Microsoft Entra ID で Whatfix for Single sign-on を構成する

2025-05-20

この記事では、Whatfix と Microsoft Entra ID を統合する方法について説明します。 Whatfix と Microsoft Entra ID を統合すると、次のことができます。

Whatfix にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントを使って Whatfix に自動的にサインインできるようにする。
1 つの中央の場所でアカウントを管理します。

[前提条件]

この記事で説明するシナリオでは、次の前提条件が既にあることを前提としています。

アクティブなサブスクリプションを持つ Microsoft Entra ユーザーアカウント。まだアカウントがない場合は、無料でアカウントを作成することができます。
次のいずれかのロール:

Whatfix でのシングルサインオン (SSO) が有効なサブスクリプション。

シナリオの説明

この記事では、テスト環境で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。

Whatfix では、SP および IDP Initiated SSO がサポートされます。

注

このアプリケーションの識別子は固定文字列値であるため、1 つのテナントで構成できるインスタンスは 1 つだけです。

ギャラリーからの Whatfix の追加

Microsoft Entra ID への Whatfix の統合を構成するには、ギャラリーから管理対象 SaaS アプリの一覧に Whatfix を追加する必要があります。

クラウドアプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
Entra ID>のEnterprise apps>に移動し、新しいアプリケーションを選択します。
[ギャラリーから追加する] セクションで、検索ボックスに、「Whatfix」と入力します。
結果ウィンドウで [Whatfix] を選択し、アプリを追加します。お使いのテナントにアプリが追加されるのを数秒待機します。

または、エンタープライズアプリ構成ウィザードを使用することもできます。このウィザードでは、テナントにアプリケーションを追加したり、ユーザー/グループをアプリに追加したり、ロールを割り当てたり、SSO 構成を確認したりできます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細をご覧ください。

Whatfix 用に Microsoft Entra SSO を構成してテストする

B.Simon というテストユーザーを使用して、Whatfix に対する Microsoft Entra SSO を構成してテストします。 SSO が機能するためには、Microsoft Entra ユーザーと Whatfix の関連ユーザーとの間にリンク関係を確立する必要があります。

Whatfix に対して Microsoft Entra SSO を構成してテストするには、次の手順を実行します:

Microsoft Entra SSO を構成する - ユーザーがこの機能を使用できるようにします。
1. Microsoft Entra テストユーザーの作成 - B.Simon で Microsoft Entra のシングルサインオンをテストします。
2. Microsoft Entra テストユーザーを割り当てる - B.Simon が Microsoft Entra シングルサインオンを使用できるようにします。
Whatfix SSO の構成 - アプリケーション側でシングルサインオン設定を構成します。
1. Whatfix テストユーザーの作成 - Whatfix で B.Simon に対応するユーザーを作成し、Microsoft Entra の B.Simon にリンクさせます。
SSO のテスト - 構成が機能するかどうかを確認します。

Microsoft Entra SSO の構成

Microsoft Entra SSO を有効にするには、次の手順に従います。

クラウドアプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。
Entra ID>Enterprise アプリ>Whatfix アプリケーション統合ページに移動し、[管理] セクションを見つけて、[シングルサインオン] を選択します。
[シングルサインオン方式の選択] ページで、 [SAML] を選択します。
[SAML によるシングルサインオンのセットアップ] ページで、 [基本的な SAML 構成] の鉛筆アイコンを選択して設定を編集します。
[ 基本的な SAML 構成] セクションで、 IDP 開始モードでアプリケーションを構成する場合は、次の手順を実行します。
1. [ 追加の URL の設定] を選択します。
2. [リレー状態] テキストボックスに、お客様が指定したリレー状態 URL を入力します。
注

リレー状態 URL 値を取得するには、Whatfix クライアントサポートチームにお問い合わせください。
SP 開始モードでアプリケーションを構成する場合は、[追加の URL の設定] を選択し、次の手順を実行します。

[ サインオン URL ] テキストボックスに、URL を入力します。 https://whatfix.com
[ SAML を使用した単一 Sign-On のセットアップ ] ページの [ SAML 署名証明書 ] セクションで、[コピー] ボタンを選択して アプリのフェデレーションメタデータ URL をコピーします。

Microsoft Entra テストユーザーの作成と割り当て

ユーザーアカウントの作成と割り当てのクイックスタートのガイドラインに従って、B.Simon というテストユーザーアカウントを作成します。

Whatfix SSO を構成する

Whatfix 側でシングルサインオンを構成するには、アプリのフェデレーションメタデータ URL を Whatfix サポートチームに送信する必要があります。この設定は、SAML SSO 接続が両方の側で正しく設定されるように設定します。

Whatfix テストユーザーを作成する

このセクションでは、Whatfix で Britta Simon というユーザーを作成します。 Whatfix サポートチームと連携し、Whatfix プラットフォームにユーザーを追加します。シングルサインオンを使用する前に、ユーザーを作成してアクティブ化する必要があります。

SSO のテスト

このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングルサインオン構成をテストします。

SP 開始:

[ このアプリケーションをテストする] を選択すると、ログインフローを開始できる Whatfix サインオン URL にリダイレクトされます。
Whatfix のサインオン URL に直接移動し、そこからログインフローを開始します。

IDP 起動しました。

[ このアプリケーションをテストする] を選択すると、SSO を設定した Whatfix に自動的にサインインします。

Microsoft マイアプリを使用して、任意のモードでアプリケーションをテストすることもできます。マイアプリで [Whatfix] タイルを選択すると、SP モードで構成されている場合は、ログインフローを開始するためのアプリケーションサインオンページにリダイレクトされます。IDP モードで構成されている場合は、SSO を設定した Whatfix に自動的にサインインされます。マイアプリの詳細については、マイアプリの概要に関するページを参照してください。

Whatfix を構成した後、組織の機密データを流出と侵入からリアルタイムで保護するセッション制御を適用できます。セッション制御は条件付きアクセスから拡張されます。 Microsoft Defender for Cloud Appsでセッション制御を適用する方法について説明します。

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