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Microsoft Entra ID で Sugar CRM for Single sign-on を構成する

この記事では、Sugar CRM と Microsoft Entra ID を統合する方法について説明します。 SiteISugar CRM を Microsoft Entra ID と統合すると、次のことができます。

  • SiteISugar CRM にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
  • ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントを使って SiteISugar CRM に自動的にサインインできるようにする。
  • 1 つの中央の場所でアカウントを管理します。

[前提条件]

この記事で説明するシナリオでは、次の前提条件が既にあることを前提としています。

  • Sugar CRM でのシングル サインオン (SSO) が有効なサブスクリプション。

シナリオの説明

この記事では、テスト環境で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。

  • Sugar CRM では、SP によって開始される SSO がサポートされます

注

このアプリケーションの識別子は固定文字列値であるため、1 つのテナントで構成できるインスタンスは 1 つだけです。

Microsoft Entra ID への Sugar CRM の統合を構成するには、ギャラリーからマネージド SaaS アプリのリストに Sugar CRM を追加する必要があります。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
  2. Entra ID>のEnterprise apps>に移動し、新しいアプリケーションを選択します。
  3. [ギャラリーから追加する] セクションで、検索ボックスに、「Sugar CRM」と入力します。
  4. 結果ウィンドウで [Sugar CRM] を選択し、アプリケーションを追加します。 お使いのテナントにアプリが追加されるのを数秒待機します。

または、 エンタープライズ アプリ構成ウィザードを使用することもできます。 このウィザードでは、テナントにアプリケーションを追加したり、ユーザー/グループをアプリに追加したり、ロールを割り当てたり、SSO 構成を確認したりできます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細をご覧ください。

SiteISugar CRM 用に Microsoft Entra SSO を構成してテストする

B.Simon というテスト ユーザーを使用して、SiteISugar CRM で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。 SSO を機能させるには、Microsoft Entra ユーザーと SiteISugar CRM の関連ユーザーとの間にリンク関係を確立する必要があります。

SiteISugar CRM で Microsoft Entra SSO を構成してテストするには、次の手順を行います。

  1. Microsoft Entra SSO を構成する - ユーザーがこの機能を使用できるようにします。
    1. Microsoft Entra テスト ユーザーの作成 - B.Simon で Microsoft Entra のシングル サインオンをテストします。
    2. Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる - B.Simon が Microsoft Entra シングル サインオンを使用できるようにします。
  2. Sugar CRM の SSO の構成 - アプリケーション側でシングル サインオン設定を構成します。
    1. Sugar CRM のテスト ユーザーを作成 - Microsoft Entra のユーザーである B.Simon にリンクする、Sugar CRM 内の対応するユーザーを作成します。
  3. SSO のテスト - 構成が機能するかどうかを確認します。

Microsoft Entra SSO の構成

Microsoft Entra SSO を有効にするには、次の手順に従います。

  1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

  2. Entra ID>のエンタープライズ アプリ>、Sugar CRM>、シングル サインオンに移動します。

  3. [シングル サインオン方式の選択] ページで、 [SAML] を選択します。

  4. [ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページで、[ 基本的な SAML 構成 ] の鉛筆アイコンを選択して設定を編集します。

    基本的なSAML構成の編集

  5. [ 基本的な SAML 構成] セクションで、次のフィールドの値を入力します。

    ある。 [ サインオン URL ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。

    • https://<companyname>.sugarondemand.com
    • https://<companyname>.trial.sugarcrm

    b。 [ 応答 URL ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。

    • https://<companyname>.sugarondemand.com/<companyname>
    • https://<companyname>.trial.sugarcrm.com/<companyname>
    • https://<companyname>.trial.sugarcrm.eu/<companyname>

    注

    これらの値は実際の値ではありません。 実際のサインオン URL と応答 URL でこれらの値を更新してください。 これらの値を取得するには、Sugar CRM クライアント サポート チームに問い合わせてください。 [基本的な SAML 構成] セクションに示されているパターンを参照することもできます。

