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Microsoft Entra ID を使用した自動ユーザー プロビジョニング用に Gong を構成する

この記事では、自動ユーザー プロビジョニングを構成するために Gong ID と Microsoft Entra ID の両方で実行する必要がある手順について説明します。 構成すると、Microsoft Entra ID は、Microsoft Entra プロビジョニング サービスを使用してユーザーとグループを Gong に自動的にプロビジョニングおよびプロビジョニング解除します。 このサービスの機能、しくみ、よく寄せられる質問の重要な詳細については、「 Microsoft Entra ID を使用して SaaS アプリケーションへのユーザー プロビジョニングとプロビジョニング解除を自動化する」を参照してください。

サポートされている機能

  • Gong でユーザーを作成します。
  • アクセスが不要になった場合は、Gong のユーザーを削除します。
  • Microsoft Entra ID と Gong の間でユーザー属性の同期を維持します。
  • Gong でグループとグループメンバーシップを設定します。

[前提条件]

この記事で説明するシナリオでは、次の前提条件が既にあることを前提としています。

手順 1: プロビジョニングデプロイメントを計画する

  1. プロビジョニング サービスのしくみについて説明します。
  2. プロビジョニングの対象範囲にいるユーザーを決定します。
  3. Microsoft Entra ID と Gong の間でマップするデータを決定します。

手順 2: Microsoft Entra ID を使用したプロビジョニングをサポートするように Gong を構成する

  1. > 会社の設定ページ>PEOPLE領域に移動します。

  2. プロビジョニング ソースとして Microsoft Entra ID を 選択します。

  3. Microsoft Entra グループにデータ キャプチャ、ワークスペース、アクセス許可の設定を割り当てるには:

    1. [ 設定の割り当て] 領域で、[ 割り当ての追加] を選択します。
    2. 割り当てに名前を付けます。
    3. [Microsoft Entra グループ] 領域で、設定を定義する Microsoft Entra グループを選択します。
    4. [ データ キャプチャ ] 領域で、ホーム ワークスペースと、このグループに属するユーザーのデータ キャプチャ設定を選択します。
    5. [ ワークスペースとアクセス許可] 領域で、組織内の他のワークスペースのアクセス許可プロファイルを設定します。
    6. [ 更新設定] 領域で、この割り当ての設定を管理する方法を定義します。
      • Gong でこの割り当てのユーザーのデータ キャプチャとアクセス許可の設定を管理するには、[ 手動編集 ] を選択します。 割り当てを作成した後: Microsoft Entra ID でグループ設定を変更しても、Gong にプッシュされません。 ただし、Gong でグループ設定を手動で編集することはできます。
      • (推奨)Gong のデータ キャプチャとアクセス許可の設定を Microsoft Entra ID で制御できるようにするには、[ 自動更新] を選択します。 割り当てを作成する場合にのみ、Gong でデータ キャプチャとアクセス許可の設定を定義します。 その後、その他の変更は、Microsoft Entra ID からプッシュされたときに、この割り当てを持つグループ内のユーザーにのみ適用されます。
    7. 割り当ての追加 を選択します。

  4. 割り当てがない組織の場合 (手順 3) は、自動的にプロビジョニングされたユーザーに適用するアクセス許可プロファイルを選択します。

    アクセス許可プロファイルの詳細。

  5. マネージャーの プロビジョニング設定 領域で、次の手順を実行します。

    1. [新しいチーム メンバーがインポートされたときに、記録されたチームを含むダイレクト マネージャーに通知する] を選択して、チーム マネージャーをループ内に保持します。
    2. 一部 のマネージャーは、チームのデータ キャプチャをオンまたはオフ にして、チーム マネージャーに何らかの自律性を与えることができます。

    ヒント

    詳細については、 チーム メンバー のプロビジョニングに関する FAQ の記事の「マネージャーのプロビジョニング設定とは」を参照してください。

  6. [ 更新] を選択して設定を保存します。

注

後でプロビジョニング ソースを Microsoft Entra ID から変更し、Microsoft Entra ID プロビジョニングに戻す場合は、Microsoft Entra ID に対して再認証する必要があります。

Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから Gong を追加して、Gong へのプロビジョニングの管理を開始します。 SSO 用に Gong を以前に設定している場合は、同じアプリケーションを使用できます。 ただし、最初に統合をテストするときは、別のアプリを作成することをお勧めします。 ギャラリーからのアプリケーションの追加の詳細については、 こちらをご覧ください。

手順 4: プロビジョニングのスコープに含まれるユーザーを定義する

Microsoft Entra プロビジョニング サービスを使用すると、アプリケーションへの割り当てに基づいて、またはユーザーまたはグループの属性に基づいてプロビジョニングされるユーザーをスコープできます。 割り当てに基づいてアプリにプロビジョニングされるユーザーのスコープを設定する場合は、 手順を使用してユーザーとグループをアプリケーションに割り当てることができます。 ユーザーまたはグループの属性のみに基づいてプロビジョニングされるユーザーのスコープを設定する場合は、 スコープ フィルターを使用できます。

