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トラブルシューティング: 共有メールボックスからエイリアスを削除する

新しいユーザーを作成するときにこのエラーが発生しましたか? "このメール アドレスは、既に共有メールボックス <メールボックス名>のエイリアスとして使用されています。この記事では、共有メールボックスからメール アドレスを削除して再利用する方法について説明します。

ヒント

Emailアドレスは、インターネットが電子メールを送信する場所を認識する方法であり、すべての電子メール アドレスは一意である必要があります。インターネット全体で 2 つの電子メール アドレスを同じにすることはできません。

共有メールボックスからメール エイリアスを削除する

開始する前に、メール アドレスを削除する必要がある共有メールボックスをメモしておきます。

  1. 管理センターから、共有メールボックスにはいくつかの異なる方法があります。

    • 管理センターの [ホーム ] ページで、共有メールボックスの名前を 検索 フィールドに入力し、一覧から選択します。 共有メールボックスの詳細カードが開きます。

    • [グループ>] [共有メールボックス] の順に移動し、一覧から共有メールボックスを選択します。

  2. [名前]、[Email]、[エイリアスのEmail] セクションで、[編集] を選択します

  3. [エイリアスのEmail] セクションで、削除 (wastebin) アイコンを選択してメール アドレスを削除し、[保存] を選択します

    注:

    プライマリ メール アドレスを削除することはできません。 プライマリ メール アドレスを削除する必要がある場合は、この共有メールボックスの 2 番目のメール アドレスを追加し、[プライマリとして設定] を選択します。 その後、メール エイリアスを削除できます。

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