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外部ユーザーが Microsoft 365 グループに電子メールを送信する場合の NDR 550 5.7.193

  • 適用対象: Exchange Online

現象

外部送信者は、Microsoft 365 グループのグループに電子メール メッセージを送信すると、次の配信不能レポート (NDR) を受信します。

グループ <グループ名は、送信者>名>から<メッセージを受信するように設定されていません。
Email管理者向けの詳細情報
状態コード: 550 5.7.193
550 5.7.193 UnifiedGroupAgent;送信者がグループ メンバーではないので配信に失敗しました
または外部送信者がこのグループへの送信を許可されていません。

原因

Microsoft 365 グループは、外部送信者からの電子メール メッセージを受け入れるように構成されていません。

解決方法

外部送信者からの電子メール メッセージを受け入れるようにMicrosoft 365 グループでグループを構成するには、次のいずれかの方法を使用します。 選択する方法は、管理者かグループ所有者かによって異なります。

グループ所有者のメソッド

  1. Microsoft Outlook グループ ハブを開きます。

  2. グループを選択し、メニュー バーから [編集 ] を選択して、[ グループの編集 ] ダイアログ ボックスを開きます。

  3. [グループの編集] ダイアログ ボックスで、[organization外部のユーザーにグループを電子メールで送信する] を選択します。

  4. [保存] を選択します。

管理者向けメソッド

Exchange 管理センター (EAC) または PowerShell Exchange Online使用します。

EAC

  1. [受信者グループ]> に移動し、関連するグループを選択してグループの詳細ウィンドウを開きます。

  2. 詳細ウィンドウで、[設定] を選択 します。

  3. 設定 タブで、外部の送信者がこのグループにメールを送信するのを許可するを選択します。

  4. [保存] を選択します。

注: Exchange Onlineは、新しい設定を適用するのに最大 1 時間かかることがあります。

PowerShell

  1. 次のコマンドを実行して、PowerShell Exchange Onlineに接続します。

    Connect-ExchangeOnline

  2. 次のコマンドを実行して、認証されていない (外部) 送信者からメールを受信するようにグループを構成します。

    Set-UnifiedGroup -Identity <group name or SMTP address> -RequireSenderAuthenticationEnabled $False