共有メールボックスを作成する

[アーティクル]
04/04/2023

製品: Exchange Server 2013

予想所要時間: 5 分

共有メールボックスを使用すると、社内のユーザーのグループが、 info@contoso.com や support@contoso.comなどの一般的なアカウントからメールを監視および送信しやすくなります。グループ内のユーザーが共有メールボックスに送信されたメッセージに返信すると、そのメールは個人ユーザーからではなく、共有メールボックスから送信されたメールとして表示されます。

重要

Microsoft 365 または Office 365 を使用している場合は、Microsoft 365 管理センターで共有メールボックスを作成する必要があります。

組織でハイブリッド Exchange 環境を使用する場合は、オンプレミスの Exchange 管理センター (EAC) を使用して、共有メールボックスを作成および管理する必要があります。共有メールボックスの詳細については、「共有メールボックス」を参照してください。

EAC を使用して共有メールボックスを作成する

この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。必要なアクセス許可を確認するには、「受信者のアクセス許可」トピックの「ユーザーメールボックス」エントリを参照してください。

[Recipients>Shared>] に移動します。。
必須フィールドの入力。
- 表示名
- 電子メールアドレス
フルアクセスまたは送信アクセス許可を付与するには、[をクリックします。し、アクセス許可を付与するユーザーを選択します。 Ctrl キーを使用して、複数のユーザーを選択できます。使用するアクセス許可がわからない場合このトピックの後半の「どのアクセス許可を使用するか。「使用する必要があるアクセス許可」を参照してください。このトピックの後半で説明します。

注:

フルアクセスのアクセス許可を使用すれば、ユーザーはメールボックスを開き、その中でアイテムを作成/変更することができます。「差出人を指定して送信する」アクセス許可を使用すれば、メールボックスの所有者以外のユーザーでも、この共有メールボックスから電子メールを送信することができます。共有メールボックスを正常に操作するには、両方のアクセス許可が必要です。
[保存] をクリックして変更を保存し、共有メールボックスを作成します。

EAC を使用して共有メールボックスの委任を編集する

[Recipients>Shared> $Edit Edit]$編集$ アイコンに移動します。$ 。
[メールボックスの委任] をクリックします。
フルアクセスと送信アクセス許可を付与または削除するには、[のまたはのをクリックし、アクセス許可を付与するユーザーを選択します。

注:

フルアクセスのアクセス許可を使用すれば、ユーザーはメールボックスを開き、その中でアイテムを作成/変更することができます。「差出人を指定して送信する」アクセス許可を使用すれば、メールボックスの所有者以外のユーザーでも、この共有メールボックスから電子メールを送信することができます。共有メールボックスを正常に操作するには、両方のアクセス許可が必要です。
[保存] をクリックして変更を保存します。

共有メールボックスを使用する

ユーザーが共有メールボックスにアクセスして使用する方法については、次の記事を参照してください。

シェルを使用して共有メールボックスを作成する

この例では、共有メールボックス Sales Department を作成し、"フルアクセス"および"代理人として送信する"アクセス許可をセキュリティグループ MarketingSG に付与します。セキュリティグループのメンバーには、メールボックスへのアクセス許可が付与されます。

注:

この例では、セキュリティグループの MarketingSG を既に作成していて、そのセキュリティグループはメールが有効と想定します。メールが有効なセキュリティグループの管理に関するページを参照してください。

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

構文およびパラメーターの詳細については、「New-Mailbox」を参照してください。

使用するアクセス許可

DNS レコードに何らかの変更を加える場合は、前もって、変更する各 DNS レコードの Time to Live (TTL) の値を最小間隔にしておくことを強く推奨します。TTL 値とは、DNS レコードが DNS サーバー上にキャッシュされる時間の長さを指定するものです。TTL 値を 5 分や 10 分などのように小さくしておけば、元の構成に戻す必要があった場合にもすぐに戻すことができます。実際に DNS レコードの TTL を変更する場合、元の TTL 間隔が経過するまで一切変更をしてはいけません。

[フルアクセス]: [フルアクセス] アクセス許可を使用すれば、共有メールボックスを開いて、そのメールボックスの所有者として作業できます。共有メールボックスにアクセスした後、ユーザーは予定表アイテムを作成したり、電子メールメッセージの読み取り、表示、削除、変更を行ったり、タスクと予定表の連絡先を作成することができます。ただし、[フルアクセス] アクセス許可を持っているユーザーは、[メールボックス所有者として送信する] または [代理人として送信する] アクセス許可も持っている場合に限り、共有メールボックスから電子メールを送信できます。
[メールボックス所有者として送信する]: [メールボックス所有者として送信する] アクセス許可を使用すれば、メールの送信時に共有メールボックスを代理で処理できます。たとえば、Kweku が共有メールボックス Marketing Department にログインして電子メールを送信すると、Marketing Department が電子メールを送信したかのように見えます。
[代理人として送信する]: [代理人として送信する] アクセス許可を使用すれば、共有メールボックスの代わりに電子メールを送信できます。たとえば、John が共有メールボックス Reception Building 32 にログインして電子メールを送信すると、メールが「Reception Building 32 の代わりに John」によって送信されたように見えます。 EAC を使用して Send on Behalf アクセス許可を付与することはできません。GrantSendonBehalf パラメーターで Set-Mailbox コマンドレットを使用する必要があります。

詳細

このトピックの手順で使用可能なキーボードショートカットについては、「Exchange 管理センターのキーボードショートカット」を参照してください。

ヒント

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Server のフォーラムにアクセスします。

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