この記事では、ServiceChannel と Microsoft Entra ID を統合する方法について説明します。 ServiceChannel を Microsoft Entra ID と統合すると、次のことができます。
- ServiceChannel にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
- ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントを使用して、ServiceChannel に自動的にサインインできるようにする。
- 1 つの中央の場所でアカウントを管理します。
[前提条件]
この記事で説明するシナリオでは、次の前提条件が既にあることを前提としています。
- アクティブなサブスクリプションを持つ Microsoft Entra ユーザー アカウント。 アカウントをまだお持ちでない場合は、 無料でアカウントを作成できます。
- 次のいずれかのロール:
- シングル サインオン (SSO) が有効な ServiceChannel のサブスクリプション。
シナリオの説明
この記事では、テスト環境で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。
- ServiceChannel では、 IDP Initiated SSO がサポートされます
- ServiceChannel では、 Just-In-Time ユーザー プロビジョニングがサポートされます
ギャラリーからの ServiceChannel の追加
Microsoft Entra ID への ServiceChannel の統合を構成するには、ギャラリーからマネージド SaaS アプリの一覧に ServiceChannel を追加する必要があります。
- Microsoft Entra 管理センターに、少なくともクラウド アプリケーション管理者としてサインインします。
- Entra ID>エンタープライズ アプリ>新しいアプリケーションを参照します。
- [ギャラリーからの追加] セクションで、検索ボックスに「ServiceChannel」と入力します。
- 結果パネルから ServiceChannel を選択し、アプリを追加します。 お使いのテナントにアプリが追加されるのを数秒待機します。
または、 エンタープライズ アプリ構成ウィザードを使用することもできます。 このウィザードでは、テナントにアプリケーションを追加したり、ユーザー/グループをアプリに追加したり、ロールを割り当てたり、SSO 構成を確認したりできます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細を確認します。
ServiceChannel 用に Microsoft Entra SSO を構成してテストする
B.Simon というテスト ユーザーを使用して、ServiceChannel に対する Microsoft Entra SSO を構成してテストします。 SSO が機能するためには、Microsoft Entra ユーザーと ServiceChannel の関連ユーザーとの間にリンク関係を確立する必要があります。
Microsoft Entra SSO を ServiceChannel と一緒に構成してテストするには、次の手順を行います。
-
Microsoft Entra SSO を構成 する - ユーザーがこの機能を使用できるようにします。
- Microsoft Entra テスト ユーザーの作成 - B.Simon で Microsoft Entra のシングル サインオンをテストします。
- Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる - B.Simon が Microsoft Entra シングル サインオンを使用できるようにします。
-
ServiceChannel SSO の構成 - アプリケーション側でシングル サインオン設定を構成します。
- ServiceChannel テストユーザーを作成 - B.Simon に対応するユーザーを ServiceChannel に作成し、Microsoft Entra のユーザー表現とリンクさせます。
- SSO のテスト - 構成が機能するかどうかを確認します。
Microsoft Entra SSO の構成
Microsoft Entra SSO を有効にするには、次の手順に従います。
Microsoft Entra 管理センターに、少なくともクラウド アプリケーション管理者としてサインインします。
Entra ID>エンタープライズ アプリ>ServiceChannel>シングルサインオンに移動します。
[ シングル サインオン方法の選択 ] ページで、[SAML] を選択 します。
[ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページで、[ 基本的な SAML 構成 ] の鉛筆アイコンを選択して設定を編集します。
[ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページで、次のフィールドの値を入力します。
ある。 [ 識別子 ] テキスト ボックスに、次のように値を入力します。
http://adfs.<domain>.com/adfs/service/trustb。 [ 応答 URL ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。
https://<customer domain>.servicechannel.com/saml/acs注
これらの値は実際の値ではありません。 実際の識別子と応答 URL でこれらの値を更新します。 ここでは、識別子に一意の文字列値を使用することをお勧めします。 これらの値を取得するには 、ServiceChannel クライアント サポート チーム に問い合わせてください。 「 基本的な SAML 構成 」セクションに示されているパターンを参照することもできます。
ロール要求は事前構成されているため、構成する必要はありませんが、この 記事を使用して Microsoft Entra ID で作成する必要があります。 クレームの詳細なガイダンスについては、 ServiceChannel ガイドを参照してください 。
[ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページの [ SAML 署名証明書 ] セクションで、 証明書 (Base64) を探し、[ ダウンロード ] を選択して証明書をダウンロードし、コンピューターに保存します。
[ ServiceChannel のセットアップ ] セクションで、要件に基づいて適切な URL をコピーします。
Microsoft Entra テスト ユーザーの作成と割り当て
ユーザー アカウントの作成と割り当ての クイックスタートのガイドラインに従って、B.Simon というテスト ユーザー アカウントを作成します。
ServiceChannel SSO の構成
ServiceChannel 側でシングル サインオンを構成するには、ダウンロードした証明書 (Base64) と、アプリケーション構成からコピーした適切な URL を ServiceChannel サポート チームに送信する必要があります。 この設定は、SAML SSO 接続が両方の側で正しく設定されるように設定します。
ServiceChannel のテスト ユーザーの作成
アプリケーションでは、ジャストインタイムのユーザー プロビジョニングがサポートされ、認証後にユーザーがアプリケーションに自動的に作成されます。 完全なユーザー プロビジョニングについては、 ServiceChannel サポート チームにお問い合わせください。
SSO のテスト
このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングル サインオン構成をテストします。
[ このアプリケーションをテストする] を選択すると、SSO を設定した ServiceChannel に自動的にサインインします
Microsoft マイ アプリを使用できます。 マイ アプリで [ServiceChannel] タイルを選択すると、SSO を設定した ServiceChannel に自動的にサインインします。 マイ アプリの詳細については、「マイ アプリの 概要」を参照してください。
関連コンテンツ
ServiceChannel を構成したら、組織の機密データを流出と侵入からリアルタイムで保護するセッション制御を適用することができます。 セッション制御は条件付きアクセスから拡張されます。 Microsoft Defender for Cloud Apps でセッション制御を適用する方法について説明します。