チュートリアル: Zoho One を構成し、自動ユーザー プロビジョニングに対応させる

このチュートリアルでは、自動ユーザー プロビジョニングを構成するために Zoho One と Microsoft Entra ID の両方で行う必要がある手順について説明します。 構成すると、Microsoft Entra ID で、Microsoft Entra プロビジョニング サービスを使用して、Zoho One に対するユーザーおよびグループのプロビジョニングおよびプロビジョニング解除が自動的に行われます。 このサービスが実行する内容、しくみ、よく寄せられる質問の重要な詳細については、「Microsoft Entra ID による SaaS アプリへのユーザー プロビジョニングとプロビジョニング解除の自動化」を参照してください。

サポートされる機能

• Zoho One でユーザーを作成する。
• アクセスが不要になった場合に Zoho One のユーザーを削除する。
• Microsoft Entra ID と Zoho One の間でユーザー属性の同期を維持します。
• Zoho One でグループとグループ メンバーシップをプロビジョニングする
• Zoho One へのシングル サインオン (推奨)。

前提条件

このチュートリアルで説明するシナリオでは、次の前提条件目があることを前提としています。

• Microsoft Entra テナント
• 次のいずれかのロール: アプリケーション管理者、クラウド アプリケーション管理者、アプリケーション所有者。
• Zoho One の管理者アカウント。

手順 1:プロビジョニングのデプロイを計画する

1. プロビジョニング サービスのしくみを確認します。
2. プロビジョニングの対象となるユーザーを決定します。
3. Microsoft Entra ID と Zoho One の間でマップするデータを決定します。

ステップ 2: Microsoft Entra ID を使用したプロビジョニングをサポートするように Zoho One を構成する

Microsoft Entra ID でのプロビジョニングをサポートするように Zoho One を構成するには、Zoho One サポートにお問い合わせください。

手順 3: Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから Zoho One を追加する

Microsoft Entra アプリケーション ギャラリーから Zoho One を追加して、Zoho One へのプロビジョニングの管理を開始します。 SSO のために Zoho One を以前に設定している場合は、その同じアプリケーションを使用できます。 ただし、統合を初めてテストするときは、別のアプリを作成することをお勧めします。 ギャラリーからアプリケーションを追加する方法の詳細については、こちらを参照してください。

手順 4:プロビジョニングの対象となるユーザーを定義する

Microsoft Entra プロビジョニング サービスを使うと、アプリケーションへの割り当てや、ユーザーやグループの属性に基づいて、プロビジョニングされるユーザーのスコープを設定できます。 割り当てに基づいてアプリにプロビジョニングされるユーザーのスコープを設定する場合、以下の手順を使用して、ユーザーとグループをアプリケーションに割り当てることができます。 ユーザーまたはグループの属性のみに基づいてプロビジョニングされるユーザーのスコープを設定する場合、こちらで説明されているスコープ フィルターを使用できます。

• 小さいところから始めましょう。 全員にロールアウトする前に、少数のユーザーとグループでテストします。 プロビジョニングのスコープが割り当て済みユーザーとグループに設定される場合、これを制御するには、1 つまたは 2 つのユーザーまたはグループをアプリに割り当てます。 スコープがすべてのユーザーとグループに設定されている場合は、属性ベースのスコープ フィルターを指定できます。

• 追加のロールが必要な場合、アプリケーション マニフェストを更新して新しいロールを追加できます。

ステップ 5: Zoho One への自動ユーザー プロビジョニングを構成する

このセクションでは、Microsoft Entra ID でのユーザー割り当てやグループ割り当てに基づいて、TestApp でユーザーが作成、更新、無効化されるように Microsoft Entra プロビジョニング サービスを構成する手順について説明します。

Microsoft Entra ID で Zoho One の自動ユーザー プロビジョニングを構成するには:

1. クラウド アプリケーション管理者以上として Microsoft Entra 管理センターにサインインします。

2. [ID]>[アプリケーション]>[エンタープライズ アプリケーション] の順に移動します

   

3. アプリケーションの一覧で [Zoho One] を選択します。

   

4. [プロビジョニング] タブを選択します。

   

5. [プロビジョニング モード] を [自動] に設定します。

   

