のウィンドウで、配分スケジュール A-1075_OC を選択します。

    2. [スケジューラ ジョブ] クイックタブで、ジョブ番号 A-1075_OC が一覧に表示されていることを確認します。

    3. スケジューラ ジョブを実行します。スケジューラ ジョブを手動で実行するには、フォームの上部のメニュー バーで [今すぐ実行] をクリックします。バッチ モードでスケジューラ ジョブを実行するには、[スケジューラ ジョブ] クイックタブで、そのジョブに対して [有効] チェック ボックスがオンになっていることを確認し、[バッチ ジョブの作成] をクリックします。開かれるフォームで、バッチ ジョブに関する情報を入力します。フォームのオプションの詳細については、「バッチ処理ジョブをフォームから送信」を参照してください。

  5. スケジューラ ジョブが完了すると、次の公開のステータスの 1 つがオンライン ストアに表示されます。

    • [公開済]: オンライン ストアは SharePoint サイトに公開されています。カテゴリ ナビゲーションがオンライン ストアで更新されているので、小売製品カタログをオンライン ストアに公開できます。

    • [失敗]: エラーが発生したため、公開プロセスを完了できませんでした。

注意

小売製品カタログをオンライン ストアに公開する前に、オンライン ストアを [公開済] の状態に設定する必要があります。小売製品カタログの作成方法については、「キー タスク: 小売製品のカタログの作成」を参照してください。

JJ682095.collapse_all(ja-jp,AX.60).gifAX 2012 R3 でのオンライン ストアの公開

自分の環境に基づいて、次のいずれかの手順を使用して、オンライン ストアを公開します。

オンライン ストアを初めて公開する場合

  1. 小売 >共通 >小売チャンネル >オンライン ストア をクリックします。 [オンライン ストア] ボックスの一覧で、店舗をダブルクリックします。

  2. オンライン ストア フォームの [アクション ペイン] の [チャンネル] タブで、[公開] をクリックして、チャンネルをSharePointサイトに公開します。[公開] ボタンをクリックすると、[公開ステータス] は [ 処理中] に設定されます。

  3. 小売 >定期処理 >データ配送 >配送スケジュール をクリックします。 配送スケジュール [1070] を選択し、[OK] をクリックします。

  4. データを環境に初期的に複製するためのジョブ フォームで、フィールドを既定のままにして、[OK] をクリックします。

  5. スケジューラ ジョブが完了すると、次の公開のステータスの 1 つがオンライン ストアに表示されます。

    • [公開済]: オンライン ストアは SharePoint サイトに公開されています。カテゴリ ナビゲーションがオンライン ストアで作成されているので、小売製品カタログをオンライン ストアに公開できます。

    • [失敗]: エラーが発生したため、公開プロセスを完了できませんでした。

既存のオンライン ストアを再公開する場合

  1. 小売 >共通 >小売チャンネル >オンライン ストア をクリックします。 [オンライン ストア] ボックスの一覧で、店舗をダブルクリックします。

  2. オンライン ストア フォームの [アクション ペイン] の [チャンネル] タブで、[公開] をクリックして、チャンネルをSharePointサイトに公開します。[公開] ボタンをクリックすると、[公開ステータス] は [ 処理中] に設定されます。

  3. 小売 >定期処理 >データ配送 >配送スケジュール をクリックします。 [配送スケジュール] フォームで、次の手順に従います。

    1. 左のウィンドウで、配送スケジュール [1070] を選択します。

    2. スケジューラ ジョブを実行します。スケジューラ ジョブを手動で実行するには、フォームの上部のメニュー バーで [今すぐ実行] をクリックします。バッチ モードでスケジューラ ジョブを実行するには、[スケジューラ ジョブ] クイックタブで、そのジョブに対して [有効] チェック ボックスがオンになっていることを確認し、[バッチ ジョブの作成] をクリックします。開かれるフォームで、バッチ ジョブに関する情報を入力します。フォームのオプションの詳細については、「バッチ処理ジョブをフォームから送信」を参照してください。

  4. スケジューラ ジョブが完了すると、次の公開のステータスの 1 つがオンライン ストアに表示されます。

    • [公開済]: オンライン ストアは SharePoint サイトに公開されています。カテゴリ ナビゲーションがオンライン ストアで更新されているので、小売製品カタログをオンライン ストアに公開できます。

    • [失敗]: エラーが発生したため、公開プロセスを完了できませんでした。

    小売カタログがオンライン ストア用に設定されている場合は、手順 3.の手順に従って、1150 (カタログ) ジョブを実行して、カタログ データを公開します。

注意

小売製品カタログをオンライン ストアに公開する前に、オンライン ストアを [公開済] の状態に設定する必要があります。小売製品カタログの作成方法については、「キー タスク: 小売製品のカタログの作成」を参照してください。

JJ682095.collapse_all(ja-jp,AX.60).gif(IND) オンライン ストアの税パラメーターを設定

[オンライン ストア] フォームを使用して、税がインドのオンライン店舗でどのように表示されるかと、法人の税務登録番号をどのように確認するかを決定するパラメーターを設定します。法人の税務登録番号は、[オンライン ストア] フォームで行ったの倉庫の選択に基づいて [税金情報] クイック タブに表示されます。

注意

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このタスクを実行するには、次の手順に従います。

  1. 小売 >共通 >小売チャンネル >オンライン ストア をクリックします。 [オンライン ストア] ボックスの一覧で、店舗をダブルクリックします。

  2. [一般] クイック タブで、[税込価格] チェック ボックスをオフにします。

  3. [Sales tax group for inter-state transactions] フィールドで、発送元および配送先住所が 2 つの異なる状態にあるトランザクションに使用される売上税グループを指定します。

  4. 各税のコンポーネントの税額を表示するには、[Display tax amount per tax component] チェック ボックスをオンにします。オンライン ストアから品目をチェック アウトする際、各税のコンポーネントに対して計算された税額が、合計税額とともに表示されます。

参照

オンライン ストア (リスト ページ)

オンライン ストア (フォーム)

オンライン ストアについて

品揃えの設定

小売階層の設定

店舗の支払方法を設定

小売チャンネル用製品属性の追加および更新

Troubleshoot installation issues for a Retail online store