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Microsoft Entra ID でシングル サインオン用に Pendo を構成する

この記事では、Pendo と Microsoft Entra ID を統合する方法について説明します。 Pendo を Microsoft Entra ID と統合すると、次のことができます。

  • Pendo にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
  • ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントを使って Pendo に自動的にサインインできるようにする。
  • 1 つの場所でアカウントを管理します。

前提条件

この記事で説明するシナリオでは、次の前提条件が既にあることを前提としています。

  • Pendo でのシングル サインオン (SSO) が有効なサブスクリプション。

シナリオの説明

この記事では、テスト環境で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。

  • Pendo では、SP 開始の SSO と IDP 開始の SSO の両方をサポートしています。

Microsoft Entra ID への Pendo の統合を構成するには、ギャラリーからマネージド SaaS アプリのリストに Pendo を追加する必要があります。

  1. Microsoft Entra 管理センターに、少なくともクラウド アプリケーション管理者としてサインインします。
  2. Entra ID>エンタープライズアプリ>新しいアプリケーションに移動します。
  3. [ギャラリーからの追加] セクションで、検索ボックスに「Pendo」と入力します。
  4. 結果パネルから Pendo を選択し、アプリを追加します。 お使いのテナントにアプリが追加されるのを数秒待機します。

または、 エンタープライズ アプリ構成ウィザードを使用することもできます。 このウィザードでは、テナントにアプリケーションを追加したり、ユーザー/グループをアプリに追加したり、ロールを割り当てたり、SSO 構成を確認したりできます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細を確認します。

Pendo 用の Microsoft Entra SSO を構成してテストする

B.Simon というテスト ユーザーを使用して、Pendo に対する Microsoft Entra SSO を構成してテストします。 SSO を機能させるには、Microsoft Entra ユーザーと Pendo の関連ユーザーとの間にリンク関係を確立する必要があります。

Pendo で Microsoft Entra SSO を構成してテストするには、次の手順を行います。

  1. Microsoft Entra SSO を構成 する - ユーザーがこの機能を使用できるようにします。
    1. Microsoft Entra テスト ユーザーの作成 - B.Simon で Microsoft Entra のシングル サインオンをテストします。
    2. Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる - B.Simon が Microsoft Entra シングル サインオンを使用できるようにします。
  2. Pendo SSO の構成 - アプリケーション側でシングル サインオン設定を構成します。
    1. Pendo テストユーザーの作成 - Microsoft Entra における B.Simon にリンクする、Pendo 内の B.Simon に対応するユーザーを作成します。
  3. SSO のテスト - 構成が機能するかどうかを確認します。

Microsoft Entra SSO の構成

次の手順に従って Microsoft Entra SSO を有効にします。

  1. Microsoft Entra 管理センターに、少なくともクラウド アプリケーション管理者としてサインインします。

  2. Entra ID>Enterprise アプリケーション>Pendo>シングルサインオンに移動します。

  3. [ シングル サインオン方法の選択 ] ページで、[SAML] を選択 します。

  4. [ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページで、[ 基本的な SAML 構成 ] の鉛筆アイコンを選択して設定を編集します。

    基本的な SAML 構成の編集

  5. [ SAML でのシングル サインオンのセットアップ ] ページで、次の手順に従います。

    ある。 [ 識別子 ] テキスト ボックスに「 PingConnect」と入力します。 (この識別子が別のアプリケーションで既に使用されている場合は、 Pendo サポート チームにお問い合わせください)。

    b。 [ リレー状態 ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。 https://pingone.com/1.0/<CUSTOM_GUID>

    注意

    これらの値は実際の値ではありません。 実際の識別子とリレー状態でこれらの値を更新します。 「 基本的な SAML 構成 」セクションに示されているパターンを参照することもできます。

  6. Pendo アプリケーションは、特定の形式の SAML アサーションを使用するため、カスタム属性のマッピングを SAML トークンの属性の構成に追加する必要があります。 次のスクリーンショットは、既定の属性の一覧を示しています。一方、 名前 は user.userprincipalname にマップされています。 Pendo アプリケーションでは 、名前 が user.mail にマップされることを想定しているため、[ 編集 ] アイコンを選択して属性マッピングを編集し、属性マッピングを変更する必要があります。

    画像

  7. [ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページの [ SAML 署名証明書 ] セクションで、[フェデレーション メタデータ XML] で アプリのフェデレーション メタデータ URL (推奨) またはプレーン XML を見つけ、[ ダウンロード ] を選択してメタデータをダウンロードし、コンピューターに保存します。

    証明書のダウンロード リンク

  8. [ Pendo のセットアップ ] セクションで、要件に基づいて適切な URL をコピーします。

    構成 URL のコピー

Microsoft Entra テスト ユーザーの作成と割り当て

ユーザー アカウントの作成と割り当ての クイックスタートのガイドラインに従って、B.Simon というテスト ユーザー アカウントを作成します。

Pendo の SSO の構成

Pendo 側でシングル サインオンを構成するには、アプリのフェデレーション メタデータ URL (推奨) またはダウンロードしたフェデレーション メタデータ XML と、アプリケーション構成からコピーした適切な URL を Pendo サポート チームに送信する必要があります。 サポート チームはこれを設定して、SAML SSO 接続が両方の側で正しく設定されるようにします。

Pendo のテスト ユーザーの作成

このセクションでは、Pendo で Britta Simon というユーザーを作成します。 Pendo サポート チームと協力して、Pendo プラットフォームにユーザーを追加します。 シングル サインオンを使用する前に、ユーザーを作成し、有効化する必要があります。

SSO のテスト

このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングル サインオン構成をテストします。

SP Initiated:

  • [ このアプリケーションをテストする] を選択すると、このオプションはログイン フローを開始できる Pendo サインオン URL にリダイレクトされます。

  • Pendo のサインオン URL に直接移動し、そこからログイン フローを開始します。

IDP Initiated:

  • [ このアプリケーションをテストする] を選択すると、SSO を設定した Pendo に自動的にサインインします。

また、Microsoft マイ アプリを使用して、任意のモードでアプリケーションをテストすることもできます。 マイ アプリで [Pendo] タイルを選択すると、SP モードで構成されている場合は、ログイン フローを開始するためのアプリケーション サインオン ページにリダイレクトされます。IDP モードで構成されている場合は、SSO を設定した Pendo に自動的にサインインされます。 マイ アプリの詳細については、「マイ アプリの 概要」を参照してください。

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