6. [管理者資格情報] セクションで、Zoho One のテナント URL、承認エンドポイント、トークン エンドポイントを入力します。 [接続テスト] をクリックして、Microsoft Entra ID で Zoho One に接続できることを確認します。 接続できない場合は、使用中の Zoho One アカウントに管理者アクセス許可があることを確認してから、もう一度試します。

   

   注意

   • Zoho One のテナント URL、承認エンドポイント、トークン エンドポイントはすべてリージョン固有です。 そのため、これらは注意して入力してください。
   • [承認エンドポイント] には、値の入力時に常に ?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize を追加する必要があります (たとえば、リージョンが US の場合、入力する承認エンドポイントは https://accounts.zoho.com/oauth/v2/auth?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize になります)

7. [通知用メール] フィールドに、プロビジョニングのエラー通知を受け取るユーザーまたはグループの電子メール アドレスを入力して、 [エラーが発生したときにメール通知を送信します] チェック ボックスをオンにします。

   

8. [保存] を選択します。

9. [マッピング] セクションで、[Microsoft Entra ユーザーを Zoho One に同期する] を選択します。

10. [属性マッピング] セクションで、Microsoft Entra ID から Zoho One に同期されるユーザー属性を確認します。 [照合] プロパティとして選択されている属性は、更新処理で Zoho One のユーザー アカウントとの照合に使用されます。 一致する対象の属性を変更する場合は、Zoho One API がその属性に基づくユーザーのフィルター処理をサポートしていることを確認する必要があります。 [保存] ボタンをクリックして変更をコミットします。

    属性	Type	フィルター処理のサポート	Zoho One で必須
    userName	String	✓	✓
    active	Boolean
    displayName	String
    title	String
    emails[type eq "work"].value	String
    preferredLanguage	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    name.formatted	String
    preferredLanguage	String
    addresses[type eq "work"].formatted	String
    addresses[type eq "work"].streetAddress	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    addresses[type eq "work"].postalCode	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	String
    pphoneNumbers[type eq "fax"].value	String
    phoneNumbers[type eq "work"].value	String
    externalId	String

11. [マッピング] セクションで、[Microsoft Entra グループを Zoho One に同期する] を選択します。

12. [属性マッピング] セクションで、Microsoft Entra ID から Zoho One に同期されるグループ属性を確認します。 [照合] プロパティとして選択されている属性は、更新処理で Zoho One のグループの照合に使用されます。 [保存] ボタンをクリックして変更をコミットします。

    属性	Type	フィルター処理のサポート	Zoho One で必須
    displayName	String	✓	✓
    members	リファレンス
    externalId	String

13. スコープ フィルターを構成するには、スコープ フィルターのチュートリアルの次の手順を参照してください。

14. Zoho One に対して Microsoft Entra プロビジョニング サービスを有効にするには、[設定] セクションで [プロビジョニングの状態] を [オン] に変更します。

    

15. [設定] セクションの [スコープ] で目的の値を選択して、Zoho One にプロビジョニングするユーザーやグループを定義します。

    

16. プロビジョニングの準備ができたら、 [保存] をクリックします。

    

この操作により、 [設定] セクションの [スコープ] で定義したすべてのユーザーとグループの初期同期サイクルが開始されます。 初期サイクルは後続の同期よりも実行に時間がかかります。後続のサイクルは、Microsoft Entra のプロビジョニング サービスが実行されている限り約 40 分ごとに実行されます。

手順 6:デプロイを監視する

プロビジョニングを構成したら、次のリソースを使用してデプロイを監視します。

• プロビジョニング ログを使用して、正常にプロビジョニングされたユーザーと失敗したユーザーを特定します。
• 進行状況バーを確認して、プロビジョニング サイクルの状態と完了までの時間を確認します
• プロビジョニング構成が異常な状態になったと考えられる場合、アプリケーションは検疫されます。 検疫状態の詳細については、こちらを参照してください。

その他のリソース

• エンタープライズ アプリのユーザー アカウント プロビジョニングの管理
• Microsoft Entra ID のアプリケーション アクセスとシングル サインオンとは

次のステップ

• プロビジョニング アクティビティのログの確認方法およびレポートの取得方法