インストール時のソース アンカーの問題のトラブルシューティング

この記事では、インストール中に発生する可能性があるさまざまなソース アンカー関連の問題について説明し、これらの問題を解決する方法を提供します。

Microsoft Entra ID の無効なソース アンカー

カスタム インストール

カスタム インストール中、Microsoft Entra Connect は Microsoft Entra ID からソース アンカー ポリシーを読み取ります。 ポリシーが Microsoft Entra ID に存在する場合、お客様が上書きしない限り、Microsoft Entra Connect によって適用されます。 ウィザードによって、読み取られた属性が通知されます。 さらに、ソース アンカー ポリシーをオーバーライドしようとすると、ウィザードによって警告が表示されます。

この読み取り操作中に、Microsoft Entra ID のソース アンカー ポリシーが予期しない可能性があります。 この場合、Microsoft Entra Connect は使用するソース アンカーを認識せず、手動によるオーバーライドが必要です。

この問題を解決するには、特定の属性を選択してソース アンカーを手動でオーバーライドします。 選択する属性が特定の場合にのみ、このオプションに進みます。 不明な場合は、Microsoft サポート にお問い合わせください。 ソース アンカー ポリシーを変更すると、オンプレミスのユーザーとそれに関連付けられている Azure リソースとの関連付けが解除される可能性があります。

高速インストール

高速インストール中、Microsoft Entra Connect は Microsoft Entra ID からソース アンカー ポリシーを読み取ります。 ポリシーが Microsoft Entra ID に存在する場合、Microsoft Entra Connect は同じポリシーを適用します。 手動オーバーライドのオプションはありません。

この読み取り操作中に、Microsoft Entra ID のソース アンカー ポリシーが予期しない可能性があります。 この場合、Microsoft Entra Connect はソース アンカーの内容を認識しません。

この問題を解決するには、カスタム モードを使用して再インストールし、特定の属性を選択してソース アンカーを手動でオーバーライドする必要があります。 選択する属性が特定の場合にのみ、このオプションに進みます。 不明な場合は、Microsoft サポート にお問い合わせください。 ソース アンカー ポリシーを変更すると、オンプレミスのユーザーとそれに関連付けられている Azure リソースとの関連付けが解除される可能性があります。

同期エンジンのソース アンカーが無効です

インストール中に、Microsoft Entra Connect が無効なソース アンカーを使用して同期エンジンの構成を試みる可能性があります。 この操作は製品の問題である可能性が最も高く、Microsoft Entra Connect のインストールが失敗します。 この問題が発生した場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

次の手順

オンプレミス ID と Microsoft Entra IDの統合 の詳細を学びましょう。