元の KB 番号: 3187154
現象
Microsoft 365 キオスク ユーザーがOutlook on the webで受信トレイ ルールを作成しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
指定したオプションを更新するためのアクセス許可がありません。
原因
この動作は仕様です。 受信トレイ ルールは、Microsoft 365 キオスク プランでは使用できません。
回避策
次のいずれかの操作を行います。
- 受信トレイ ルールの作成を許可するライセンスをユーザーに割り当てます。 詳細については、「Exchange Online サービスの説明」を参照してください。
- 管理者にユーザーのトランスポート ルールを作成させます。 詳細については、「Exchange Serverのメール フロー ルールの手順」を参照してください。
詳細
さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。