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Microsoft Entra ID で Sugar CRM for Single sign-on を構成する

この記事では、Sugar CRM と Microsoft Entra ID を統合する方法について説明します。 SiteISugar CRM を Microsoft Entra ID と統合すると、次のことができます。

  • SiteISugar CRM にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
  • ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントを使って SiteISugar CRM に自動的にサインインできるようにする。
  • 1 つの中央の場所でアカウントを管理します。

[前提条件]

この記事で説明するシナリオでは、次の前提条件が既にあることを前提としています。

  • Sugar CRM でのシングル サインオン (SSO) が有効なサブスクリプション。

シナリオの説明

この記事では、テスト環境で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。

  • Sugar CRM では、SP によって開始される SSO がサポートされます

このアプリケーションの識別子は固定文字列値であるため、1 つのテナントで構成できるインスタンスは 1 つだけです。

Microsoft Entra ID への Sugar CRM の統合を構成するには、ギャラリーからマネージド SaaS アプリのリストに Sugar CRM を追加する必要があります。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
  2. Entra ID>のEnterprise apps>に移動し、新しいアプリケーションを選択します。
  3. [ギャラリーから追加する] セクションで、検索ボックスに、「Sugar CRM」と入力します。
  4. 結果ウィンドウで [Sugar CRM] を選択し、アプリケーションを追加します。 お使いのテナントにアプリが追加されるのを数秒待機します。

または、 エンタープライズ アプリ構成ウィザードを使用することもできます。 このウィザードでは、テナントにアプリケーションを追加したり、ユーザー/グループをアプリに追加したり、ロールを割り当てたり、SSO 構成を確認したりできます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細をご覧ください。

SiteISugar CRM 用に Microsoft Entra SSO を構成してテストする

B.Simon というテスト ユーザーを使用して、SiteISugar CRM で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。 SSO を機能させるには、Microsoft Entra ユーザーと SiteISugar CRM の関連ユーザーとの間にリンク関係を確立する必要があります。

SiteISugar CRM で Microsoft Entra SSO を構成してテストするには、次の手順を行います。

  1. Microsoft Entra SSO を構成する - ユーザーがこの機能を使用できるようにします。
    1. Microsoft Entra テスト ユーザーの作成 - B.Simon で Microsoft Entra のシングル サインオンをテストします。
    2. Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる - B.Simon が Microsoft Entra シングル サインオンを使用できるようにします。
  2. Sugar CRM の SSO の構成 - アプリケーション側でシングル サインオン設定を構成します。
    1. Sugar CRM のテスト ユーザーを作成 - Microsoft Entra のユーザーである B.Simon にリンクする、Sugar CRM 内の対応するユーザーを作成します。
  3. SSO のテスト - 構成が機能するかどうかを確認します。

Microsoft Entra SSO の構成

Microsoft Entra SSO を有効にするには、次の手順に従います。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

  2. Entra ID>のエンタープライズ アプリ>、Sugar CRM>、シングル サインオンに移動します。

  3. [シングル サインオン方式の選択] ページで、 [SAML] を選択します。

  4. [ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページで、[ 基本的な SAML 構成 ] の鉛筆アイコンを選択して設定を編集します。

    基本的なSAML構成の編集

  5. [ 基本的な SAML 構成] セクションで、次のフィールドの値を入力します。

    ある。 [ サインオン URL ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。

    • https://<companyname>.sugarondemand.com
    • https://<companyname>.trial.sugarcrm

    b。 [ 応答 URL ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。

    • https://<companyname>.sugarondemand.com/<companyname>
    • https://<companyname>.trial.sugarcrm.com/<companyname>
    • https://<companyname>.trial.sugarcrm.eu/<companyname>

    これらの値は実際の値ではありません。 実際のサインオン URL と応答 URL でこれらの値を更新してください。 これらの値を取得するには、Sugar CRM クライアント サポート チームに問い合わせてください。 [基本的な SAML 構成] セクションに示されているパターンを参照することもできます。

