Exchange Onlineで NDR エラー "550 5.7.57" を修正しました

メール メッセージを送信した後にエラーが表示されるとイライラするものです。 このトピックでは、配信不能レポート (NDR、バウンス メッセージ、配信状態通知、または DSN とも呼ばれます) にエラー コード 550 5.7.57 が表示される場合にできることについて説明します。

	バウンス メッセージが表示された場合の これを解決するにはどうすればいいですか?		メール管理者としてどのようにこれを修正できますか。

バウンス メッセージが表示された理由

smtp.office365.com エンドポイントに接続して、Microsoft 365 またはOffice 365を介してメッセージを送信 (リレー) する場合は、Exchange Onlineメールボックスを持つユーザーの資格情報で認証する必要があります。 このバウンス メッセージは、接続しているアプリケーションまたはデバイスの構成に問題があることを示します。

バウンス メッセージが表示された場合の これを解決するにはどうすればいいですか?

• 接続しているアプリケーションまたはデバイスの構成で、指定した資格情報が正しいことを確認します。

• 認証するには TLS が必要であるため、アプリケーションまたはデバイスが TLS をネゴシエートできることを確認します。 詳細については、「 電子メールを送信する多機能デバイスまたはアプリケーションを設定する方法」を参照してください。

メール管理者としてどのようにこれを修正できますか?

エンド ユーザーと管理者の違いは、アプリケーションまたはデバイスの構成内に問題があるため、このバウンス メッセージではぼやけています。

エラー コード 550 5.7.57 に関するヘルプが必要ですか?

関連項目

Exchange Online でのメール配信不能レポート