  6. [ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページの [ SAML 署名証明書 ] セクションで、 証明書 (Base64) を探し、[ ダウンロード ] を選択して証明書をダウンロードし、コンピューターに保存します。

    証明書のダウンロード リンク

  7. [Set up Sugar CRM](Sugar CRM のセットアップ) セクションで、要件に基づいて適切な URL をコピーします。

    構成 URL をコピーする

Microsoft Entra テスト ユーザーの作成と割り当て

ユーザー アカウントの作成と割り当ての クイックスタートのガイドラインに従って、B.Simon というテスト ユーザー アカウントを作成します。

Sugar CRM の SSO の構成

  1. 別の Web ブラウザー ウィンドウで、Sugar CRM 企業サイトに管理者としてサインインします。

  2. [Admin] に移動します。

    管理者

  3. [ 管理 ] セクションで、[ パスワード管理] を選択します。

    [Administration]\(管理\) セクションのスクリーンショット。ここで、[Password Management]\(パスワード管理\) を選択できます。

  4. [Enable SAML Authentication] を選択します。

    SAML 認証を選択するためのオプションを示すスクリーンショット。

  5. [SAML Authentication]\(SAML 認証\) セクションで、次の手順を実行します。

    SAML 認証

    ある。 [ ログイン URL ] ボックスに、 ログイン URL の値を貼り付けます。

    b。 [SLO URL] テキストボックスに [ログアウト URL] の値を貼り付けます。

    c. Base-64 でエンコードされた証明書をメモ帳で開き、その内容をクリップボードにコピーし、証明書全体を X.509 証明書 ボックスに貼り付けます。

    d. 保存 を選択します。

Sugar CRM テスト ユーザーの作成

Microsoft Entra ユーザーが SiteISugar CRM にサインインできるようにするには、そのユーザーを SiteISugar CRM にプロビジョニングする必要があります。 Sugar CRM の場合、プロビジョニングは手動で行います。

ユーザー アカウントをプロビジョニングするには、次の手順を実行します。

  1. Sugar CRM 企業サイトに管理者としてサインインします。

  2. [Admin] に移動します。

    管理者

  3. [ 管理 ] セクションで、[ ユーザー管理] を選択します。

    [Administration]\(管理\) セクションのスクリーンショット。ここで、[User Management]\(ユーザー管理\) を選択できます。

  4. [ユーザー] >[新しいユーザーの作成] に移動します。

    新しいユーザーの作成 新しい

  5. [User Profile] タブで、次の手順に従います。

    [User Profile]\(ユーザー プロファイル\) タブのスクリーンショット。ここで、説明されている値を入力できます。

    • 関連するテキスト ボックスに、有効な Microsoft Entra ユーザーの [ユーザー名]、[姓]、および [メール アドレス] を入力します。

  6. [Status] として、 [Active] を選択します。

  7. [Password] タブで、次の手順に従います。

    [Password]\(パスワード\) タブのスクリーンショット。ここで、説明されている値を入力できます。

    ある。 該当するテキスト ボックスにパスワードを入力します。

    b。 保存 を選択します。

注

Sugar CRM から提供される他の Sugar CRM ユーザー アカウント作成ツールや API を使用して、Microsoft Entra ユーザー アカウントをプロビジョニングできます。

SSO のテスト

このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングル サインオン構成をテストします。

  • [ このアプリケーションをテストする] を選択すると、このオプションは、ログイン フローを開始できる Sugar CRM サインオン URL にリダイレクトされます。

  • Sugar CRM のサインオン URL に直接移動し、そこからログイン フローを開始します。

  • Microsoft マイ アプリを使用できます。 マイ アプリで [Sugar CRM] タイルを選択すると、このオプションは Sugar CRM のサインオン URL にリダイレクトされます。 マイ アプリの詳細については、マイ アプリの概要に関するページを参照してください。

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