  6. [ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページの [ SAML 署名証明書 ] セクションで、 証明書 (Base64) を探し、[ ダウンロード ] を選択して証明書をダウンロードし、コンピューターに保存します。

    証明書のダウンロード リンク

  7. [Set up Sugar CRM](Sugar CRM のセットアップ) セクションで、要件に基づいて適切な URL をコピーします。

    構成 URL をコピーする

Microsoft Entra テスト ユーザーの作成と割り当て

ユーザー アカウントの作成と割り当ての クイックスタートのガイドラインに従って、B.Simon というテスト ユーザー アカウントを作成します。

Sugar CRM の SSO の構成

  1. 別の Web ブラウザー ウィンドウで、Sugar CRM 企業サイトに管理者としてサインインします。

  2. [Admin] に移動します。

    管理者

  3. [ 管理 ] セクションで、[ パスワード管理] を選択します。

    [Administration]\(管理\) セクションのスクリーンショット。ここで、[Password Management]\(パスワード管理\) を選択できます。

  4. [Enable SAML Authentication] を選択します。

    SAML 認証を選択するためのオプションを示すスクリーンショット。

  5. [SAML Authentication]\(SAML 認証\) セクションで、次の手順を実行します。

    SAML 認証

    ある。 [ ログイン URL ] ボックスに、 ログイン URL の値を貼り付けます。

    b。 [SLO URL] テキストボックスに [ログアウト URL] の値を貼り付けます。

    c. Base-64 でエンコードされた証明書をメモ帳で開き、その内容をクリップボードにコピーし、証明書全体を X.509 証明書 ボックスに貼り付けます。

    d. 保存 を選択します。

Sugar CRM テスト ユーザーの作成

Microsoft Entra ユーザーが SiteISugar CRM にサインインできるようにするには、そのユーザーを SiteISugar CRM にプロビジョニングする必要があります。 Sugar CRM の場合、プロビジョニングは手動で行います。

ユーザー アカウントをプロビジョニングするには、次の手順を実行します。

  1. Sugar CRM 企業サイトに管理者としてサインインします。

  2. [Admin] に移動します。

    管理者

  3. [ 管理 ] セクションで、[ ユーザー管理] を選択します。

    [Administration]\(管理\) セクションのスクリーンショット。ここで、[User Management]\(ユーザー管理\) を選択できます。

  4. [ユーザー] >[新しいユーザーの作成] に移動します。

    新しいユーザーの作成 新しい

  5. [User Profile] タブで、次の手順に従います。

    [User Profile]\(ユーザー プロファイル\) タブのスクリーンショット。ここで、説明されている値を入力できます。

    • 関連するテキスト ボックスに、有効な Microsoft Entra ユーザーの [ユーザー名][姓]、および [メール アドレス] を入力します。
  6. [Status] として、 [Active] を選択します。

  7. [Password] タブで、次の手順に従います。

    [Password]\(パスワード\) タブのスクリーンショット。ここで、説明されている値を入力できます。

    ある。 該当するテキスト ボックスにパスワードを入力します。

    b。 保存 を選択します。

Sugar CRM から提供される他の Sugar CRM ユーザー アカウント作成ツールや API を使用して、Microsoft Entra ユーザー アカウントをプロビジョニングできます。

SSO のテスト

このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングル サインオン構成をテストします。

  • [ このアプリケーションをテストする] を選択すると、このオプションは、ログイン フローを開始できる Sugar CRM サインオン URL にリダイレクトされます。

  • Sugar CRM のサインオン URL に直接移動し、そこからログイン フローを開始します。

  • Microsoft マイ アプリを使用できます。 マイ アプリで [Sugar CRM] タイルを選択すると、このオプションは Sugar CRM のサインオン URL にリダイレクトされます。 マイ アプリの詳細については、マイ アプリの概要に関するページを参照してください。

Sugar CRM を構成したら、組織の機密データを流出と侵入からリアルタイムで保護するセッション制御を適用することができます。 セッション制御は条件付きアクセスから拡張されます。 Microsoft Defender for Cloud Appsでセッション制御を適用する方法について説明します。