元の KB 番号: 2957856
現象
Outlook on the web (正式には Outlook Web App または OWA) を使用してメールボックスに接続されているユーザーは、電子メール メッセージに添付ファイルを追加できません。 さらに、ユーザーは次のいずれかのエラー メッセージを受け取ります。
次のファイルを添付できませんでした: Filename。 後でもう一度やり直してください。
次のファイルを追加すると、メッセージの最大サイズ制限である filename が 10 MB を超える可能性があるため、添付されませんでした。
原因
この問題は、添付ファイルがメッセージ サイズの制限を超えているために発生します。 添付ファイルの既定の最大メッセージ サイズは 10 MB です。
解決方法
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
コマンドレットを使用して、organizationの最大メッセージ サイズを
Set-TransportConfig
増やします。コマンドレットを使用して、送信コネクタの最大メッセージ サイズを
Set-SendConnector
増やします。コマンドレットを使用して、受信コネクタの最大メッセージ サイズを
Set-ReceiveConnector
増やします。OWA Web.config ファイルで次の設定を増やします。
- maxAllowedContentLength (バイト単位の値)
- maxReceivedMessageSize (バイト単位の値)
- maxStringContentLength (バイト単位の値)
- maxRequestLength (キロバイト単位の値)
EWS web.config ファイルで次の設定を増やします。
- maxAllowedContentLength (バイト単位の値)
- maxReceivedMessageSize (バイト単位の値)
MSExchangeOWAAppPool アプリケーション プールを停止してから再起動します。
MSExchangeServicesAppPool アプリケーション プールを停止してから再起動します。
次のどちらかの方法を使用して、Exchange サーバーで IIS を再起動します。
IIS マネージャーを開いて、サーバーを選択し、 [操作] ウィンドウで [再起動] をクリックします
管理者特権のコマンド プロンプト ([ 管理者として実行] を選択して開くコマンド プロンプト ウィンドウ) から次のコマンドを実行します。
net stop w3svc /y
net start w3svc
注:
手順 3 から 6 は、次の両方の場所で実行する必要があります。
- Web.config ファイルが %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy の下にあるクライアント アクセス サーバー。
- Web.config ファイルが %ExchangeInstallPath%\ClientAccess の下にあるメールボックス サーバー。
詳細
クライアント固有のメッセージ サイズ制限の詳細については、次の記事を参照してください。