  • 小規模から始めます。 すべてのユーザーとグループにロールアウトする前に、少数のユーザーとグループでテストします。 プロビジョニングのスコープが割り当てられたユーザーとグループに設定されている場合は、1 つまたは 2 つのユーザーまたはグループをアプリに割り当てることで、これを制御できます。 スコープがすべてのユーザーとグループに設定されている場合は、 属性ベースのスコープ フィルターを指定できます。

  • 追加のロールが必要な場合は、 アプリケーション マニフェストを更新 して新しいロールを追加できます。

手順 5: Gong への自動ユーザー プロビジョニングを構成する

このセクションでは、Microsoft Entra ID のユーザーやグループの割り当てに基づいて Gong のユーザーやグループを作成、更新、無効化するように Microsoft Entra プロビジョニング サービスを構成する手順について説明します。

Microsoft Entra ID で Gong の自動ユーザー プロビジョニングを構成するには:

  1. Microsoft Entra 管理センターに、少なくともクラウド アプリケーション管理者としてサインインします。

  2. Entra ID>Enterprise アプリ に移動する

    [エンタープライズ アプリケーション] ブレード

  3. アプリケーションの一覧で [ Gong] を選択します。

    アプリケーション一覧のGongリンク

  4. [プロビジョニング] タブ を 選択します。

    [プロビジョニング] タブ

  5. [プロビジョニング モード] を[自動] に設定します。

    プロビジョニングタブの自動化

  6. [ 管理者資格情報 ] セクションで 、[承認] を選択し、必ず Gong アカウントの管理者資格情報を入力します。 [ テスト接続] を選択して、Microsoft Entra ID が Gong に接続できることを確認します。 接続に失敗した場合は、Gong アカウントに管理者アクセス許可があることを確認してから、もう一度やり直してください。

    トークン

  7. [ 通知メール ] フィールドに、プロビジョニング エラー通知を受け取るユーザーまたはグループのメール アドレスを入力し、[ エラーが発生したときに電子メール通知を送信 する] チェック ボックスをオンにします。

    通知メール

  8. [保存] を選択します。

  9. [マッピング] セクション で 、[ Microsoft Entra ユーザーを Gong に同期する] を選択します。

  10. [属性マッピング] セクションで、Microsoft Entra ID から Gong に同期されるユーザー 属性 を確認します。 [照合プロパティ] として選択されている属性は、更新操作で Gong のユーザー アカウントとの照合に使用されます。 一致するターゲット属性を変更する場合は、Gong API がその属性に基づくユーザーのフィルター処理をサポートしていることを確認する必要があります。 [ 保存 ] ボタンを選択して変更をコミットします。

    特性 タイプ フィルター処理でサポートされます Gong によって必須とされている
    ユーザー名 糸 ✓ ✓
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:ユーザー:マネージャー 糸
    活動中 ボーリアン
    タイトル 糸
    emails[type eq "仕事"].value 糸 ✓
    名前.名 糸 ✓
    名前.姓 糸 ✓
    phoneNumbers[タイプが "職場" の場合].値 糸
    エクスターナルID 糸
    ロケール 糸
    タイムゾーン 糸
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:stateOrProvince 糸
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:country 糸

  11. [マッピング] セクション で 、[ Microsoft Entra グループを Gong に同期する] を選択します。

  12. [属性マッピング] セクションで、Microsoft Entra ID から Gong に同期されるグループ 属性 を確認します。 [照合プロパティ] として選択されている属性は、更新操作で Gong のグループとの照合に使用されます。 [ 保存 ] ボタンを選択して変更をコミットします。

    特性 タイプ フィルター処理でサポートされます Gong によって必須とされている
    表示名 糸 ✓ ✓
    メンバー リファレンス

  13. スコープ フィルターを構成するには、スコープ フィルターに関する記事に記載されている次の手順 を参照してください。

  14. Gong の Microsoft Entra プロビジョニング サービスを有効にするには、[設定] セクションで [プロビジョニングの状態] を [オン] に変更します。

    プロビジョニングの状態がオンに切り替わりました

  15. [設定] セクションの [スコープ] で目的の値を選択して、Gong にプロビジョニングするユーザーやグループを定義します。

    プロビジョニング スコープ

  16. プロビジョニングの準備ができたら、[ 保存] を選択します。

    プロビジョニング構成の保存

この操作により、[設定] セクションの [スコープ] で定義されているすべてのユーザーとグループの初期同期サイクルが開始されます。 最初のサイクルは、Microsoft Entra プロビジョニング サービスが実行されている限り、約 40 分ごとに発生する後続のサイクルよりも実行に時間がかかります。

手順 6: デプロイを監視する

プロビジョニングを構成したら、次のリソースを使用してデプロイを監視します。

  1. プロビジョニング ログを使用して、どのユーザーが正常にプロビジョニングされたか、または正常にプロビジョニングされなかったかを判断する
  2. 進行状況バーを確認して、プロビジョニング サイクルの状態と完了までの近さを確認します
  3. プロビジョニング構成が異常な状態にあると思われる場合、アプリケーションは検疫に入ります。 検疫状態の詳細については、 アプリケーションプロビジョニングの検疫状態 に関する記事を参照してください。

変更履歴

  • 2022 年 3 月 23 日 - グループ プロビジョニングのサポートを追加しました。
  • 2022 年 4 月 21 日 - emails[type eq "work"].value が必須属性としてマークされました。

その他のリソース

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