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Microsoft 365 Copilotメールボックスとオンプレミス メールボックス

Microsoft 365 Copilotはクラウドベースであり、オンプレミスのメールボックスにアクセスできない。 オンプレミスのプライマリ メールボックスを持つユーザーが Microsoft 365 サービスとMicrosoft 365 Copilotにもアクセスできるハイブリッド展開シナリオがありますが、このようなシナリオでは、プライマリ メールボックスはオンプレミスにあり、クラウド内にないため、予定表情報を含むメールボックス コンテンツを使用した Copilot の基礎はサポートされていません。

次の表では、Outlook のバージョン、ライセンスの割り当て、ユーザー メールボックスの場所に基づいて、Copilot in Outlookユーザー エクスペリエンスについて詳しく説明します。

Outlook の種類 Microsoft 365 ライセンスが割り当てられている Microsoft 365 Copilotライセンスが割り当てられている ユーザー メールボックスの場所 Outlook での Copilot エクスペリエンス Outlook の外部での Copilot エクスペリエンス
Outlook (オンプレミス バージョン) N N オンプレミス Copilot nonexistent Copilot nonexistent
Outlook (オンプレミス バージョン) Y N オンプレミス Copilot nonexistent Copilot は使用できません
Outlook (オンプレミス バージョン) Y Y オンプレミス Copilot nonexistent クラウド コンテンツ用に Outlook の外部で使用できる Copilot。メールボックスの接地はサポートされていません
Outlook (オンプレミス バージョン) Y N クラウド Copilot nonexistent Copilot は使用できません
Outlook (オンプレミス バージョン) Y Y クラウド Copilot nonexistent クラウド コンテンツ用に Outlook の外部で使用できる Copilot。メールボックスの接地がサポートされています
Outlook (Microsoft 365 Apps) N N オンプレミス Copilot アイコンは存在しますが、淡色表示され、ユーザー エクスペリエンス (UX) は呼び出されません Copilot は使用できません
Outlook (Microsoft 365 Apps) Y N オンプレミス Copilot アイコンは存在しますが、淡色表示/淡色表示され、UX を呼び出すことができます Copilot は使用できません
Outlook (Microsoft 365 Apps) Y Y オンプレミス Copilot アイコンは存在しますが、淡色表示/淡色表示され、UX を呼び出すことができます クラウド コンテンツ用に Outlook の外部で使用できる Copilot。メールボックスの接地はサポートされていません
Outlook (Microsoft 365 Apps) Y N クラウド Copilot アイコンは存在しますが、淡色表示/淡色表示され、UX を呼び出すことができます Copilot は使用できません
Outlook (Microsoft 365 Apps) Y Y クラウド Copilot アイコンが存在し、Outlook で Copilot を使用できます すべての表面で利用できるCopilot;メールボックスの接地がサポートされています

次のテキストでは、Outlook のバージョン、ライセンスの割り当て、ユーザー メールボックスの場所に基づく Copilot ユーザー エクスペリエンスについて説明します。

  1. Microsoft 365 ライセンスまたは Copilot ライセンスが割り当てされていない Outlook (オンプレミス バージョン) (オンプレミス のメールボックスあり):
    • Outlook で予想される Copilot 動作: Copilot の存在しない (アイコン、ユーザー エクスペリエンス (UX)、関数なし)。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: Copilot に存在しない (アイコン、UX、関数なし)。
  2. Microsoft 365 ライセンスを持ち、Copilot ライセンスが割り当てされていない Outlook (オンプレミス バージョン) とオンプレミス メールボックス:
    • Outlook での予想される Copilot 動作: Copilot に存在しない (アイコン、UX、関数なし)。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: Copilot は使用できません。
  3. Microsoft 365 ライセンスと Copilot ライセンスの両方が割り当てられた Outlook (オンプレミス バージョン) とオンプレミス メールボックス:
    • Outlook での予想される Copilot 動作: Copilot に存在しない (アイコン、UX、関数なし)。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: クラウド コンテンツ用に Outlook の外部で利用可能な Copilot。メールボックスの接地はサポートされていません。
  4. Microsoft 365 ライセンスが割り当てられているが、Copilot ライセンスが割り当てされていない Outlook (オンプレミス バージョン) クラウド メールボックス:
    • Outlook での予想される Copilot 動作: Copilot に存在しない (アイコン、UX、関数なし)。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: Copilot は使用できません。
  5. Microsoft 365 ライセンスと Copilot ライセンスの両方が割り当てられている Outlook (オンプレミス バージョン) (クラウド メールボックス):
    • Outlook での予想される Copilot 動作: Copilot に存在しない (アイコン、UX、関数なし)。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: クラウド コンテンツ用に Outlook の外部で利用可能な Copilot。メールボックスの接地がサポートされています。
  6. Microsoft 365 ライセンスがなく、Copilot ライセンスが割り当てされていない Outlook (Microsoft 365 Apps)、オンプレミス メールボックス:
    • Outlook で予想される Copilot 動作: Copilot アイコンは存在しますが、淡色表示/淡色表示され、UX は呼び出されません。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: Copilot は使用できません。
  7. Microsoft 365 ライセンスがあるが Copilot ライセンスが割り当てされていない Outlook (Microsoft 365 Apps)、オンプレミス メールボックス:
    • Outlook で予想される Copilot 動作: Copilot アイコンは存在しますが、淡色表示/淡色表示され、UX を呼び出すことができます。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: Copilot は使用できません。
  8. Microsoft 365 ライセンスと Copilot ライセンスの両方が割り当てられている Outlook (Microsoft 365 Apps)、オンプレミスメールボックス:
    • Outlook で予想される Copilot 動作: Copilot アイコンは存在しますが、淡色表示/淡色表示され、UX は呼び出されません。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: クラウド コンテンツの Outlook の外部で利用可能な Copilot。メールボックスの接地はサポートされていません。
  9. Microsoft 365 ライセンスを持つ Outlook (Microsoft 365 Apps)、Copilot ライセンスが割り当てされていないクラウド メールボックス:
    • Outlook で予想される Copilot 動作: Copilot アイコンは存在しますが、淡色表示/淡色表示され、UX は呼び出されません。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: Copilot は使用できません。
  10. Microsoft 365 と Copilot の両方のライセンスが割り当てられている Outlook (Microsoft 365 Apps)、クラウド メールボックス:
    • Outlook で予想される Copilot 動作: Copilot アイコンが存在し、Outlook で Copilot を使用できます。
    • Outlook の外部で予想される Copilot 動作: すべてのサーフェスで使用可能な Copilot。メールボックスの接地がサポートされています。

次の手順

Microsoft 365 Copilot のしくみ

Outlook Copilot についてよく寄せられる質問

ハイブリッドデプロイのトラブルシューティング