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Exchange Online ユーザーが Outlook Web App でグループを参照できない

元の KB 番号: 3059279

現象

Exchange Online ユーザーは、Microsoft Outlook Web App でグループを参照できません。 ユーザーが Outlook Web App のナビゲーション ウィンドウで Groups を展開すると、 Browse groups オプションがありません。

原因

この問題は、Exchange Online でカスタム アドレス帳ポリシー (ABP) を設定し、ユーザーまたはユーザーが割り当てられている ABP に All Groups アドレス一覧が含まれていない場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、ユーザーに割り当てられている ABP に [すべてのグループ] アドレス一覧を追加します。 アドレス一覧を追加した後、変更がレプリケートされるまで約 1 時間待ちます。 次に、ユーザーに Outlook Web App に再度アクセスさせます。

Set-AddressBookPolicy コマンドレットを使用して、ABP の設定を変更できます。 その方法の例を次に示します。

  • 次のコマンドは、すべてのグループ アドレス一覧を、 スタッフという名前の ABP に追加します。

    Set-addressbookpolicy staff.abp -addresslists "All Groups","\Mailbox of students","\All Distribution Lists","\All Staff
    
  • 次のコマンドは、すべてのグループ アドレス一覧を、 Students という名前の ABP にアドレス指定します

    Set-addressbookpolicy students.abp -addresslists "All Groups", "\Mailbox of students"
    

Note

管理者にアドレス一覧ロールが割り当てられていない場合、 Set-AddressBookPolicy コマンドレットは使用できません。 ロールの割り当てを作成するには、次のようなコマンドを使用します。

New-rolegroup -name ContosoChangeAddressLists -roles "Address Lists" -members CloudAdmin@constoso.com

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