次の方法で共有

Exchange Serverのメールボックス サーバーで通話応答を許可または禁止する

  • [アーティクル]

適用対象: Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

メールボックス サーバー上の Microsoft Exchange ユニファイド メッセージング サービスに対して、新しい呼び出しへの応答を許可したり、その応答を禁止したりできます。 既定では、メールボックス サーバーはインストール後に有効な状態になります。 メールボックス サーバーを設定して、着信音声、FAX、自動応答、および Outlook Voice Access の呼び出しを受け入れる場合は、 Set-ServerComponentState コマンドレットを使用します。

メールボックス サーバーのメンテナンス モードを構成すると、サーバーをサービスから除外できます。 メールボックス サーバーの場合、サービス外とは、サーバーがアクティブなデータベースをホストせず、すべてのトランスポート キューが空であり、サーバーがクライアント アクセス サーバー、VoIP ゲートウェイ、IP PBX、SIP 対応 PBX、またはセッション ボーダー コントローラー (SBC) からの着信呼び出しを受け入れないことを意味します。

Exchange 2007 と Exchange 2010 では、ユニファイド メッセージング サーバーの運用状態を制御するために使用できる状態パラメーターがありました。 Exchange 2013 では、メールボックス サーバーの Set-UMService コマンドレットで、その目的に使用できる状態パラメーターはありません。

重要

UM と Microsoft Office Communications Server 2007 R2 または Microsoft Lync Server を統合する場合を除き、ユニファイド メッセージングの呼び出しを処理する前に、クライアント アクセス サーバーとメールボックス サーバーを UM ダイヤル プランに追加する必要はありません。 既定では、組織内のすべてのクライアント アクセス サーバーとメールボックス サーバーが着信呼び出しに応答できます。

メールボックス サーバーに関するその他の管理タスクについては、「UM サービス手順」を参照してください。

はじめに把握しておくべき情報

  • 予想所要時間 : 3 分。

  • この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「ユニファイド メッセージングのアクセス許可」トピックの「Exchange Server構成設定」エントリを参照してください。

  • メールボックス サーバーがクライアント アクセス サーバーと同じコンピューターにインストールされているか、または別のコンピューターにインストールされているかを確認します。

  • メールボックス サーバーをメンテナンス モードにしている場合、サーバーをサービス停止の状態にするためにすべてのデータベース コピーに十分な冗長性があることを確認します。

  • サーバーの保守モードを終了する前に、サーバーの正常性を確認し、サービスを開始する準備ができていることを確認します。

  • このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。

ヒント

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Serverのフォーラムにアクセスしてください。

シェルを使用して、メールボックス サーバー上で呼び出し応答を許可または禁止する

この例では、メールボックス サーバー UMMBXr-05x.contoso.com が VoIP ゲートウェイ、IP PBX、SIP 対応 PBX、および SBC からの着信音声、FAX、自動応答、Outlook Voice Access 呼び出しに応答し、UMMBX-05x サーバー上のレジストリに変更を書き込むことができます。

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMMBX-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Active -LocalOnly

この例では、メールボックス サーバー UMMBX-05x.contoso.com が VoIP ゲートウェイ、IP PBX、SIP 対応 PBX、および SBC からの着信音声、FAX、自動応答、Outlook Voice Access 呼び出しに応答できないようにし、変更を Active Directory にのみ書き込みます。

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMMBX-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Inactive -RemoteOnly